生死通話！徐州這里，上演緊急救援！

2月24日，徐州市急救指揮中心的調度大廳上演了一場驚心動魄的“遠程救援”。一名長期臥床的老年患者因食管異物梗阻導致呼吸困難，情況危急。 調度員楊如錦憑借專業的應急能力和沉著冷靜的心理素質，通過電話冷靜指導家屬實施海姆立克急救法，最終使患者轉危為安， 展現了調度員冷靜處置、生命至上的職業素養。

爭分奪秒，準確研判險情

當天12點39分，調度大廳接到求助電話，患者家屬驚慌地說“大廟村...吃東西卡住了，嘴唇發紫！”憑借專業判斷，當班調度員楊如錦立即意識到，這是一起典型且致命的氣道異物梗阻病人。黃金搶救時間僅有短短幾分鐘，而急救車到達現場還需要時間。

調度員楊如錦一邊迅速確認地址并調派最近的救護車火速趕往現場，一邊啟動指導病案，當即進入急救指導模式。

調度員遠程指導家屬

專業指導，傳遞“生命的擁抱”

“請冷靜下來，聽我講！”楊如錦首先穩定家屬情緒，隨后清晰指導家屬對患者進行急救。

“請把他平躺，騎跨在他大胯兩側，一只手掌根放在肚臍上方二指處，另一手按壓在這只手的手背上，兩手合力向上向內沖擊他的腹部，連續5次，用力向里向上快速沖擊！”在持續的指令下，家屬從慌亂中鎮定下來，逐步完成操作。

轉危為安，見證生命奇跡

約兩分鐘后，電話那端傳來好消息：“出來了！東西吐出來了！”隨著異物被沖出，患者呼吸逐漸恢復，面色好轉。楊如錦隨后囑咐家屬讓患者保持舒適體位密切觀察，并繼續進行后續指導。

這不僅僅是一次成功的電話指導，更是每一位調度員“受理即救援”理念的生動實踐。120調度崗位通過常態化的系統培訓和嚴格的考核，確保每一位調度員在面對此類突發狀況時，都能成為暗夜中的燈塔，為患者和家屬帶去希望。

急救提醒：掌握基本的急救知識至關重要。當意外發生時，保持冷靜，撥打120并聽從專業調度員的指導，往往能為生命贏得最寶貴的時間。徐州120全體調度人員將繼續堅守在這條看不見的電波戰線上，用專業和愛心，守護好這座城市的生命線。

來源丨徐州急救

徐州廣電編輯 | 李勇良

一審 | 蔣莉

二審 | 朱宸昕

三審 | 張清

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