打造國際社區服務新樣板 CNS小站落地青浦夏都小鎮

上海是全國外籍人士居住數量最多的城市之一，如何精準回應外籍人士在滬工作、生活、學習的多元關切，讓涉外服務更貼民心、更接地氣？3月27日，在青浦徐涇有了全新答案。City News Service對外信息服務平臺（以下簡稱：CNS）3.0版升級后的首個實體服務站點——青浦夏都CNS小站，在夏都小鎮中心廣場正式揭幕。標志著青浦涉外服務體系向社區深度下沉，為外籍人士融入本地生活搭建起一站式綜合服務平臺，也為上海提升涉外營商環境、建設具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市注入青浦新活力。

現場，在滬外籍人士紛紛分享在青浦工作生活的心愿與感受，直言“在這里感受到了家的溫暖”。“看見中國·青浦”CNS專線同步發布，將全方位展現青浦的自然風光、人文底蘊、發展機遇，讓外籍人士更直觀地感受青浦魅力。

作為本次活動的重要組成部分，“老外市集”吸引了不少中外市民駐足參與。市集匯聚了非遺文創、各國美食、手工藝品、二手好物等，俄羅斯畫家和青浦油畫奶奶亮相現場，讓市民游客沉浸式感受多元文化交融的獨特魅力。

為何CNS3.0升級后的實體站點會落地青浦徐涇？答案藏在這片土地的國際化基因里。徐涇鎮緊鄰虹橋交通樞紐，地處上海向長三角輻射的戰略節點，是眾多跨國企業和國際機構的首選落戶地，擁有多所國際學校、完善的國際醫療，美的、安踏、波司登、上好佳等優質企業在此集聚，兼具城市便利與江南自然風光的宜居環境，讓這里成為眾多外籍家庭在上海安家的理想之選，老外“濃度”非常高。目前，徐涇鎮已有來自全世界125個國家和地區的1.48萬外籍人士長期生活、工作，是上海外籍人口最為多元聚集的城鎮之一，有著旺盛的涉外服務需求。

坐落于夏都小鎮開放式步行街的青浦CNS小站，聚焦政策解讀、政務服務、生活指南等外籍人士核心需求，打造集信息服務、社區服務、文化傳播、六業融合于一體的綜合服務站點，讓外籍人士在青浦生活更便捷、更舒心。在信息服務方面，小站與青浦公安出入境管理部門深度合作，通過“ASK CNS”互動裝置、電子顯示屏線上連線出入境大廳、出入境專員每周駐場等方式，為外籍居民解答簽證續簽、居留許可、支付方式等常見問題，同時提供就醫、入學、社保等全生活領域的信息咨詢與指引；在社區服務上，小站整合街區內精品咖啡、特色餐廳、文創空間等資源，構建國際鄰里支持體系，打造運動健康、寵物交流、親子活動、二手交換等多元社群圈層，還依托湖畔公益社等社會組織成為西華國際學校、德法學校等周邊國際學校的“第二課堂”，推動社會共育。

此外，小站將結合中國傳統節慶，策劃青團手作、香囊制作、國際賞月夜等沉浸式主題活動，讓外籍人士近距離感受中華傳統文化的魅力。小站還將與夏都小鎮內高品質、國際化商戶共建街區共治合作網絡，將54平方米的服務半徑延伸至整條街區，打造農文旅商體展融合平臺，構建“品江南之韻，顯傳統之潮，薈世界之美”的生動格局。

值得一提的是，小站還打造了多項特色服務。與OS café合作的公益咖啡，每一杯咖啡的收益都將反哺街區建設；夏都國際生活地圖串聯起街區所有合作商戶，讓外籍人士輕松探索本地生活；文創與在地產品展示區，讓青浦特色、上海魅力觸手可及。

近年來，青浦持續加強國際傳播戰略謀劃，著力提升涉外服務水平，立足外籍人士、國際資源集聚優勢，搭建多元溝通平臺，積極促進國際交流合作。此次青浦CNS小站的揭幕，是青浦優化對外信息服務、推動國際社群融合的重要舉措，將進一步助力青浦開拓國際傳播新格局，擴大國際“朋友圈”，協同打造中外“溝通橋”，豐富外宣“資源庫”。未來，青浦將以CNS小站為新起點，持續優化涉外服務供給，不斷提升國際傳播效能，以“社區優先”為核心理念，進一步強化國際社群功能，讓青浦成為中外友人共同向往的魅力之城，為建設長三角創新樞紐增添強勁動能。