快評丨韓束用“你的老婆推薦”當水印，別把消費者當傻瓜

在市場上，一個品牌再能“打”，也得對法律法規和公共利益懷有敬畏心，否則只會遭到無情反噬

據現代快報報道，臨近三八婦女節，林女士（化姓）意外發現，她老公下單了韓束品牌的護膚品想給自己送驚喜。原因是他在瀏覽短視頻時，看到左下角出現了“你的老婆推薦”字樣，以為是林女士心儀的商品。但實際上這并非平臺的系統提醒，而是商家做的水印。

3月5日，韓束官方旗艦店客服表示，視頻水印是他們自行添加的宣傳文案，和平臺系統無關，也沒有其他含義。針對消費者提出的質疑，會盡力將該情況向上進行反饋。

雖說是自行添加的宣傳文案，但由于口吻“逼真”，很容易讓人相信。比如林女士就認為，這是誘導下單，利用了雙方沒有提前交流的信息差。林女士對此很氣憤，將丈夫下單的禮盒申請了退款。此外，據媒體瀏覽發現，涉事品牌的商品推廣視頻里，不僅有“你的老婆推薦過”字樣，還有“你的媽媽收藏過”“認識的朋友推薦過”等白底黑字文案，如水印一樣打在視頻的左下角。這個位置和口吻，容易被瀏覽者認為是系統發出的提醒。

客服稱該宣傳文案“沒有其他含義”，顯然與常識和邏輯相悖。打著“你的老婆推薦”等字樣吸引消費者，根本目的是為了讓消費者對商品的品質深信不疑，從而優先下單。此類“XX推薦”的潛臺詞是，商品質量可靠，親友都“蓋過章”了，要送老婆送朋友，就選它。

問題是，這種做法涉嫌違反廣告法。廣告法明確規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。法律很明確，不得為之的道理也很淺顯，但現實中，部分商家總喜歡劍走偏鋒。有些宣傳文案看上去無厘頭，像是“逗你玩”，但說到底就是使出渾身解數“請君入甕”。而這，對消費者也是一種冒犯。

營銷創新無可厚非，但如果把消費者的信任當作予取予求的資源，以此作為營銷手段，則不僅可能突破法律底線，也違背商業倫理。商家和消費者的關系本應保持互信、互尊，依靠實實在在的品質和宣傳內容，提高美譽度和銷售份額，才是正理。想借另類營銷手段利用人與人之間的信任，商業倫理的底線便會松動。這種做法看似聰明，實則激起消費者反感，透支品牌信任。

近年來，韓束已非首次陷入爭議。據極目新聞今年1月報道，韓束近期因面膜產品被檢出禁用成分、高價禮盒成本與年報數據揭示的“重營銷、輕研發”現象，多重問題遭遇消費者質疑。其中，2025年12月，央視曝光韓束某款面膜被檢出禁用成分（EGF）。盡管韓束對此回應所有產品均未添加該成分，但此事仍引發一些消費者的擔憂。

這到底是“人紅是非多”，還是自身不夠“檢點”導致翻車？相信公眾心中自有一筆賬。可以肯定的是，跑偏的生產方式和套路的宣傳手段，都是不可持續的。在市場上，一個品牌再能“打”，也得對法律法規和公共利益懷有敬畏心，否則只會遭到無情反噬。

紅星新聞特約評論員 白駒

編輯 趙瑜

審核 王光東

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