羅技中國就不當廣告致歉，CEO曾稱在中國市場企穩回升、將AI融入產品體系

瑞財經 吳文婷 瑞士知名鼠標制造商的一則產品推廣視頻引發爭議，相關話題沖上熱搜。

3月26日，羅技中國發布聲明，就“羅技G官方旗艦店”違規內容致歉。

羅技中國表示，對于抖音平臺“羅技G官方旗艦店”發布的極其不當內容，羅技中國感到由衷的震驚與痛心?！拔覀兺耆斫獠⒏型硎苊恳晃煌婕业氖c憤怒，對此我們向廣大用戶致以最誠摯的道歉。”

經調查，此次違規內容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發布，嚴重違反了羅技中國的品牌準則。羅技中國將深刻檢討對授權店鋪營銷行為的管理力度，堅決杜絕此類事件再次發生。

聲明還強調，始終尊重每一位玩家。羅技中國將以此為戒，聚焦產品體驗與服務，用最嚴苛的標準捍衛品牌信譽與玩家信任。

據了解，“羅技G官方旗艦店” 由羅技中國授權上海百事得電子有限公司運營，負責羅技產品在抖音渠道的銷售。當日，該旗艦店發布產品推廣視頻，配文“當我一降價，你還不是像狗一樣跑過來”。

圖片來源：每經新聞

而羅技公司成立于1981年，總部位于瑞士和美國，是一家在瑞士證券交易所和納斯達克上市的跨國企業。公司以計算機外部設備為核心，產品涵蓋鼠標、鍵盤、音頻耳機、視頻會議設備等，旗下擁有羅技、羅技G、Jaybird及Ultimate Ears等多個品牌。

值得關注的是，去年12月，據媒體報道，羅技CEO Hanneke Faber透露，公司已成功扭轉兩年前在中國市場份額下滑的態勢，目前業務規模連續三個季度實現20%以上增長，市場表現企穩回升。

作為羅技全球第二大市場（僅次于美國），中國市場的經營狀況被Faber視為企業發展的關鍵。

談及未來發展戰略，Faber表示，在技術布局上，公司不打算推出獨立AI硬件，而是將人工智能功能融入現有產品體系，持續提升用戶體驗。