河南
“我要求嚴查這家蛋糕店！孩子吃了他們家蛋糕上吐下瀉，操作間肯定不衛生”！
紀錄片《你好12315》最新發布的視頻讓網友們都看笑了。
一位寶媽本想投訴蛋糕店維權，讓店家整改賠償，沒想到市場監管局工作人員上門一查，不僅沒查出任何問題，反而把蛋糕店的干凈衛生的環境、優質蛋糕用料全曝光在網友面前了。
硬生生幫店家做了一波零成本、高信任的全網免費宣傳，網友們都看樂了。
寶媽投訴蛋糕店
有時候遇見問題不要著急懷疑他人，首先要想想自己有沒有問題，不然就鬧出笑話了！
《你好，12315》是全國首個市場監督紀實節目，以3個城市的市場監督管理所為切入點，真實的記錄了基層的市場監督執法員平時遇到的事情，和打擊違法犯罪行為的日常。
這不，一期視頻，有一位寶媽跑到市場監督管理局投訴，說自己家孩子吃了蛋糕店的蛋糕，當天就上吐下瀉的，把肚子里都吐空了才算完。
媽媽看在眼里急在心里，當即就覺得是蛋糕店賣的蛋糕不干凈，要不就是東西變質了有質量問題。
但是沒想到寶媽去找商家聯系維權的時候，商家竟然不認可她的說法。
直接就說明了需要寶媽拿出來證據，證明是吃了他家蛋糕引起的不舒服，因為當天不止這一個小朋友買蛋糕吃了，還有其他6個小朋友也都買了感到。
如果寶媽拿出來證據是他家蛋糕有問題，那老板表明態度，無論多少錢都會賠償到底，絕對不拖欠。
這樣的態度讓寶媽非常不滿意，蛋糕都吃完了去哪里證明是蛋糕有問題，但是又不想就這么算了，于是找上了市場監督管理局，直接投訴蛋糕店有問題，雖然她也沒有啥證據。
寶媽來了之后就說蛋糕的操作間得檢查一下是不是無菌環境的。
工作人員直接就表明了，蛋糕店不可能做到無菌環境的。
一個甜品店而已，真的也沒有必要做到那么嚴格，自家的廚房都不是無菌了，怎么可能要求蛋糕店無菌呢，要知道讓一個空間達到無菌環境是多么困難。
要知道能達到空間無菌的環境大概只有手術室了，手術室的建造都是耗費無數錢財專門設計出來的，這寶媽還真把蛋糕店當成手術室了。
寶媽還是不死心，提到前幾年就在這家店買過蛋糕，當時孩子吃了全身起紅疹子，可把他嚇壞了。
當時寶媽就懷疑蛋糕店是不是用的不是動物奶油，而是廉價的植物奶油。
工作人員問他是不是孩子對植物奶油過敏啊？
為什么會懷疑蛋糕店用植物奶油呢？
但是寶媽竟然說也不清楚，不知道孩子是不是對植物奶油過敏。
那么她這樣的揣測完全是無稽之談，毫無邏輯和證據就惡意揣測蛋糕店。
說出來還信誓旦旦、煞有其事的，好像蛋糕店真的有點大問題一樣。
工作人員也是明察秋毫，聽過這名女子的訴求就分析出來了蛋糕店大概率是沒有問題的。
畢竟她說的全都是自己的猜想，一點證據都沒有。
但是市場監管局還是表明了他們會去蛋糕店檢查一番的，這也讓她心里更安心放心，也還給蛋糕店也個清白。
市監局檢查蛋糕店
執法人員抵達蛋糕店后，按照食品安全核查標準，對店鋪資質、操作環境、食材用料、儲存條件、進貨憑證等進行逐項全面檢查。
可以看見操作間還是非常干凈整潔的，工作人員還都帶著口罩和帽子來保證食品的衛生，是非常優秀的模板了。
進入核心的操作間核查，這也是陳女士投訴的重點。
執法人員仔細檢查裱花間、烘焙間衛生環境，地面、臺面干凈整潔，無油污、無雜物，工具擺放規范，全程符合食品操作衛生標準。
“裱花間專人專用、密閉消毒，空調恒溫控制，完全滿足糕點制作的衛生要求，不存在臟亂差問題。”執法人員現場說道。
并且蛋糕所用到的水果都擺放的整整齊齊在冰箱里面，每一個還都有保鮮膜覆蓋，冰箱的溫度也是在要求的范圍內。
最重要的是每一樣水果都非常的新鮮，沒有差果和爛果，這點很重要。
之后還查了店鋪資質，執法人員當場查驗了蛋糕店的食品經營許可證、從業人員健康證，所有證件均在有效期內。
經營范圍也合規，無任何超范圍經營情況，店主也能完整提供每一項證件原件。
針對陳女士質疑的奶油用料問題，執法人員現場開箱查驗，店主主動拿出兩款常用奶油，均為進口的貴價的動物淡奶油，這兩個品牌還不是一般的動物奶油，是非常優質的動物奶油。
店員甚至直接放話：“我自己也是媽媽，家里三個孩子每天都吃店里的蛋糕，如果蛋糕有任何問題，都不會讓他們吃的”。
這話硬氣的，非常自信，因為她也是店里的員工，店里蛋糕是什么樣的品質最清楚，敢這樣拍胸口打包票的，相信這蛋糕肯定是沒有什么大問題。
工作人員還檢查了當天的監控，發現當天還有其他幾個小孩子都來買蛋糕了，這些孩子也都非常健康，沒有反應說身體不舒服的情況。
本是一場維權投訴，卻在市場監管局的權威核查下，徹底迎來大反轉，也意外給蛋糕店做了一波全網免費宣傳。
《你好12315》欄目組將全程執法視頻發布至官方賬號后，迅速引發網友關注，大家看完核查全過程，紛紛被蛋糕店的合規經營、實在用料圈粉。
網友辣評：“以前吃假奶，一點事沒有，這下碰到個真的了，發現過敏了”。
結語
一場維權最后卻變成給商家的宣傳，這寶媽也算是商家的貴人了。
但是歸根結底還是人家商家坐得端，行的直，所以不怕寶媽過來舉報投訴，打鐵還需自身硬啊。
對此大家怎么看？
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