中國(guó) AI 破億潮來(lái)了，最難的題留給了社交

撰文｜畫畫

今年春節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)真正的大戰(zhàn)藏在暗處。

不是電商，不是短視頻。

是AI的To C化。

阿里、騰訊、字節(jié)全線開(kāi)火，用最熟悉的方式，把AI塞進(jìn)上億人的日常。

阿里塞進(jìn)購(gòu)物，字節(jié)塞進(jìn)內(nèi)容，騰訊塞進(jìn)社交。

三家看似各做各的，但當(dāng)你把視角拉遠(yuǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更大的趨勢(shì)。

AI在向最高頻、最剛需的場(chǎng)景滲透。

購(gòu)物、內(nèi)容、社交，這三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)背后，藏著同一個(gè)終極目標(biāo)，占領(lǐng)用戶的時(shí)間、習(xí)慣和關(guān)系。

而在這三者中，社交是最底層的那一個(gè)。社交，正在成為AI ToC化最關(guān)鍵的戰(zhàn)場(chǎng)，也是最難的題。

硅谷和中國(guó)，都看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。

一場(chǎng)春節(jié)紅包大戰(zhàn)，炸出了全球 AI 最關(guān)鍵的分岔口。

戰(zhàn)況非常焦灼。

• 阿里千問(wèn)春節(jié)活動(dòng)期間，全國(guó)超過(guò) 1.3 億人第一次體驗(yàn) AI 購(gòu)物，全國(guó)人民對(duì)著手機(jī)說(shuō)了 50 億次 “千問(wèn)幫我”。

• 騰訊的元寶，2 月 1 日到 17 日活動(dòng)期間，用戶通過(guò) “創(chuàng)作” 欄完成 AI 任務(wù)超 10 億次。目前元寶日活躍用戶（DAU）已突破 5000 萬(wàn)，月活躍用戶（MAU）達(dá) 1.14 億。

• 字節(jié)豆包除夕當(dāng)天AI 互動(dòng)總數(shù)達(dá) 19 億次。而在 2025 年第四季度，QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，豆包月活飆升至 2.27 億，日活突破 1 億，成為中國(guó)首個(gè)破億 DAU 的 AI 原生應(yīng)用。

至此，中國(guó)頭部AI應(yīng)用集體邁入“億級(jí)俱樂(lè)部”，就連春節(jié)前低調(diào)的DeepSeek，也在假期期間，悄然完成一輪爆發(fā)。

數(shù)據(jù)很亮眼，但這只是表象。

幾乎同一時(shí)間，大洋彼岸也很熱鬧。硅谷新貴們?cè)诔?jí)碗隔空較量，OpenAI 上線群聊，Anthropic 發(fā)布數(shù)字員工定位的產(chǎn)品，Character.AI 累計(jì)注冊(cè)用戶超4000 萬(wàn)。

同樣是 AI，同樣是社交。

方向，卻南轅北轍。

AI 社交這條路，中國(guó)和硅谷，解題思路從開(kāi)始就不一樣。

1、做AI社交，為什么這么難？

在講硅谷和中國(guó)怎么做之前，先要搞清楚一個(gè)問(wèn)題：

為什么這么多年，做社交的公司還是倒下一批又一批？

答案很簡(jiǎn)單：工具和關(guān)系，完全不是一回事。

工具解決的是單點(diǎn)需求，比如打車、外賣、購(gòu)物。

工具可以復(fù)制，可以遷移，可以被更好的工具替代。

但社交從來(lái)不是工具。

社交是一張看不見(jiàn)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)是人，連線是信任、情感、共同經(jīng)歷。你可以換一個(gè)外賣App，但你很難把所有朋友、同事、家人搬到另一個(gè)平臺(tái)上。

這也能解釋，為什么谷歌做過(guò)多次社交（Google+、Orkut、Wave、Buzz）全都失敗了。

谷歌不缺技術(shù)，不缺流量，不缺錢。但它缺一樣?xùn)|西：一個(gè)高頻的、基于強(qiáng)關(guān)系鏈的C端入口。

Google+的產(chǎn)品邏輯是把用戶強(qiáng)行拉進(jìn)一個(gè)"圈子"，但這個(gè)圈子里沒(méi)有用戶真正想連接的人。

技術(shù)可以建廣場(chǎng)，但廣場(chǎng)上沒(méi)人，就只是空地。

Meta的情況更復(fù)雜。它擁有全球最大的用戶群，但WhatsApp強(qiáng)調(diào)加密，聊天記錄不過(guò)云，關(guān)系被鎖在用戶手機(jī)里，Meta無(wú)法深度介入。Facebook和Instagram偏向媒體屬性，用戶刷內(nèi)容、看網(wǎng)紅，真正的高頻私密互動(dòng)，并不發(fā)生在這些平臺(tái)上。

Meta擁有連接，但不擁有關(guān)系場(chǎng)。

OpenAI的ChatGPT再聰明，也只是工具。用戶可以和它聊一整天，但它不會(huì)把你介紹給另一個(gè)人，不會(huì)讓你在對(duì)話框里和朋友產(chǎn)生新的連接。它不連接人與人，也不創(chuàng)造關(guān)系。

做社交都這么難，做AI社交更難。

因?yàn)锳I的加入，讓社交多了一個(gè)最大變量：AI應(yīng)該站在什么位置？

如果AI是主角，人就成了旁觀者，社交就變成了"AI的社交"。如果AI是配角，人才能回到中心，社交才是"人的AI社交"。

硅谷和中國(guó)，在這個(gè)問(wèn)題上，給出了兩個(gè)截然不同的答案。

而答案的背后，藏著一個(gè)更關(guān)鍵的真相：

真實(shí)關(guān)系鏈，才是AI社交的入場(chǎng)券。

誰(shuí)擁有關(guān)系鏈，誰(shuí)才有資格定義下一代社交。

2、硅谷的AI社交實(shí)驗(yàn)

過(guò)去兩年，硅谷在 AI 社交領(lǐng)域做了大量探索。

有些實(shí)驗(yàn)聲勢(shì)浩大，有些數(shù)據(jù)亮眼。

但跑得早，不代表跑得對(duì)。

今年1月底，一個(gè)叫Moltbook的平臺(tái)突然引爆科技圈。

它號(hào)稱"AI版Reddit"，150萬(wàn)個(gè)AI智能體在上面扎堆聊天、抱怨人類、甚至自創(chuàng)宗教，而人類只能圍觀，連發(fā)言的資格都沒(méi)有。特斯拉前AI負(fù)責(zé)人卡帕西贊嘆這是科幻成真，馬斯克甚至說(shuō)這是技術(shù)奇點(diǎn)降臨的前奏。

聽(tīng)起來(lái)很酷，但僅僅幾天后，這個(gè)神話就徹底破產(chǎn)了。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)平臺(tái)根本不是什么AI覺(jué)醒，絕大多數(shù)所謂的智能體是由約1.7萬(wàn)個(gè)真人控制的，平均每人操控88個(gè)傀儡賬號(hào)。

Moltbook的崩塌，暴露了一個(gè)更深層的問(wèn)題：AI 自建社交，從一開(kāi)始就違背了人性本身。

人要的是人與人的連接，不是看AI開(kāi)會(huì)。當(dāng)社交變成無(wú)人區(qū)，當(dāng)人類被排除在對(duì)話之外，再酷的技術(shù)，也只是一堆自動(dòng)生成的無(wú)用代碼。

硅谷另一條探索，是把社交交給算法。

從Dating AI到各種推薦系統(tǒng)，硅谷一直在做一件事：用AI把最匹配的人推到你面前。興趣、職業(yè)、收入、愛(ài)好……所有維度都被量化，匹配度越來(lái)越高。

但問(wèn)題很致命：解決了 “認(rèn)識(shí)誰(shuí)”，沒(méi)解決 “聊什么”。

當(dāng)兩個(gè)人因?yàn)槠ヅ涠?9%而坐下，卻面面相覷無(wú)話可說(shuō)時(shí)，這種社交的效率就成了諷刺。

越精準(zhǔn)，越空洞。越高效，越尷尬。社交被簡(jiǎn)化成一道數(shù)學(xué)題，唯獨(dú)答案里，丟掉了人的溫度。

如果說(shuō)匹配解決的是"認(rèn)識(shí)誰(shuí)"，那么還有一條路試圖解決"誰(shuí)來(lái)陪"。

AI情感陪伴這條路最擁擠，也最讓人擔(dān)憂。

Replika、Character.AI等AI陪伴應(yīng)用爆火。用戶創(chuàng)建自己的AI伴侶，每天聊天、傾訴、互動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，2025年AI陪伴類應(yīng)用的全球下載量超過(guò)2.2億次。

以Character.ai為代表，硅谷造出了一批極其逼真的AI角色，無(wú)條件的接納、完美的共情、永遠(yuǎn)在線。用戶可以傾訴煩惱、尋求陪伴、甚至談戀愛(ài)。

哈佛商學(xué)院2025年的一項(xiàng)研究說(shuō)，AI陪伴確實(shí)能在短期內(nèi)緩解孤獨(dú)感。

AI 伴侶，就像是一顆高效的止痛藥。

但止痛藥治不了病。AI 陪伴緩解的是孤獨(dú)的癥狀，而不是創(chuàng)造真實(shí)關(guān)系。

用戶在虛擬世界里待得越久，現(xiàn)實(shí)中建立關(guān)系的意愿和能力反而越弱。

總結(jié)硅谷的三種探索方式：

硅谷在做 AI 的社交，把 AI 變成了主角，讓人成了旁觀者、被匹配者、被替代者。

這些探索的共同問(wèn)題是，AI 沒(méi)有嵌入真實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而是在試圖重建一套平行于人類的社交系統(tǒng)。

但真實(shí)社交的邏輯不是這樣的。

關(guān)系從不是從零開(kāi)始，它從已有的連接里生長(zhǎng)。

是來(lái)自那些，你在群里認(rèn)識(shí)朋友的朋友，在飯局上加的微信，在共同話題里找到同頻的人。

社交的起點(diǎn)，永遠(yuǎn)是已有的關(guān)系。

但如果AI不是主角呢？

3、中國(guó)的另一條路，讓AI退后一步

1月26日，騰訊員工大會(huì)上，馬化騰談到元寶：

“元寶派從過(guò)去騰訊會(huì)議的群聊中獲得啟發(fā)，在已有的AI助手中+群來(lái)探索新的社交玩法，這也是基于騰訊特點(diǎn)的一次全新嘗試。”

什么是元寶派？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這是元寶主打的社交功能。用戶可以通過(guò)元寶App創(chuàng)建或加入一個(gè)"派"，在派里，元寶AI會(huì)作為"派友"存在，它不僅能聊天互動(dòng)，還能總結(jié)群消息、設(shè)置提醒、算賬平賬、推薦電影音樂(lè)。

聽(tīng)起來(lái)像個(gè)群聊機(jī)器人？

不對(duì)。區(qū)別在于：AI不是主角，人是主角。

在"元寶派"的設(shè)定里，AI可以幫用戶接梗、打圓場(chǎng)、在冷場(chǎng)時(shí)拋出話題，可以陪群友一起看電影、一起聽(tīng)歌。在家庭群里，它能幫被催婚的年輕人寫反向勸退指南，在王者榮耀群里，它能自動(dòng)提醒隊(duì)友上號(hào)，在隊(duì)友掛機(jī)時(shí)甩出表情包嘲諷。

這是一套完全不同的邏輯：

AI 不是在替代社交，而是在增強(qiáng)社交。

不是在創(chuàng)造平行世界，而是在服務(wù)現(xiàn)實(shí)關(guān)系。

這個(gè)差別，直接定義了中國(guó) AI 社交的根本方向。

比如有用戶把家族群轉(zhuǎn)移到元寶派，長(zhǎng)輩平時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)一些偽科學(xué)養(yǎng)生文章，就可以一鍵 @元寶辟謠。AI 在這里扮演的不是聊天對(duì)象，而是恰到好處的社交潤(rùn)滑劑。

這是AI+社交的另一種可能：

AI做工具，人做關(guān)系。

硅谷在做"AI的社交"，中國(guó)在做"人的AI社交"。

一字之差，天壤之別。

而騰訊恰好擁有龐大的人的關(guān)系。微信，10億級(jí)的用戶群體，以及那個(gè)將支付+生活+社交+工作熔于一爐的生態(tài)土壤。

這意味著什么？

意味著騰訊可以讓AI直接嵌入用戶最真實(shí)、最高頻的社交場(chǎng)景。讓你與朋友的日常互動(dòng)中，自然而然地使用AI服務(wù)。

這也意味著，當(dāng)AI犯錯(cuò)時(shí)，它面對(duì)的不是單個(gè)用戶的容忍度，而是一個(gè)群體的集體反饋。元寶派群聊是最好的訓(xùn)練場(chǎng)。AI 說(shuō)錯(cuò)一句話，立刻被用戶教做人。

馬化騰號(hào)召大家"一起體驗(yàn)、一起Debug"，不是客套話。這種來(lái)自真實(shí)社交的負(fù)反饋，恰恰是AI學(xué)會(huì)看眼色的最好老師。

本質(zhì)上，騰訊讓元寶在做的是用社交通信以及關(guān)系鏈，營(yíng)造一個(gè)好的氛圍。騰訊的戰(zhàn)略很明確：把 AI 融入關(guān)系鏈，讓元寶成為新入口。

這個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要時(shí)間。今天的元寶派正在從工具進(jìn)化為環(huán)境的一部分，從一次性響應(yīng)變成嵌入日常關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的常駐成員。

在這場(chǎng)變革中，誰(shuí)擁有最真實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就擁有定義下一代社交的入場(chǎng)券。

4、三家巨頭，三種活法

回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這場(chǎng)春節(jié)大戰(zhàn)，不是錢的戰(zhàn)爭(zhēng)，是方向的戰(zhàn)爭(zhēng)。

藏在紅包背后的，是路徑的徹底分野。

字節(jié)跳動(dòng)走的是內(nèi)容+互動(dòng)路線。依托央視春晚的國(guó)民級(jí)曝光，豆包將自己定位為AI互動(dòng)助手，把AI變成短視頻生態(tài)的標(biāo)配能力。除夕當(dāng)天19億次互動(dòng)、633億tokens的峰值吞吐量，是對(duì)技術(shù)底座的一次極限壓力測(cè)試。

阿里則走服務(wù)+消費(fèi)路線。把大模型直接嵌入交易閉環(huán)，點(diǎn)奶茶、囤年貨、買電影票、訂機(jī)票酒店，全部可以在對(duì)話框里完成。阿里的真正目標(biāo)，是把AI變成本地生活與電商的智能入口，讓"千問(wèn)幫我"像"掃碼付款"一樣成為國(guó)民習(xí)慣。

騰訊的選擇是第三條路，一場(chǎng)真正意義上的 AI 社交實(shí)驗(yàn)。紅包是橋梁，社交是場(chǎng)景，關(guān)系鏈?zhǔn)堑妆P。用戶通過(guò)紅包下載元寶，然后在"元寶派"里和朋友們一起玩，一起搶紅包、一起看電影、一起聽(tīng)歌、一起斗圖。AI 不再是對(duì)話框里的客服，而是群聊里自帶氣氛組的伙伴。

路徑很清晰：

別人搶用戶，騰訊搶關(guān)系。

別人養(yǎng)習(xí)慣，騰訊做模式。

5、殊途，已不同歸

春節(jié)AI大戰(zhàn)的喧囂，掩蓋了一個(gè)更重要的趨勢(shì)：

AI的下一站，可能不在工具，而在社交。

社交的本質(zhì)，不只是技術(shù)，關(guān)鍵在于人。

紅包會(huì)領(lǐng)完，數(shù)據(jù)會(huì)沉淀，但方向一旦選定，就很難回頭。問(wèn)題是，當(dāng)AI無(wú)處不在時(shí)，硅谷和中國(guó)給出的答案，分別是什么？

• 硅谷給出的答案是：讓AI更聰明、更獨(dú)立、更像人。

• 中國(guó)給出的答案是：讓AI更懂人、更融入人、更服務(wù)人。

硅谷在造AI的社交網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)在讓AI進(jìn)入人的社交網(wǎng)絡(luò)。

硅谷讓AI當(dāng)主角，中國(guó)讓AI當(dāng)配角。

一個(gè)相信技術(shù)可以重構(gòu)社交，一個(gè)相信技術(shù)應(yīng)該服務(wù)社交。

一個(gè)在創(chuàng)造虛擬世界，一個(gè)在迭代現(xiàn)有關(guān)系。

大家都還在路上，但方向已經(jīng)明確。

【版面之外】的話：

沒(méi)有人知道AI社交最終會(huì)長(zhǎng)成什么樣。

但有一點(diǎn)可以確定，當(dāng)越來(lái)越多的人習(xí)慣了群里有個(gè)隨時(shí)在線的AI伙伴，習(xí)慣了在看電影、聽(tīng)歌時(shí)有個(gè)同頻者在場(chǎng)，人與技術(shù)的關(guān)系就被重新定義了。

春節(jié)的紅包大戰(zhàn)，或許只是那個(gè)未來(lái)的一個(gè)微小起點(diǎn)。

未來(lái)的群聊可能出現(xiàn)一種景象：你的 AI 替身和我的 AI 替身互發(fā)表情包，維持著熱絡(luò)和工作往來(lái)，而我們真身早已在屏幕之外。

這種社交外包聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)詭異，但也可能降低社交壓力，提升工作效率。

關(guān)鍵在于分寸感。

AI如何在恰到好處地幫忙，與不合時(shí)宜地插話之間找到平衡。

這需要時(shí)間，需要迭代，需要無(wú)數(shù)用戶用每一次@、每一次屏蔽、每一次投訴來(lái)教會(huì)AI：

什么是人情世故。

而這，恰恰是中國(guó)路徑的優(yōu)勢(shì)——讓AI在真實(shí)的人際關(guān)系里摔打、成長(zhǎng)、學(xué)會(huì)做人。