今天是3月15日,一年一度的央視3?15晚會如期而至,再次曝光了消費市場的多個觸目驚心的問題。例如,今天的晚會揭露的被網紅主播帶貨的毛肚、用雙氧水漂白的雞爪,此外還有專門圍獵老年人的私域營銷、成人增高、違反新國標的電動自行車、給AI投毒的黑產業鏈等。截至筆者寫稿,3·15晚會還在進行中,也許后續還有更多黑幕被揪出。
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但不少網友看到這些被曝光的案例,氣憤之余不禁疑惑,年年打假,為何屢禁不絕?
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例如上圖中這位網友就發問:3?15晚會自1991年3月15日首次播出,截至今日已連續舉辦了36屆,為什么打假 “永遠” 在路上,制假售假行為屢禁不止?問題越來越多,甚至不斷刷新公眾認知的底線。
從根源上看,制假售假的核心驅動力始終是利益。在低成本、高利潤的誘惑下,不法分子總能找到監管的縫隙:傳統領域的假冒偽劣尚未根除,新興消費場景又成為新的造假溫床 —— 預制菜的爆發式增長讓過期食材翻新、防腐劑濫用有了可乘之機,直播電商的普及讓虛假宣傳、貨不對板變得更隱蔽,AI 技術的應用甚至催生了新型詐騙手段。相比之下,造假的違法成本卻長期偏低,部分企業即便被曝光,也能通過更換品牌、轉移陣地繼續經營,難以形成有效震懾。
有句話叫“道高一尺,魔高一丈”,消費市場的快速迭代,也讓監管體系面臨持續挑戰。36年來,3?15晚會的曝光重點從早期的日用品質量、商場欺詐,逐漸延伸到電子通信隱私、互聯網平臺亂象,再到如今的直播電商、AI 濫用等新型侵權形態,消費場景的更新速度遠超監管規則的完善速度。一方面,跨區域、線上化的經營模式讓監管線索更難追蹤,“幽靈廚房”“跨境假貨” 等問題突破了傳統地域監管的邊界;另一方面,部分新興行業缺乏明確的行業標準和監管細則,比如預制菜的標注規范、醫美產品的資質認定,都給了不法分子規避責任的空間。
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不光是市場和監管層面,其實,消費者自身的認知局限與信息不對稱,也在一定程度上縱容了制假售假行為。部分消費者過度追求低價、盲從網紅推薦,忽視了產品資質、配料表等關鍵信息,為 “低價劣質”“網紅造假” 提供了生存土壤;而面對復雜的消費陷阱,普通消費者往往缺乏辨別能力和維權渠道,即便發現問題,也可能因舉證困難、維權成本過高而選擇妥協,進一步降低了制假售假的風險。
此外,36年的打假歷程也證明,單一的輿論監督難以從根本上解決問題。3?15晚會的價值在于曝光與警示,推動行業整改和制度完善,但曝光之后的長效治理才是關鍵。從三鹿奶粉到如今的預制菜亂象,每一次曝光都推動了相關法律法規的修訂,但市場的復雜性決定了監管永遠需要動態調整。只有當政府監管、企業自律、消費者監督形成閉環,當違法成本真正高于違法收益,當消費者的辨別能力和維權意識普遍提升,才能讓假貨失去生存的土壤,讓 “打假在路上” 的感慨,逐漸變成 “消費更放心” 的常態。
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