快手的問題，不僅僅是安全

昨晚，快手以一己之力，不僅拉升了自己平臺的日活DAU，也帶動了微博、小紅書、朋友圈的活躍度。

據說這股神秘力量，把凌晨的快手總部也干堵車了。

內容該看的大家也都看了，沒看的也看不到了，清理得都差不多了，這里就不再贅述了。

據說，在昨晚那場直播事故中，一些流量高的，還被快手算法，搞到推薦位上去了。

深夜凌晨1點過，快手回應：

12月22日22時左右，快手平臺遭到黑灰產攻擊，目前已緊急處理修復中。平臺堅決抵制違規內容，相應情況已上報給相關部門，并向公安機關報警。

抵制黑灰產，當然是大家的共識。

但快手如果把鍋都甩給黑灰產，那公司的風控，審核都在干嘛？

直播事故持續了多久，都看在眼里。

這可是一家頂著“中國短視頻第一股”光環，日活4.2億，市值接近2700億的公司。

快手內部人還懷疑是對家商戰。

剛剛，針對“點開直播鏈接致微信被盜號”的傳言，微信官方辟謠平臺“謠言過濾器”火速辟謠：

微信賬號有嚴格的安全保護機制，目前沒有發現相關問題。

意思很明確，快手被黑灰產攻陷、接口被自動化攻擊繞過，那是自己的問題，別想把水濺到別人身上。

拋開熱鬧，快手到底怎么了？

據《中國企業家》統計，自2023年10月宿華卸任快手董事長，由程一笑接任以來，快手已有超過十位高管離職或卸任。

包括：原數據平臺負責人董西成、磁力引擎副總裁袁帥、安全合規線負責人余海波、國際電商算法負責人王犇、多模態負責人王仲遠等。

其中多人在快手任職超5年。

就在8個月前，快手高級副總裁、研發線負責人于冰也已轉任公司技術顧問。

大家不懂高管，但大家還能不懂牛馬嗎？

底下的牛馬看著領導換來換去，還有心思好好干活嗎？新領導來了難道不提拔新嫡系、排擠老員工嗎？

更別提這中間涉及大量的工作交接等問題了。

我很早就關注到快手了，那會兒還沒有抖音，但這些年快手給人的感覺就是：

沒有戰略。

“老鐵文化”“草根文化”“搞抽象”確是快手獨樹一幟的內容，社區提倡的真實、信任關系，在某些城市比抖音體感強。

但是在追逐抖音或者說是資本的路上，快手正在丟棄這些東西。

相比這些渺小的敘事，CEO和高管們更樂于見到股市的那根大陽線。

一位快手離職員工在社交平臺直言：“如果follow一個本身不是很健康、健全的目標，就很容易導致變形。”該員工還提到：為了完成爆款的目標，就篩選數據“擦邊”的人。

在這種情況下，快手業務的運營，最容易出現的問題就是陷入惡性循環：

第一，為了完成大盤目標交付，不管ROI。

大筆錢分給容易達成目標的人，卻不管內容是否足夠好、足夠多元。是促產了，但促偏了，導致促產這項本能解決很多問題的動作，被大大低估。

第二，為了完成爆款目標，就篩選數據“擦邊”的人。

輕松投入一點就完成目標，不管增量空間是否符合預期。

第三，強目標感導致業務判斷失靈。

全員被目標捆綁，最終走向：

短視的目標→資源（流量、資金）錯配→內容生態與創作者結構劣化→長期增長乏力與品牌價值受損→為挽回頹勢而設定更激進、更扭曲的短期目標。

為了追逐表面的、即時的業務數據，快手將最寶貴的東西“獻祭”了。

這也不難理解，為什么祁天道擺拍低俗視頻、劉二狗直播泳池派對這類的內容，能在快手有那么大的流量，而這些主播在平臺能長出千萬級的粉絲。

針對昨晚的事情，有快手離職員工表示：

快手值得。

還記得前一陣鬧得沸沸揚揚，快手員工A錢給+2慶生的事嗎？

據說是公司的老傳統了，每年領導生日 and 入職周年都會提前組建一個“籌委會”，專門負責買禮物、訂餐廳、買蛋糕鮮花……活動結束后，所有開銷由全體員工“AA”。

網友熱評：皇帝慶生啊。

當嫡系文化橫行，一個公司看的不是高管做了什么大項目、在行業里有怎樣的影響力，而是看誰是“自己人”，誰更會向上管理、提供情緒價值。

這樣的環境下，誰還有心思好好協同同事、推進項目？

當組織精力被過度分散到此類非業務性質的“向上管理”中，業務本身的嚴謹性與安全性往往就成了被忽視的代價。

黑灰產攻擊，擊破的只是安全這道防線。

但快手的問題，不僅僅只有安全。