山西
氣溫回升，春暖花開，不少市民將房屋裝修的事提上日程，針對裝修過程中引發的糾紛，“3·15”來臨之際，太原市消協發布消費警示，裝修之前，牢記細甄別、簽合同、重環節、留憑證4個要點，守護自身合法權益。
工期延誤、質量不達標、材料以次充好，甚至家裝公司中途卷款跑路……日常生活中，這些裝修問題常常讓消費者撓頭，如果提前全方位防范裝修風險，結果可能就不一樣了。“選擇家裝企業時，需要對其資質、業內信譽、從業年限與服務口碑等方面仔細甄別。”消協工作人員建議，一定要到店內實地考察、多方比價，還需全面了解設計師的專業能力。特別提醒，千萬別被“優惠陷阱”誘導簽約，堅決遠離低于行業成本的營銷行為。
簽訂裝修合同是一個非常重要的環節，消費者務必要求家裝公司使用正規合同文本，逐條仔細審核條款細則，將裝修材料品牌規格、施工范圍、工程造價、工期約定、雙方權責、驗收標準、售后維修及違約責任等內容明確寫入合同，附加條款與口頭承諾也需書面確認，杜絕模糊表述與合同歧義，施工過程中如有變更，及時簽訂書面補充協議，不草率簽字、不輕信口頭約定。
消協工作人員提醒，支付定金與裝修款也很有講究，堅持按施工進度、節點驗收合格后再付款原則，重點把控水電、防水等隱蔽工程驗收，發現問題立即提出整改，工程全面完工并驗收合格后再支付尾款，可協商預留質量保證金，待使用一段時間無質量問題后再結清，最大限度地保留消費話語權。
有效憑證是維權的關鍵，消費者不僅要學會保留憑證，更要記得索要加蓋家裝公司公章的每筆裝修款的正規發票，有意識地妥善保管合同、付款憑證、溝通記錄、施工照片等資料。一旦發生糾紛，先與家裝公司理性協商，提出合理合法訴求，協商無果，可向屬地市場監督管理局或消協投訴，依法維護自身合法權益。
市消協相關負責人表示，家裝消費關乎居住品質與財產安全，消費者需保持謹慎、做好細節把控，盡可能減少糾紛，讓裝修過程更安心、更省心。記者 李曉琳
來源：太原晚報
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