國網(wǎng)商城縣供電公司：精準發(fā)力護航春耕春灌 貼心服務(wù)點亮田間地頭

眼下正值春耕春灌關(guān)鍵時期，國網(wǎng)商城縣供電公司緊扣“保供電、優(yōu)服務(wù)、助農(nóng)耕”核心目標，提前謀劃、主動作為，以“滿格電”為全縣春耕春灌生產(chǎn)保駕護航，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為糧食穩(wěn)產(chǎn)增收注入強勁電力動能。

國網(wǎng)商城縣供電公司上石橋中心供電所提前部署排查，筑牢安全用電“防護網(wǎng)”。為保障春耕春灌期間電力供應(yīng)穩(wěn)定，早謀劃、早行動，于2月底啟動春耕春灌供電保障專項行動，組織各臺區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)田排灌線路、農(nóng)排配電變壓器及田間配電箱開展拉網(wǎng)式隱患排查。排查過程中，工作人員重點檢查線路絕緣層老化、設(shè)備螺絲松動、計量裝置異常等問題，累計消除線路通道樹障20余處，更換破損絕緣導(dǎo)線0.6千米，緊固設(shè)備接線端子30余個，處理計量裝置故障3起，全面消除春灌用電安全隱患。

針對上石橋鎮(zhèn)各區(qū)域灌溉設(shè)備集中點，組織技術(shù)人員對排灌變壓器進行“一對一”負荷測算，根據(jù)灌溉高峰時段用電需求，對重載變壓器進行增容改造，確保灌溉設(shè)備滿負荷運行時電力供應(yīng)充足。同時，工作人員還對農(nóng)戶私拉亂接、掛鉤用電等違規(guī)行為進行現(xiàn)場糾正，發(fā)放安全用電宣傳頁800余份，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范用電、安全用電。

主動上門服務(wù)，打通便民用電“最后一公里”。該公司以“黨員服務(wù)隊+臺區(qū)經(jīng)理”為載體，組建10支春耕春灌便民服務(wù)小分隊，深入全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、238個行政村的田間地頭，開展“一對一”上門服務(wù)。服務(wù)隊員隨身攜帶驗電筆、螺絲刀、絕緣膠帶等工具，免費為農(nóng)戶檢查灌溉水泵、線路接頭等設(shè)備，現(xiàn)場解決用電故障47起，幫助農(nóng)戶調(diào)試設(shè)備參數(shù)、優(yōu)化用電方案，切實提升灌溉用電效率。

針對新增灌溉用電需求，該公司開通“春耕春灌用電綠色通道”，實行“一證受理、容缺辦理”服務(wù)模式。對于偏遠地區(qū)的農(nóng)戶，服務(wù)隊員主動上門收集資料、現(xiàn)場勘查，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓農(nóng)戶少跑腿”。

此外，公司還公布24小時服務(wù)熱線，安排專人值守，隨時受理農(nóng)戶的用電咨詢、故障報修等需求。春耕春灌期間，累計接聽農(nóng)戶來電咨詢210余次，報修響應(yīng)率100%，故障修復(fù)平均時間不超過30分鐘，切實做到“報修即到、故障即除”。

下一步，國網(wǎng)商城縣供電公司將持續(xù)緊盯春耕春灌用電需求，進一步優(yōu)化服務(wù)舉措、強化供電保障，全力以赴為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供可靠電力支撐，為助力鄉(xiāng)村振興、保障糧食安全貢獻供電力量。

來源：中國日報網(wǎng)