私域直播不該成“圍獵場”

免費健康講座、專家義診、直播領福利……這些看似溫情的營銷話術，正成為不法分子精準“圍獵”老年人的誘餌。今年“3·15”晚會起底了多種私域營銷套路，不久前市場監管總局也公布了一批私域直播虛假宣傳典型案例，一條針對老年群體的灰色產業鏈正浮出水面。

為什么私域直播能夠“圍獵”老年人？消費者選擇私域消費，無非是被吸睛的宣傳和誘人的價格所打動。老年人的健康需求迫切，但辨識能力相對較弱。一些不法分子通過短視頻平臺在公域吸引粉絲，再將老年人引流至私域，披上“專家”“名醫”的外衣，騙取老年人信任。更有部分平臺充當“幫兇”，為商家提供虛擬人氣、馬甲互動等有償服務，刻意營造虛假火爆的氛圍。私域直播“私”的屬性突出，無購物鏈接、無交易記錄、直播不留回放、定期解散群組……這些技術處理讓傳統的線上追溯手段基本失效，也大大增加了監管難度。

私域直播“圍獵”老年人，不僅侵害了老年群體的合法權益，也擾亂了銀發經濟的健康發展。截至2025年底，我國60歲及以上老年人口達3.2億人，預計到2035年，這一群體數量將超4億人，銀發經濟規模有望突破30萬億元。龐大的市場潛力，離不開規范有序的發展環境。如何為銀發消費保駕護航？唯有以法治為綱，強化安全監管，嚴厲打擊涉老違法行為，才能不斷提升老年人的安全感與幸福感。

重拳整治已在路上。市場監管總局日前明確，將研究制定虛假宣傳有關法律適用問題的指引，厘清相關法律適用邊界，為地方市場監管部門執法辦案提供參考。再看各地實踐：上海推進全鏈條執法攻堅，河南依托大數據分析和AI技術開展“穿透式”網絡監測，廣東開展“你拍我查”活動征集線索。多維度、實打實的整治舉措，正逐步破解私域直播中監控難、取證難的問題，讓執法利劍更加鋒利。

還要壓實平臺主體責任。新修訂的反不正當競爭法強化了平臺主體責任，從制度上杜絕平臺當甩手掌柜。平臺既要嚴守合規經營底線，更要切實履行審核、監測、處置等義務，建立健全內部合規機制，當好“守門人”。

加大普法宣傳力度，提升老年人風險防范意識與能力。建立健全行業信用體系，對違法違規者實施聯合懲戒，切實構建起老年友好社會的安全屏障。對老年人及其家庭而言，必須擦亮雙眼，堅持通過正規平臺進行交易，嚴守“四不”原則：不因送禮入群、不看無回放直播、未驗貨不拆標、不被健康焦慮帶節奏。

（作者：毛同輝 中國經濟網供稿 來源：經濟日報）