“年”味足：二月電信運營市場監測（圖）

聚力新春營銷創新。

2026年2月恰逢丙午馬年新春，三大運營商聚力節日通信保障、新春營銷創新，并從公司治理到科技研發都有所突破，所獲榮譽頗豐，彰顯了央企服務與技術的領先優勢。

年味足

二月電信運營市場綜述

2026年2月恰逢丙午馬年新春，三大運營商新春期間，聚力節日通信保障，針對車站、景區等人員密集場景全方位監測，實現網絡無擁塞、保障零失誤、服務零投訴，彰顯央企責任擔當。

據工信部統計，春節期間，全國通信網絡整體運行平穩暢通，無重大網絡運行安全事故。全行業累計出動保障人員62.03萬人次、保障車輛17.22萬輛次、發電油機20.78萬臺次、衛星電話1.5萬余部。

春節期間也 是國內移動數據流量高速增長，持續活躍的時期。據工 信部數據，春節期間9天，累計移動互聯網用戶接入流量 878.3萬TB，較2025年同期增長18.7%。工信部指導三大運營商對全國1.3萬余座交通樞紐以及重點景區網絡運行情況進行監控，按需擴容4/5G基站26萬余個，確保用戶服務感知良好。

二月電信市場年味足，春節營銷活躍。在“返鄉潮”與“文旅熱”雙向疊加下，通信消費需求迎來集中釋放，三大運營商的春節營銷如期進行。不同于以往“流量贈送、資費打折”的同質化內卷，今年春節營銷呈現出“集團定調、地域落地、技術賦能、服務升級”的特點。 “聯通AI速記”煥新，從娛樂彩鈴升級為“全能通話助手”， 實現通話全流程智能化服務覆蓋；中國移動AI看家新春煥新，四大場景為家庭保駕護航；中國電信天翼智鈴”從文案到畫面，從配樂到成片，AI全流程助力，幀幀皆為獨家定制。三大運營商發力新春營銷創新，驚喜不斷。

各地運營商也創新活躍，打破集團統一模板，深入挖掘地域文化與用戶需求，讓營銷活動更具“地方味”。在文旅資源豐富的地區，運營商聚焦旅居與游客需求，推出靈活便捷的通信服務。在民俗濃郁的地區，運營商將營銷與非遺、廟會等場景深度綁定。山東聯通不僅為濰坊 楊家埠年畫 作坊街、濟南明水古城等非遺景區優化5G覆蓋，還將通信服務融入鄉村大集等活動; 北京聯通 則在大都新春廟會打造“五?！斌w驗區，將寬帶、移網、終端等業務與廟會場景結合。

本次春節營銷中，技術不再是“幕后保障”，而是成為前端營銷的核心競爭力，尤其是AI與5G-A技術的落地，讓營銷更具創新性與趣味性。中國電信依托星辰大模型，在山西晉中、四川等地落地“天翼智鈴”AI視頻拜年功能。湖北聯通推出的“移網+權益”雙福禮遇中，融入AI反詐守護功能，兼顧業務推廣與安全服務。各地運營商的5G擴容與優化，不僅保障了春節期間的網絡暢通，也推動了5G-A技術的場景化普及，讓技術紅利真正觸達用戶。

2026年春節期間運營商創新實踐，代表了運營商正從 “營銷內卷”到“價值深耕”，將技術能力轉化為差異化競爭手段，打造技術+場景+服務的新模式，不僅網絡保障見真功夫，更在用戶體驗、品牌打造方面彰顯核心競爭能力。預示著2026年運營商具有從“規模經營”向“價值創造”新階段不斷探索的廣闊成長空間。

此外，三大運營商正式獲得工信部準予開展北斗三號短報文公眾應用商用試驗的批復。從“天上北斗”到“手中的服務”北斗短信業務的開啟意味著運營商通信業務正逐步從陸地通信擴展為空天地一體化通信運營，其衛星通信業務進一步融入百姓生活。

在公司治理方面，三大運營商利用固網、移動網、衛星、互聯網，提供手機流量服務、短信和彩信服務等適用的稅目增值稅稅率由6%調整為9%。雖然短期對運營商成本帶來一定影響，但長期將推動運營商聚焦核心主業，加速向數字基礎設施服務商轉型。同時，央企負責人三年任期激勵公布，助力運營商有效治理，行穩致遠。

2月，運營商所獲榮譽頗豐。中央網信辦通報表揚2025年度走好網上群眾路線百個成績突出賬號，中國聯通微信視頻號入選，中國聯通集團辦公室作為唯一一家央企單位獲評“2025年度走好網上群眾路線百個成績突出賬號推選活動組織領導有力單位”；個人榮譽方面，中國工程院院士，中國移動首席科學家、總工程師王曉云榮獲何梁何利基金“科學與技術創新獎”；中國移動研究院黃宇紅榮獲“2025在京央企杰出工程師”；中國移動甘肅公司白銀分公司原應急主管楊景康，被授予“央企楷?！狈Q號。一系列榮耀彰顯運營商從運營、科技與服務的領先優勢，為運營商砥礪奮進帶來強勁動力。

采寫：崔亮亮

采寫支持：趙妍

圖表設計：張曙念

編輯：亮亮

指導：辛文

延伸閱讀：月度監測

延伸閱讀：新春走基層