2026年跑車,一定要謹慎選擇平臺,又一平臺提現出問題了。
招遠的出租車司機劉師傅,想著靠線上平臺多賺點辛苦錢,就注冊了聚合旗下的一家平臺跑單,可沒想到接了單之后流水卻提不出來,跑單賺的 1011 塊錢,從 2026 年 2 月 3 日申請提現后,平臺就一直顯示 “提現中”,這狀態一卡就是一個多月,錢始終到不了賬。
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劉師傅一開始多次打平臺的客服電話,對方還會接電話,說會處理這事,可到后面干脆直接失聯,怎么都聯系不上。沒辦法,劉師傅又去找聚合平臺的客服,想讓聚合平臺出面協調,結果要么被建議自己找接單的平臺解決,要么就只得到一句 “幫忙催促” 的話,之后就再沒了下文,劉師傅是有苦說不出。
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在黑貓投訴上,從 2025 年 9 月到現在,關于這家平臺提現難的投訴一直沒斷過,司機們被卡的錢從幾百到幾千塊不等,還有人反映平臺不光提現慢,還存在亂扣費的情況。有司機表示,這些錢都是他們跑單掙的血汗錢,是用來還車貸、養家糊口的,平臺無故拖著不給,讓司機一時間不知道如何是好。
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多次找平臺解決無果后,劉師傅打了 12328 交通服務監督電話求助,招遠市交通運輸局的工作人員答復稱,招遠本地沒有注冊過任何網約車平臺,轄區內的平臺都歸煙臺市級管理,而橄欖新出租在招遠連企業信息都沒有,監管部門根本沒法直接對接聯系。
工作人員直言,正規網約車平臺極少出現提現難問題,該平臺未在招遠備案,其合規性無法判斷,而當下對不合規網約車平臺的監管,還面臨技術和權限的雙重限制。監管部門即便查處,也只能針對平臺旗下運營車輛,目前煙臺乃至山東省內的技術,尚無法直接封鎖平臺派單。同時,聚合類平臺只是整合各類小平臺的中介,地方監管部門并無直接管轄權,即便煙臺市級部門介入,也只能官方協調,若聚合不配合,后續處理便步履維艱。
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根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,網約車平臺在煙臺開展業務,需設立線下服務機構并完成車輛、駕駛員的屬地報備。但實際執行中,聚合平臺的層層嵌套,讓司機難以分辨底層平臺合規性;地方監管受限于權限和技術,無法從源頭管控不合規平臺;平臺失聯后,司機也缺乏直接有效的維權渠道,只能陷入反復投訴的循環。
目前劉師傅還在想辦法聯系聚合總部,希望能要回自己的血汗錢,可這筆錢到底什么時候能到賬,還是個未知數。目前,當地已經開展了網約車合規化 “百日攻堅” 專項行動,正想辦法破解平臺監管難的問題,希望能從根本上解決司機維權難的痛點,保障司機們的合法權益。
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