三門峽義馬：“小服務(wù)”筑牢“大平安” 實(shí)干篤行暖民心

春風(fēng)送暖，平安相伴。河南省三門峽義馬市煙草專賣局(分公司)的志愿者們以腳步丈量責(zé)任，用真心守護(hù)平安，將安全服務(wù)融入群眾生活點(diǎn)滴，把“小事辦實(shí)、實(shí)事辦好”，用一次次入戶走訪、一場場隱患排查、一句句貼心叮囑，織就一張有力度、有溫度的安全防護(hù)網(wǎng)，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)攀升。

黨員先鋒守一線 社區(qū)平安暖民心

“煙草局的同志辦事真靠譜!發(fā)現(xiàn)問題很快就解決，黨員們事事沖在前，我們既踏實(shí)又舒心!”在該局幫扶社區(qū)二十鋪社區(qū)，居民們提起煙草志愿者，無不豎起大拇指。作為結(jié)對幫扶單位，義馬市煙草專賣局(分公司)始終把群眾安全放在心頭，把安全治理延伸到社區(qū)每個(gè)角落。

一次專題議事會上，黨員志愿者與居民代表圍坐一堂，熱議身邊的安全難題。“社區(qū)窨井蓋老化，得換承重強(qiáng)的球墨鑄鐵井蓋，耐用又安全。”黨員小趙直言。“門前主干道低洼，一到雨天就積水，老人孩子出行太危險(xiǎn)。”居民姚師傅補(bǔ)充道。大家你一言我一語，安全方案在討論中逐漸清晰，相關(guān)訴求當(dāng)天便上報(bào)街道，協(xié)調(diào)推進(jìn)落實(shí)。

隨著老齡化程度加深，獨(dú)居、孤寡老人的居家安全成為重點(diǎn)牽掛。88歲的李奶奶獨(dú)自居住，是該局志愿者的重點(diǎn)關(guān)注對象。一大早，熟悉的敲門聲準(zhǔn)時(shí)響起，看到上門的志愿者，老人臉上立刻綻開笑容。“奶奶，我們來看看您，順便檢查下家里的安全。”志愿者一邊拉家常，一邊細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠铋y門未關(guān)緊、插線板老化發(fā)黃等隱患。志愿者現(xiàn)場示范正確操作，第一時(shí)間更換新插線板。“人老了總忘事，多虧你們常來提醒，真是太貼心了。”李奶奶拉著志愿者的手滿是感激。

近年來，義馬市煙草專賣局(分公司)志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)收集民生安全訴求12 條，黨員志愿服務(wù)時(shí)長突破300 小時(shí)，用實(shí)際行動守好社區(qū)安全“責(zé)任田”。

隱患排查全覆蓋 商戶經(jīng)營有保障

守護(hù)社區(qū)平安的同時(shí)，沿街商戶的經(jīng)營安全同樣不容忽視。義馬市煙草專賣局(分公司)將商戶安全監(jiān)管納入重點(diǎn)工作，定期聯(lián)合消防、應(yīng)急管理等部門開展專項(xiàng)排查，用專業(yè)服務(wù)當(dāng)好商戶“安全管家”。

該局將文明城市創(chuàng)建路段商戶安全排查納入職責(zé)，每周四下午，志愿者都會分組走進(jìn)沿街店鋪，開展安全檢查。“王姐，店里二樓堆放了不少易燃雜物，得趕緊清理，消防安全可不能大意。”一句句務(wù)實(shí)提醒，讓商戶倍感溫暖。消防隊(duì)教官不禁點(diǎn)贊：“煙草局的志愿者們，就是我們最專業(yè)的‘編外人員’!”

“毛老板，平時(shí)生意忙，安全也不能忽視，電器一定要人走斷電!”客戶經(jīng)理小楊在日常走訪中，用拉家常的方式向零售客戶普及消防知識。黨員志愿者小李在超市檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力指針跌至紅區(qū)，立刻提醒店主：“楊老板，滅火器過期了，趕緊更換，安全不能馬虎!”店主連連點(diǎn)頭：“多虧你們提醒，我馬上就換新的!”

志愿者開展消防器材排查。李家欣攝

該局志愿者小分隊(duì)為零售客戶“量身定制”一店一策整改方案，全程跟蹤督促，從電路鋪設(shè)、消防設(shè)施配備到貨物堆放管理，逐項(xiàng)整改清零，讓店鋪安全隱患無處藏身。

貼心宣講進(jìn)鄉(xiāng)土 安全理念入人心

鄉(xiāng)村安全是平安建設(shè)的重要一環(huán)，也是安全宣傳的薄弱環(huán)節(jié)。義馬市煙草專賣局(分公司)志愿者依托農(nóng)網(wǎng)商戶走訪，把安全服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村院落，用接地氣的方式把安全知識送到百姓心坎上。

志愿者們走進(jìn)農(nóng)戶家中，聚焦農(nóng)村消防薄弱點(diǎn)，用家鄉(xiāng)話講解居家安全與農(nóng)事安全知識。“夏大哥，插線板不能放床上，發(fā)熱容易起火，太危險(xiǎn)了。”志愿者小趙一邊排查線路隱患，一邊手把手指導(dǎo)村民正確使用電器、燃?xì)狻?/p>

沒有生硬的說教，只有貼心的叮囑。志愿者們挨家挨戶發(fā)放消防安全手冊，對獨(dú)居老人、留守兒童家庭進(jìn)行重點(diǎn)走訪，排查老化線路、違規(guī)用電等隱患，現(xiàn)場整改、現(xiàn)場教學(xué)，讓安全知識“沾泥土、帶露珠”，浸潤?quán)l(xiāng)間每一個(gè)角落。

從社區(qū)商鋪到鄉(xiāng)村農(nóng)戶，安全宣傳無死角、隱患排查無盲區(qū)。義馬市煙草專賣局(分公司)的志愿者們把安全服務(wù)送到群眾家門口、心坎上，讓平安之風(fēng)吹遍大街小巷。未來，該局將繼續(xù)堅(jiān)守初心、勇?lián)姑愿珳?zhǔn)的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的舉措，筑牢安全防線，為群眾幸福生活保駕護(hù)航。(來源：河南省煙草公司三門峽市公司 作者：李家欣)