北京
近日，有媒體報道稱，康師傅綠茶“再來一瓶”促銷活動引發大量投訴，多地消費者反映中獎后遭遇兌換無門、商家推諉等問題，原本意在回饋消費者的營銷活動，反而引發了信任危機。這是時隔17年該品牌再度回歸的經典促銷手段。其中，有多位消費者中獎后輾轉多家店鋪，甚至返回原購買地仍無法兌獎，撥打客服電話也無下文。在社交媒體上，還有不少網友也反映表示，“我這邊門店都不給兌換。”有消費者怒斥：“沒有兌換能力就別做活動。”
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