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經營結構調整成為家電企業應對營收下滑的核心抓手,其核心是通過主推高端、高利潤、高附加值產品提升經營質量。但是,過去5年間,不少家電企業在市場調結構過程中陷入盲目跟風、急于求成的“裸奔”困境,忽視市場現狀與用戶需求,導致投入產出失衡,亟需找到企業與用戶“雙向奔赴”的出路。
賀揚 撰寫
這5年間,家電企業的經營結構調整,成為整個產業轉型、市場競爭的“牛鼻子”。簡單來說,就是通過主動調結構,多賣高端、高利潤、高附加值產品,帶來經營利潤和經營質量的提升,從而應對營收規模下滑的動蕩與沖擊。
不過,這幾年很多家電企業在經營結構的調整過程中,特別是在追求經營利潤增長的過程中,出現了比較盲目和野蠻的動作,簡單來說有點“不計后果、無視現狀”的裸奔,急于求成、急于上馬,無視現階段的難度和挑戰,就想大干一場快速見成效。
最具代表性的,就是在一線市場上,家電企業面向終端用戶,聯手線上線下渠道商家們展開的一輪又一輪的“推高端、推精品、推高利潤產品”經營新戰役。最終,卻發現兩個殘酷的現實:
一是,企業花了大量資源,包括聯手全國商家,共同推動的高端高價產品和高端新品牌,在市場上根本“叫好不叫座”,大量高端產品賣不動,投入產出比徹底失衡,經營結構調整陷入了“進退兩難”的局面;二是,企業集中在一段時間內,整合研發、制造、營銷、服務等部門資源,推動一批高端家電新品,希望可以一炮打響,卻發現卻是“乏人問津”,很快就不再堅持,出現“三天打魚、兩天曬網”的局面,反而加速了市場經營的困境。
眾所周知,家電企業這一輪市場經營調結構的核心目標,是提高經營質量,即單臺的經營利潤,從而跳出低價格內卷,探索一條差異化的經營之路;而主要手段則是面向市場推出一系列高端、高價或高利潤的科技、品質精品,希望商家可以多賣高端、高利潤機型,讓消費者不要只盯著特價機。
不過,在一線市場上,面對主流用戶的消費分化,以及市場競爭的高度同質化,還有相關廠商博弈的內卷化,很多家電廠商的經營調結構,在一定周期內出現了從戰略到戰術的系統性失誤。
第一,家電企業出現了一輪“盲目性、跟風性”的經營調結構變革:大搞機海戰術,大搞產品數量競賽。一些家電企業,恨不得為市場上的每個主銷渠道商家們,都要定制相應的大單機、爆款機、高端利潤機,最終發現完全就是投入打水漂的“瞎折騰”。
在這一過程中,很多家電企業的經營調結構,既不研究用戶、也不研究市場,就是盯著同行,希望通過高利潤直接刺激商家多賣貨、賣好貨,解決這一輪轉型的難關。現實的尷尬在于,消費者對于產品、品牌和價格等多要素是否認同、是否接受等細節問題,很多家電企業還缺少考慮和研究。新品很多、利潤很高,用戶并認同,商家也很難“強推強賣”。
第二,一線市場上集中出現了大量高端精品,卻與用戶的需求出現了供需“不匹配”等局面。不少家電企業的高端精品、高端品牌,出現了“意料之中”的變形:偽高端。就是妥妥的高價產品,與用戶認知中的高端沒有關系,主要賣點就是“價格貴”;機海戰術。不是推出一兩款高端產品試水,而是一次性推出十多款高端精品搞車輪戰;盲目蠻干,強推強賣,押寶渠道商家卻忽視了市場和用戶成熟和理性了。
雖然,所有家電企業經營調結構的初心,都是希望可以找到通往未來的高質量發展道路,但現實的尷尬在于:這條道路很擁擠,容納不下所有的家電企業和品牌;沒有足夠韌性、耐力和手段的家電企業們,是搞不定復雜的市場和挑剔的用戶的。經營調結構,不是家電廠商單邊的行為,一定要獲得來自市場和用戶的共振,所以“雙向奔赴”才是最好的解答。
以2026年為起點,家電圈發現,市場經營結構的調整與優化,擺在所有廠商的面前,是支撐家電企業“走遠路”堅持長期主義的關鍵力量。但,這已經從所有企業的經營戰略變成了經營路徑、戰術和手段,接下來大家拼得不是野心,而是實力與手段的創新與變革。
必須要看到,整個家電市場的經營環境、經營任務和經營手段,已經再次被變化的時代和用戶,推到了新的十字路口。如何通過直擊目標,找到一條可以將“產品、品牌、營銷、價格、服務”與用戶需求、價值和利益快速對接的道路,必須要拿出“非常規”手段和打法去攻堅破難!
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