昨天直播,我問齊娜:你公司最大的瓶頸是什么?
她說:是我。
我笑了。因為我們公司最大的瓶頸也是我。
這個問題說出來,很多創始人都點頭。但通常點完就算了,因為不知道從哪改。
齊娜告訴了我她是怎么改的。她是惠和傳媒集團創始人,服務200+品牌廣告主,文科生出身,0技術背景,用一個多月時間,把龍蝦喂進了公司的每一個業務環節。
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公司最大的瓶頸是老板
我來這場直播之前,路上還在電話面試一個候選人。下午要去亦莊做演講。中間還插著幾個會,每個會都在等我拍板。
這不是炫耀忙。這是實情。
當一家公司到了一定規模,老板就會變成一個信息的節點。上面的決策要傳下去,下面的信息要匯上來,外面的機會和威脅要隨時接收處理。你稍微松懈一下,鏈條就掉了。大家都等著你,你等著信息,信息等著整理,整理等著時間——然后時間沒了。
齊娜的處境比我還夸張。她公司做廣告傳媒,有200多個客戶,每個客戶一個群。一天只能見一個,要把所有客戶走訪一遍,得一年多。但實際上每季度她都要走訪一輪——你算一算,她每天的時間是怎么被分割的。
她跟我說:"我覺得我快干不下去了。我成了公司最大的瓶頸。"
不是能力問題,是信息密度問題。
老板不是不夠聰明。是信息太多,決策太重,時間太少。處理信息的速度,跟不上信息生產的速度。這個缺口,過去沒有解法。
現在有了。
AI的邏輯能力,已經碾壓人類博士
先說一組很多人不知道的數據。
有一個考試叫GPQA,專門用博士級別的難題去考AI。全是選擇題,但就算去谷歌上搜,也很難查到答案。
同領域的博士,用谷歌答自己專業的題,準確率大約65%。非本專業的博士,跨領域作答,差不多只有30%。
今天的頂尖AI模型,在這個測試上超過了90%。
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不是略高。是碾壓。
所以我說,AI的邏輯推理能力,已經超過了受過高等教育的專業人士。
大模型把技術門檻拉平了。今天面對AI,沒有什么專業壁壘,任何人,只要想解決問題,都可以做到。
卑微的老板挺直腰桿了
齊娜是怎么開始用的?
其實是被我們家CFO安利的,我在公眾號上也講過他的故事
齊娜看完那篇文章,心想:一個做財務的都能搞,我為什么不能?
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接上龍蝦只花了20分鐘。第三天,她把巨量引擎開放平臺的網址發給龍蝦,說:"你去學習一下,咱們把這個API接上。"全程沒有任何技術人員指導。
以前不懂技術,需要一個懂技術的人把業務需求翻譯成代碼語言。這個人難找、貴、還容易跑路。龍蝦把這個中間人的角色干掉了——你直接跟它說"我要什么",它去想怎么實現。
接通的那一刻,她說了一句話:
"我再也不用求你們了。卑微的老板,終于可以挺直腰桿了。"
9點和12點,差的不只是3小時
接通之后,實際發生了什么?
以前每天中午12點,幾個同事吭哧吭哧送來一張大Excel,沒有分析。現在每天早上9點,自動收到經營日報,紅綠色標注,昨天誰漲誰跌,一目了然。
很多人說,不就早了3小時嗎?
不是3小時的事。她公司每小時幾百萬的廣告在跑。9點知道,和12點知道,是兩個完全不同的世界。
當然,提效還不止這些。
以前給客戶出方案,要協調運營、媒介、創意幾個人,來回改幾天。現在半小時出初稿,深度還更深——用齊娜的話說:"就像用中專生和博士生的區別,可能只深 20%,但那 20% 就是客戶想要的。"
她數據中心原本有 4 個同事專門處理報表。API 接通那天,同事問:"娜姐,我們是不是可以解散了?"
齊娜說:"不是解散,是我給你們每人配一只龍蝦,你們可以做更多事。"
這不是替代人,是把人從重復勞動里解放出來,去做更有價值的事。
以蝦為鏡,可以知真相
齊娜還干了一件事,我覺得特別有意思。
她把開會的錄音喂給龍蝦,讓它評估自己在會上的表現。
龍蝦直接告訴她:你說話太快,思路跳得太快,團隊跟不上。
如果是員工,這話怎么說出口?就算想說,也得掂量人情世故。但龍蝦不會。它只會告訴你真相。
有次她跟龍蝦聊,說自己感覺明明溝通了很多,團隊還是執行不到位,不知道問題出在哪。
龍蝦說了一句話,她覺得說到心坎上了:
"你跟你交流的人,都是被你篩選過的。"
你周圍留下來的人,要么認可你,要么適應了你,要么選擇了沉默。你以為自己在接收真實信息,其實活在自己建的信息繭房里。
以前有句話叫"以人為鏡,可以知得失"。
今天我想說:以蝦為鏡,可以知真相。
養蝦是門手藝
為什么是“養龍蝦”不是“用龍蝦”?很多人問這個問題。
"用"這個字,意味著拿來就能用,不行就換。"養"不一樣。
一個新員工剛入職,你不會指望他第一周就拿出最好產出。要熟悉,要磨合,要調教。幾個月下來才能進入狀態。龍蝦也一樣。
齊娜走過彎路——罵它、催它,結果它開始"耍滑頭",什么都推說做不到。
后來她悟了:要給它情緒價值,要鼓勵它,告訴它"你一定能完成"。她甚至給自己的蝦寫了一句格言:辦法總比困難多。
我自己的經驗是:不停給它規則,把好的做法寫成skill,把重復任務寫成腳本。它會越來越穩定。不是因為它變聰明了,是因為它知道你要什么了。
還有一件事很多人第一次聽都覺得奇怪:
我不怕每個月花很多Token。我怕的是某天Token消耗只有10美金。
因為花少了,說明今天活沒干夠。我在學習的密度下降了。它跑起來,你才在跑。它閑著,其實是你在閑著。
用好AI這件事,就像郭德綱講相聲。每個人都覺得自己會,站臺上一開口才知道有多難。
這是門手藝。要練。
工作的底層邏輯,正在被重寫
靠技能換工作的時代,正在過去。
用好龍蝦的人,會被AI放大10倍、100倍。
今天沒有人掛牌子說"范式改變了"。但它就在每天的日常里,悄悄發生著。
最后,如果你也想體驗龍蝦為工作提效,現在就可以試試:
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