最近老在網上瞅見好多美發店老板在那兒吐槽,說今年這買賣是真不好干吶。按說理發這事兒,必須得去店里弄,電商又搶不走這活兒,咋就成了今年最慘的行當之一了呢?我家樓下那家開了五年的美發店,以前周末的時候,店里那叫一個人多,排隊都能排老長,現在倒好,大白天的店里經常空蕩蕩的,老板就坐在店門口,悶頭抽著煙,一臉苦相。
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有個開社區美發店的老板跟我嘮過一筆賬,聽著真讓人心里不是滋味。他那店也就三十來平米,一個月房租就得一萬二,倆發型師工資加起來八千,再加上水電費啥的雜七雜八的費用,一個月固定開銷就得兩萬二。以前一天能接待三四十個客人,現在一天也就七八個人來,每個人也就花個十五塊錢,一天下來也就一百多塊,連交電費的錢都不夠。他自己都納悶兒,理發又不能在網上下單,咋來的人就越來越少了呢?
其實啊,不是沒人去理發,是大家的消費習慣變了。以前男士一個月就得去理一次發,現在好多人花幾十塊錢買個電推剪,自己在家就能剪,像那種簡單的寸頭、短發,自己動手完全沒問題,一年下來能省好幾百塊呢。短視頻平臺上到處都是三分鐘剪劉海、自己在家染發的教程,好多女性也開始自己在家搗鼓,能不燙就不燙,能不染就不染。美發店最賺錢的燙染項目,現在少了一大半。
還有啊,低價快剪店的沖擊也不小。小區門口、菜市場旁邊,到處都是十塊、十五塊的快剪店,人家不洗頭、不推銷,十分鐘就給你剪完走人。好多人覺得,就剪個基礎發型,沒必要花幾十甚至上百塊去傳統美發店,寧愿多走幾步路去快剪店。傳統美發店要是想降價吸引客人,可又扛不住房租和人工成本,越降價越虧,就這么陷入惡性循環了。
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再加上美發行業自身也有問題,把不少客人都給“趕跑”了。好多美發店,客人一坐下就開始推銷辦卡,剪個十分鐘頭發,能推銷二十分鐘,什么充五百送兩百、充一千送五百,套路多得是。還有些店直接卷款跑路,客人充的錢就這么打了水漂,慢慢地,大家都不敢辦卡、不敢多消費了,寧愿單次付費,也不想被“綁架”。
作為一個經常去理發的人,我覺得美發店走到今天這地步,可不是單一原因造成的。大環境不好,大家花錢都更謹慎了,消費降級肯定是一方面原因,但更多還是美發行業自己沒跟上變化。要么靠各種套路賺錢,把顧客的信任都給透支了;要么成本太高,扛不住競爭;要么服務跟不上顧客的需求。
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其實理發還是剛需,但顧客想要的是實在、透明、性價比高的服務。傳統美發店要是還抱著老一套,不調整經營模式,不放下那些套路,以后只會越來越難做。
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