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在“鍛造民企新韌力”高峰論壇上,礪金咨詢管理合伙人由嘉登臺,發(fā)表了同名主題演講。他開門見山,拋出一個扎心的問題:
“你們相信嗎?我看過的千億企業(yè)、百億企業(yè)、幾十億企業(yè),賬都算不清楚。”
臺下無人反駁。因為大家心知肚明,他說的賬,不是財報上那個合規(guī)的數(shù)字,而是經(jīng)營的賬、管理的賬——哪個產(chǎn)品真正盈利?哪個客戶在賠本賺吆喝?哪個部門的成本其實(shí)可以砍掉一半?
“那個賬,95%以上的企業(yè),算不清楚。”
由嘉的演講,從這一記警鐘開始,直指當(dāng)前民營企業(yè)的深層焦慮,并給出了礪金咨詢多年陪伴企業(yè)總結(jié)出的解題框架。
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01
紅利退潮,誰在裸泳?
“為什么我們今天要談‘新韌力’?”由嘉自問自答,“因為那個靠紅利、靠趨勢就能躺贏的時代,大概率過去了。”
AI來了,具身智能來了,新東西確實(shí)有。但從大概率上講,紅利不再是那個能讓你傍身的東西了。真正傍身的,是基本功。
“現(xiàn)在的企業(yè)怎么活下去?靠實(shí)力,靠你能不能別那么草臺班子,靠賬有沒有算清楚。”
由嘉的觀察很直接:過去30年,許多企業(yè)的增長只是“行業(yè)長我也跟著長”——行業(yè)漲10%,我漲12%,我就是好公司。可如今增量沒了,存量要搶了,問題來了:怎么搶?不會搶。
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02
三類焦慮,戳中多少老板
由嘉在現(xiàn)場總結(jié)了他看到的三種典型困境,每一類都讓臺下頻頻點(diǎn)頭。
第一類:不會了
以前篤定干的事,現(xiàn)在戰(zhàn)略方向上拿不準(zhǔn)了。房地產(chǎn)老板不知如何談轉(zhuǎn)型;靠一張訂單起家的制造業(yè)主,面對貿(mào)易戰(zhàn)、成本戰(zhàn)、關(guān)稅戰(zhàn),徹底迷茫。
第二類:做不到
想得到,但做不到;別人做得到,自己做不到。找第二曲線,十個項目賭中一個算運(yùn)氣,賭輸是常態(tài)。“能做好第二曲線的比例,沒那么大。”
第三類:團(tuán)隊不行
“這個點(diǎn)子我早想到了,但團(tuán)隊做不出來。戰(zhàn)略永遠(yuǎn)對,執(zhí)行永遠(yuǎn)差。”由嘉笑了,“這句話,老板們跟我說得最多。”
03
組織的病,都寫在墻上
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談到組織,由嘉一針見血:“每家企業(yè)但凡有點(diǎn)管理意識的老板,都會強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。但我們進(jìn)去摸底時——因為第三方身份,大家愿意跟我們說實(shí)話——基本上,貼在墻上的,就是它做不到的。”臺下一陣會心的笑聲。
墻上寫著“客戶第一”,實(shí)際可能是“老板第一”或“部門利益第一”。這叫“沒什么要什么”。
還有協(xié)同。老板們最愛抱怨“部門配合不好,要協(xié)同”。由嘉卻認(rèn)為:“協(xié)同是個偽命題,真正要解決的是‘真分工’。誰協(xié)同誰?如果責(zé)任不清,皮球就會踢個不停。”
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04
新能力:老狗學(xué)不了新把戲
PPT上出現(xiàn)了一句英國諺語:“老狗學(xué)不了新把戲”。
“意思就是,隨著數(shù)字化、智能化、AI化,很多東西變了,你原來那套不靈了。”由嘉舉例,段永平當(dāng)年在央視砸一個億就能全國出名,現(xiàn)在砸一個億,三天后聲量不知去哪兒了。
結(jié)果是什么?品牌空心化——消費(fèi)者見過這個品牌,但“So what”?代表什么?沒感覺。
產(chǎn)品更同質(zhì)化。“內(nèi)卷的行業(yè),基本上是100%同質(zhì)化。花有限的錢做研發(fā),花無限的錢想內(nèi)卷口號。”
05
新韌力:三個維度的基本功
講了這么多問題,由嘉終于拋出礪金咨詢的核心框架——“民企新韌力打造模型”。這不是理論推導(dǎo),而是團(tuán)隊多年陪伴民企的經(jīng)驗總結(jié)。
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第一個維度:經(jīng)營閉環(huán)——夯實(shí)底盤。
“PDCA總聽過吧?能把年度經(jīng)營計劃里的PDCA做好的企業(yè),不多。”
問題出在哪?定戰(zhàn)略時,永遠(yuǎn)能定八條不定七條。“貪多嚼不爛。一家企業(yè)一年除了正常經(jīng)營,能干好一兩件戰(zhàn)略性的事就很牛了。”
所以經(jīng)營閉環(huán)的核心是:抓住重點(diǎn),集中優(yōu)勢兵力干掉它,讓能力沉淀下來,而不是反復(fù)踩同一個坑。
“我不能保證你不犯錯,但能保證,這個錯誤盡量不要第二次再犯。這樣企業(yè)就能慢慢往前走。”
第二個維度:組織張力——激活合力。
人多了,是不是1+1>2?由嘉觀察到,很多企業(yè)慢慢會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣。他給了一個檢驗標(biāo)準(zhǔn):你公司最優(yōu)秀的10%,工資比別人高30%、50%,甚至兩倍嗎?
“如果只高10%到20%,績效等于沒有,劣幣就會占上風(fēng)。”
還有,組織只有縱向壓力(老板罵、經(jīng)營會逼),沒有橫向推力(部門間互促)。研發(fā)和生產(chǎn)天然會吵架,銷售和市場天然會吵架。“如果這些天然該吵架的部門不吵,說明只靠老板罵,大家等著老板定。”
礪金咨詢要的“組織張力”,是自上而下的壓力 + 橫向的推力,同時發(fā)生。
第三個維度:業(yè)務(wù)創(chuàng)新——決定上限。
“管理解決不了業(yè)務(wù)的問題。業(yè)務(wù)能力,你懂就是懂,不懂就是不懂。”
這個年代怎么做品牌、怎么做營銷,邏輯都變了。原來是大漏斗,現(xiàn)在是垂類打爆——找細(xì)分人群打透,再裂變。
“有太多企業(yè)做的東西只是包裝,不是真正的營銷。客戶根本不認(rèn)。”
出海也一樣。李哲生總說大多數(shù)出海失敗,為什么?因為懵懵懂懂出去,算不清關(guān)稅,選不對地址,全靠賭。
“不要這樣干,死得多。”
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06
三件事,決定下限和上限
由嘉最后總結(jié):
第一件事,經(jīng)營閉環(huán)——把該掙的錢攥住,減少浪費(fèi)。 計劃、跟蹤、復(fù)盤,每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這是基本功,能持續(xù)干。
第二件事,組織張力——讓團(tuán)隊有橫向推力。 老板要改變,不只靠體力,讓團(tuán)隊開始吵架,開始配合,為一個共同結(jié)果。
第三件事,業(yè)務(wù)創(chuàng)新——學(xué)這個時代需要的新能力。 別一知半解,別被騙。怎么做出海,怎么做品牌,自己去學(xué)。
“前兩個是基礎(chǔ),第三個決定上限和爆發(fā)力。”
07
關(guān)于礪金:一家立志不同的咨詢機(jī)構(gòu)
作為一家剛開業(yè)的企業(yè),礪金咨詢在啟航時寫下這樣一句話:“一家真正具備國際影響力的中國管理咨詢機(jī)構(gòu)。”
由嘉坦言:“寫上去時,內(nèi)心是有點(diǎn)忐忑的。”但董事們一直激勵他:Think big,中國到了該出這樣一家咨詢公司的時候。
“我不知道未來會怎樣,但我可以保證,我們的團(tuán)隊會用未來二十年持續(xù)做這件事,每年進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。”
他們的使命,就是今天這場論壇的主題:鍛造民企新韌力。
“我們希望成為大家被信任的長期伙伴,一直陪大家走下去。”
礪金咨詢的團(tuán)隊,有一批中國咨詢行業(yè)的先行者,帶著受過外資咨詢科班訓(xùn)練的中堅力量,再加上有企業(yè)操盤經(jīng)驗的人。每位合伙人手上都有幾個絕招,幾個值得聽的案例。
而他們的服務(wù)模式,不是交了報告就走。“我們陪到你做到,做不到就把你練到做到,死乞白賴,把這件事搞成。”
Make Things Happen。
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08
三個詞,一種信念
演講的最后,由嘉分享了三個詞,這是他曾經(jīng)工作過的一家咨詢公司的價值觀。那家公司已被收購,但這三個詞,是他們這幫人能聚到一起的原因。
勇氣
跟客戶溝通,不是來給情緒價值的。需要勇氣讓你看到現(xiàn)實(shí),扒開現(xiàn)狀,告訴你真相。
洞見
在錯綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)、管理和人的問題中,看到背后的本質(zhì)。
承諾
“作為顧問,我偷點(diǎn)懶你一點(diǎn)都不知道。所以我們找的人,都是希望通過客戶成功來證明自身價值的人,而不是把事搞完趕緊回家的人。”
“我們要值得這份信任,要對工作、對行業(yè)有承諾。否則咨詢行業(yè)也會內(nèi)卷、價格戰(zhàn)——其實(shí)已經(jīng)是了。”
“所以,我們要做不一樣的那家。”
礪金咨詢,愿與民企一同鍛造新韌力,穿越周期,走向長期。
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