清明小長假第二天,長三角鐵路客流持續高位運行。
4月5日,澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡稱“上鐵集團”)獲悉,4月4日清明小長假首日,長三角鐵路安全發送旅客466萬人次,超過去年“五一”勞動節(5月1日)創下的單日發送旅客426.8萬人次的最高紀錄,創下單日客發量歷史新高。小長假第二天(4月5日),長三角鐵路客流繼續保持高位運行,預計發送旅客335萬人次,較去年同期多發送35.7萬人次,同比增長11.9%。
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圖為清明假期杭州東站旅客候乘畫面。湯鑫嚴 攝
清明假期是踏青祭掃的高峰期,加之長三角地區多地天氣晴好,民眾出行意愿強烈。為滿足廣大旅客出行需求,上鐵集團在啟用高峰線運行圖的基礎上,加大重點時段和熱門方向運力投放,精準實施“一日一圖”。4月5日,計劃增開北京、廣州、福州、南昌、長沙、漢口、鄭州等直通方向,以及上海、杭州、南京、合肥、揚州、蘇州、無錫、常州、寧波、溫州、金華、義烏、蕪湖、黃山、阜陽、徐州等管內熱門方向的旅客列車123列(其中直通旅客列車15列,管內旅客列車108列)。同時,組織340列動車組列車重聯運行,涉及京滬、滬昆、滬寧、寧杭、合福、甬溫、杭黃、寧安、滬蘇湖、連鎮等熱門高鐵線路,全力滿足旅客出行需求。
鐵路部門落實便民利民措施,努力服務保障旅客安全、有序、溫馨出行。作為長三角地區老年友好型車站,上海南站為老年旅客開辟了候車專區,安排“銀齡管家”提供引導和優先檢票服務;車站候車室內的“燈塔書屋”提供千余冊圖書供往來旅客取閱。杭州、南京、合肥、金華等地區車站動態優化旅客乘降流線,在客流高峰時段開足進站安檢和實名制驗證通道,并在進站口等關鍵位置增派人員,做好出站引導工作。
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圖為杭州東站客運員耐心回應旅客問詢。 湯鑫嚴 攝
蘇州、無錫、常州、徐州、揚州、寧波、溫州、黃山、蕪湖等熱門旅游城市的火車站,發揮交通樞紐優勢,持續深化路地聯動,與地方交通部門共享列車開行信息,協調地方加密公交、地鐵等交通工具的班次或延長運營時間,暢通旅客出行“最后一公里”。上海、南京、杭州、合肥客運段加強老年人和兒童等重點旅客的服務與幫助,部分列車配備兒童繪本、玩具、尿墊等備品,供有需要的旅客使用。華鐵旅服公司升級“一碗好飯”餐飲服務,推出梔子云芽奶茶、香椿炒蛋、傳統青團等熱門茶飲、時令春菜和傳統美食,為給旅客帶來“舌尖上的春天”。
鐵路部門提醒廣大旅客:清明小長假運輸期間動態開行的列車較多,請及時關注車站公告或鐵路12306網站信息,提前安排行程;暫未買到車票的旅客,可使用鐵路12306網站或12306手機APP中的候補購票功能;假期出行宜提前準備,合理安排行程,預留充足時間進站乘車;許多城市有兩個及以上火車站,出行前務必看清票面信息標注的乘車站名,切勿因跑錯車站耽誤行程;假期客流密度大,請文明有序出行,共同維護良好旅行環境。
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