近日,濟寧市網絡問政平臺收到辰雨韶華賦小區業主集中反映,稱該小區自交付以來長期未接入任何運營商寬帶網絡,且周邊通信基站尚未建設,導致居民日常上網需求無法滿足,更擔憂緊急情況下求救電話無法及時接通,存在重大安全隱患。這一民生問題因多方推諉陷入僵局。
據業主描述,小區目前處于“網絡真空”狀態,手機信號覆蓋薄弱,寬帶接入更是無從談起。多位業主嘗試聯系物業及通信運營商尋求解決方案,但得到的答復相互矛盾:物業方面稱“運營商拒絕接入”,而運營商則表示“根據當地政策要求,開發商需先行鋪設小區內通信管線,運營商方可接入”。業主進一步查詢發現,濟寧市其他新建小區均由開發商自行完成通信配套建設,而辰雨韶華賦小區開發商至今未啟動相關工程。
隨著數字化生活需求日益增長,小區網絡覆蓋已成為衡量居住品質的重要指標。辰雨韶華賦業主呼吁,相關部門應盡快明確責任主體,建立跨部門協調機制,督促開發商限期整改,同時探索臨時通信保障方案,切實保障居民基本通信權益。
截至發稿前,相關部門暫未作出回應。
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