薪火相傳學雷鋒 聯通擔當暖“浙”里—— 浙江聯通以實際行動讓雷鋒精神在新時代熠熠生輝

在第63個學雷鋒紀念日來臨之際，浙江聯通全省上下同心同向，以“學雷鋒 做志愿 共同奮進‘十五五’”為主題，開展了一系列有溫度、有深度、有力度的文明實踐活動。浙江聯通人以平凡之舉赴偉大之約，用點滴善舉詮釋雷鋒精神的時代內涵，將奉獻與擔當鐫刻在浙江大地，繪就屬于新時代奮斗者的精神長卷。

九年堅守 聯通力量護航萬朵鮮花

一束鮮花，致敬一位榜樣；一份堅守，傳遞一種力量?！叭f朵鮮花送雷鋒”自2011年啟程以來，已走過十余載春秋，累計為數萬名“身邊雷鋒”送去敬意與榮光，成為全國弘揚雷鋒精神的標桿范本，讓“人人學雷鋒、人人做雷鋒”的新風尚在浙里落地生根、開花結果。

3月2日，2026年“萬朵鮮花送雷鋒”浙江省志愿服務主題月活動在杭啟動，本活動由浙江省委社會工作部、浙江廣電集團聯合主辦，各界愛心人士、志愿者齊聚杭州武林廣場，共赴一場致敬榜樣、傳遞善意的盛會。在此次盛會中，浙江聯通全程護航，用智慧與愛心為活動注入聯通力量：5G網絡為整場活動帶來高速率、低時延的網絡服務；黨團方陣英姿颯爽，愛心車隊暖意融融，聯通“送花使者”們帶著赤誠與敬意，將鮮花與關懷送到百姓身邊的“雷鋒”手中，讓新時代雷鋒精神在傳遞中愈發鮮活。

“浙江聯通作為公益支持單位，已連續九年參加‘萬朵鮮花送雷鋒’公益活動。這既是對新時代雷鋒精神的踐行與傳承，更是央企主動擔當、傳遞溫暖的責任所在?！痹谒突▎觾x式現場，浙江聯通黨委委員、副總經理沈飛波接受記者采訪。他表示，近年來，浙江聯通堅持守正創新，緊扣主責主業，聚焦連接、算力、服務、安全四個核心賽道服務浙江經濟發展。在改善民生、提供便民服務方面，今年將重點聚焦在智家終端、AI手機、以及平臺應用的開發上，通過人工智能技術，為廣大的客戶提供更加便捷高效的服務，并重點關注適老化服務、關愛“一老一小”、支持鄉村振興……努力做一家備受客戶信賴，備受員工熱愛，備受社會贊譽的數字化綜合服務商。

久久為功 聯通公益綻放浙江大地

秉持“回饋客戶、服務社會”初心，浙江聯通深耕志愿服務領域，以品牌化、體系化建設凝聚公益合力，打造了覆蓋全省、兼具特色的志愿服務矩陣，讓雷鋒精神通過一個個特色品牌、一項項務實舉措，浸潤浙地千家萬戶。

深耕客戶日，構建全域公益生態。2016年，浙江聯通創新推出“客戶日”，九年來持續升級服務內涵，打造“樂服務”特色品牌，發起成立“樂公益”聯盟，推出“樂課堂”“樂生活”“樂趣會”等系列活動，形成“服務+公益”的獨特生態。聯通志愿者扎根一線，走進營業廳為老年客戶送上健康咨詢、通信科普、反詐宣傳“三重禮”，走進社區開展寬帶義診、產品體驗等便民服務，走進“殘疾人之家”開展“聯通暖殘?智享生活”專項行動，用科技溫度守護特殊群體。截至目前，累計開展助老、助農、助殘、反詐等公益活動7000余場，惠及用戶超3000萬人次。

建強志愿隊，筑牢志愿服務根基。2018年5月，“浙江聯通橙心志愿者”服務隊正式成立，現已形成11支省級隊伍、近200支市縣小分隊的規模，注冊志愿者達2000余人，實現浙江省各市縣全覆蓋。七年多來，服務隊堅持“黨建+公益”模式，深耕公益助老、助殘、助農、助學等領域，累計開展志愿活動800余場，服務時長達61440小時，惠及群眾100余萬人次，用堅守詮釋央企擔當。

立足地域情，打造基層服務標桿。全省上下因地制宜，培育特色志愿品牌，讓服務更貼民心。寧波聯通2025年9月打造的“甬小通”公益黨建品牌，設立騎手“紅色服務角”、開展銀發幫扶、上門排查網絡故障，累計開展志愿服務20余場，惠及群眾超千人，成為社區居民心中的“暖心符號”；湖州聯通2017年組建的“小燕子公益”志愿服務團隊，秉持“貼近百姓、傳遞溫情”理念，打造戶外勞動者“愛心驛站”、助力銀發族跨越“數字鴻溝”，八年多來累計開展活動1600余場，惠及群眾超3萬人，讓雷鋒精神在基層一線蔚然成風。

微光成炬 聯通擔當傳遞時代新風

雷鋒精神從不是遙遠的口號，而是融入日常的自覺。

節后返崗高峰期，溫州聯通把“橙心志愿”服務陣地搬到招聘會一線。在甌海西山公園春季招聘會現場，志愿者們早早到崗，身著紅馬甲熱情引導、耐心解答，協助求職者快速對接崗位信息，用暖心行動為廣大求職者送上返崗復工的“第一份關懷”。現場50余家企業提供千余個崗位，志愿者穿梭在各展位之間，為求職者送上就業政策手冊、聯通流量卡及求職文具，同步提供職業指導、政策咨詢等“一站式”服務。

在“光韻潮城?詩燈映世”2026年元宵硤石燈會現場，嘉興聯通志愿者以“通信+志愿”的雙重力量，守護“江南第一燈會”的平安與璀璨。他們調配應急通信保障車駐守現場，對迎燈巡游路線及核心賞燈區域開展信號擴容與網絡優化，確?；顒悠陂g通信暢通、直播流暢。他們既是秩序的“維護員”，在人流密集處耐心引導，嚴防擁堵踩踏；也是游客的“貼心人”，重點關注老人、兒童等群體，主動提供應急幫扶與路線指引。

在社區養老院里，紹興聯通志愿者們俯身忙碌，細心為老人們修剪指甲、梳理頭發，同步開展手機操作指導、反詐知識普及、親情視頻連線等“一站式”暖心服務。他們耐心陪伴在老人身旁，拉家常、聽心聲，用陪伴驅散孤單；又化身反詐宣傳員，用接地氣的案例講解防騙技巧，牢牢守護長輩的“錢袋子”。

以善為燈，照亮前行之路；以愛為帆，承載擔當之責。浙江聯通始終以雷鋒精神為指引，勤修內功、深耕服務，于細微處顯溫情，于堅守中顯擔當，讓公益滲透到社會的每一個角落。新征程上，浙江聯通將繼續傳承雷鋒精神，深刻把握其時代內涵，讓雷鋒精神成為奮進新時代、譜寫新篇章的磅礴力量，在全省上下綻放出更加耀眼的光芒。