4萬家門店超市暴雷！批量賣毒煙、假煙，記者曝出更多黑幕

便利店本是扎根市井、貼近民生的便民窗口，是我們?nèi)粘ＯM(fèi)最信賴的就近選擇，可當(dāng)連鎖品牌的金字招牌淪為售假掩護(hù)這份安心便徹底崩塌。

近日曝光坐擁4萬余家門店的便利店巨頭，在廣佛莞三地隨機(jī)抽查十家門店，竟家家售賣假煙，收繳問題卷煙超854包觸目驚心的結(jié)果讓無數(shù)消費(fèi)者心寒。

假煙源自網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，利潤(rùn)翻倍卻傷身至極，品牌粗放管理、違法成本低廉更是助長(zhǎng)了這股歪風(fēng)，家門口的放心店為何變成假煙窩點(diǎn)？這場(chǎng)信任危機(jī)背后究竟藏著多少不為人知的行業(yè)亂象？

這場(chǎng)揭開行業(yè)遮羞布的調(diào)查，源于紅星新聞?dòng)浾叩膶?shí)地暗訪。為了求證網(wǎng)友反映的假煙問題，記者特意選取廣州、佛山、東莞三座珠三角核心城市。

采取隨機(jī)走訪的方式，不提前通知、不刻意挑選，實(shí)打?qū)嵶哌M(jìn)十家連鎖便利店購(gòu)買卷煙，最終的調(diào)查結(jié)果足以讓每一位消費(fèi)者心寒。

從購(gòu)買到鑒定，全程證據(jù)鏈完整沒有任何模糊空間，記者在十家門店分別購(gòu)買了利群、煊赫門、純凈經(jīng)典1906等市面熱銷款卷煙。

為了精準(zhǔn)辨別真假，調(diào)查組專門從正規(guī)煙草專賣店購(gòu)入同款正品做對(duì)比，哪怕是普通人肉眼觀察都能清晰看出真假卷煙的明顯差異。

利群煙嘴的玉嘴字體印刷粗糙邊緣模糊，和正品的工整清晰形成鮮明對(duì)比，煊赫門包裝左上角的回字方塊標(biāo)識(shí)，要么位置偏移居中不對(duì)，要么線條粘連變形，完全不符合正品工藝。純凈經(jīng)典1906側(cè)面的20支裝字樣，字體粗細(xì)不均排版歪斜正品則規(guī)整統(tǒng)一。

這些外觀上的破綻已經(jīng)預(yù)示了卷煙的真?zhèn)?，而專業(yè)鑒定更是直接蓋棺定論，記者將購(gòu)得的卷煙送至當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局進(jìn)行權(quán)威檢測(cè)。

結(jié)果無一例外全部被標(biāo)注為假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣卷煙，隨后執(zhí)法人員聯(lián)動(dòng)介入對(duì)這十家涉事門店展開現(xiàn)場(chǎng)查處，當(dāng)場(chǎng)收繳的問題卷煙就多達(dá)854包，這還只是單次查處的數(shù)量不難想象這些門店長(zhǎng)期售賣假煙到底流通了多少偽劣產(chǎn)品。

十家店、十次購(gòu)買、十次售假這樣的百分百命中率絕非巧合，要知道記者是隨機(jī)走訪不是針對(duì)性排查，這就意味著假煙在該品牌便利店的泛濫程度早已超出了我們的想象。

全國(guó)近4萬家門店里像這樣暗藏假煙的門店還有多少？是不是我們隨手走進(jìn)一家就有可能踩坑？這種無孔不入的售假行為，把消費(fèi)者的信任踩在腳下，把健康安全拋諸腦后實(shí)在讓人難以接受。

明明是連鎖品牌、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的便利店，為何會(huì)淪為假煙的重災(zāi)區(qū)？很多人疑惑品牌方有嚴(yán)格的供貨體系怎么會(huì)讓假煙堂而皇之?dāng)[上貨架？

其實(shí)剝開表象看本質(zhì)，十店全假的背后是暴利誘惑、管理缺位、違法成本低三大因素交織的結(jié)果，這也是假煙屢禁不止的核心癥結(jié)。

暴利驅(qū)動(dòng)是商家鋌而走險(xiǎn)的根源，正規(guī)煙草實(shí)行專賣制度，便利店從正規(guī)渠道進(jìn)貨利潤(rùn)空間相對(duì)微薄，而假煙則完全脫離監(jiān)管產(chǎn)自網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)鏈條。

據(jù)調(diào)查透露這些假煙的貨源渠道極為隱蔽，賣家通過貼吧、加密社交軟件私下交易，層層分銷、競(jìng)價(jià)極低假煙的進(jìn)貨價(jià)格往往只有正品的一半左右。

門店老板按正品原價(jià)售賣假煙單包利潤(rùn)直接翻倍，一整盒的收益更是遠(yuǎn)超正規(guī)卷煙，如此巨大的利潤(rùn)差讓不少加盟商徹底丟掉良心甘愿以身試法。

品牌方粗放式擴(kuò)張疏于監(jiān)管是關(guān)鍵推手，這家便利店巨頭能做到4萬多家門店，靠的是快速加盟擴(kuò)張的模式，品牌方把重心放在了門店數(shù)量、加盟費(fèi)收取和規(guī)模擴(kuò)張上，卻忽略了最核心的門店管控和貨源監(jiān)管。

很多加盟店屬于自主進(jìn)貨、自主經(jīng)營(yíng)，品牌方既沒有建立常態(tài)化的貨源排查機(jī)制，也沒有對(duì)門店商品進(jìn)行定期抽檢，完全是重?cái)U(kuò)張、輕管理的粗放模式。

一旦出了售假問題品牌方還會(huì)把責(zé)任全部推給加盟商，以個(gè)體行為為由撇清關(guān)系，這種放任不管的態(tài)度直接給假煙流入門店開了綠燈。

違法成本過低讓商家有恃無恐，目前針對(duì)便利店售假的處罰大多以沒收假煙、罰款為主，罰款金額相較于假煙帶來的巨額利潤(rùn)簡(jiǎn)直是九牛一毛。

哪怕被查處一次后續(xù)換個(gè)渠道繼續(xù)售賣假煙依舊能賺得盆滿缽滿，再加上假煙依托網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)交易，溯源難度大、打擊成本高整條產(chǎn)業(yè)鏈隱蔽性極強(qiáng)，監(jiān)管很難做到全覆蓋這就導(dǎo)致售假行為屢打不絕。

阿權(quán)覺得連鎖品牌的門店數(shù)量從來不是炫耀的資本，而是沉甸甸的社會(huì)責(zé)任，4萬家門店連接著千家萬戶的日常消費(fèi)。

消費(fèi)者選擇相信品牌就是把自己的權(quán)益和健康交了出去，可如今這份信任被利益碾碎，所謂的連鎖背書反倒成了售假行為的遮羞布，這不僅是對(duì)消費(fèi)者的背叛，更是對(duì)整個(gè)行業(yè)信譽(yù)的透支。

比起售假的暴利假煙帶來的健康危害才是最讓人心寒的地方，很多消費(fèi)者覺得，假煙只是口感差一點(diǎn)，殊不知其背后暗藏巨大的健康風(fēng)險(xiǎn)。

正規(guī)卷煙生產(chǎn)有著嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，焦油、尼古丁等有害物質(zhì)含量被嚴(yán)控在合理范圍內(nèi)。

而假煙屬于三無偽劣產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)境臟亂差，原材料多為劣質(zhì)碎煙葉、霉變煙絲，為了模仿正品口感，還會(huì)肆意添加工業(yè)香精化學(xué)粘合劑等違禁物質(zhì)。

經(jīng)專業(yè)檢測(cè)假煙的焦油、尼古丁含量普遍遠(yuǎn)超正品，長(zhǎng)期吸食會(huì)大幅加重肺部、呼吸道負(fù)擔(dān)，誘發(fā)各類呼吸道疾病，甚至對(duì)心腦血管造成不可逆的損傷。

花著正品的價(jià)錢買來的卻是危害身體健康的毒煙，這早已不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)欺詐，而是漠視生命、牟取暴利的惡劣行為。

消費(fèi)者走進(jìn)便利店是奔著方便和放心，不是來踩坑、來傷身的，這份最樸素的消費(fèi)訴求不該被如此踐踏，這場(chǎng)十店全假的風(fēng)波不僅是單個(gè)品牌的危機(jī)，更是給整個(gè)連鎖零售行業(yè)敲響了警鐘。

規(guī)模再大管不好就是災(zāi)難，牌子再響售假就是自毀前程，4萬家門店是責(zé)任，不是資本逐利的工具，品牌方必須扛起主體責(zé)任，徹底摒棄重?cái)U(kuò)張、輕管理的粗放模式從源頭封堵假煙流入渠道。

一方面品牌方要建立全鏈條貨源監(jiān)管體系，統(tǒng)一供貨渠道，嚴(yán)禁加盟店私自采購(gòu)、違規(guī)進(jìn)貨，安排專人定期對(duì)門店商品進(jìn)行抽檢、飛檢，一旦發(fā)現(xiàn)售假行為絕不姑息，堅(jiān)決執(zhí)行重罰、清退、解約等嚴(yán)厲措施斬?cái)嚅T店售假的念頭。

另一方面要完善內(nèi)部追責(zé)機(jī)制，杜絕出事甩鍋加盟商的敷衍態(tài)度，把監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到片區(qū)、落實(shí)到人，讓每一家門店都不敢售假不能售假。

與此同時(shí)監(jiān)管部門也需要加大整治力度，追根溯源打掉假煙網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，針對(duì)貼吧、加密軟件等隱蔽交易渠道開展專項(xiàng)排查，切斷假煙的生產(chǎn)、分銷、流通鏈條。

同時(shí)提高違法成本加大罰款力度，對(duì)于屢教不改、售假數(shù)量較大的門店，依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，甚至追究刑事責(zé)任，讓違法成本遠(yuǎn)高于違法收益形成強(qiáng)大震懾。

而作為普通消費(fèi)者我們也不能置身事外，日常購(gòu)買卷煙時(shí)要擦亮雙眼仔細(xì)辨別包裝細(xì)節(jié)，遇到印刷粗糙、標(biāo)識(shí)異常的卷煙果斷拒絕購(gòu)買。

一旦買到假煙要保留好購(gòu)物小票、商品實(shí)物等證據(jù)，及時(shí)向煙草專賣局、市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，用維權(quán)行動(dòng)倒逼商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，絕不讓售假行為逍遙法外。

便利店的核心價(jià)值從來不是門店開得有多密、數(shù)量有多大，而是能不能給消費(fèi)者帶去踏實(shí)和安心。

家門口的小店本該是城市里最溫暖的便民驛站，是大家無需設(shè)防的消費(fèi)角落，可一旦誠(chéng)信失守、良心缺位，再多的門店、再響的品牌也終將被消費(fèi)者拋棄。

十家暗訪十家假不是偶然的失誤，是良心和管理的雙重淪陷，阿權(quán)始終認(rèn)為做生意先做人，做品牌先守心。

品牌方嚴(yán)管嚴(yán)控、監(jiān)管部門重拳出擊、商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能徹底清除假煙亂象，讓便利店回歸便民、安心的本質(zhì)重新贏回消費(fèi)者的信任。

畢竟口碑是一點(diǎn)點(diǎn)攢出來的，信任是一次次守護(hù)來的，別讓一時(shí)的暴利毀掉苦心經(jīng)營(yíng)的品牌，更別讓家門口的放心店變成害人不淺的假煙窩點(diǎn)。