因“優思益”售后處理引不滿，張靜初最新回應

近日，張靜初在社交平臺發布視頻，就“優思益”售后處理相關問題作出回應。

她稱，自己剛從秘魯旅行回來，已看到網友關于“優思益”的相關評論，明確表示當前問題的解決方式仍需通過平臺售后和客服統一處理。

她在視頻中稱，對網友的情緒表示完全理解，并承諾后續會持續關注此事。

張靜初發布的視頻截圖

據揚子晚報報道，近日，多位在張靜初直播間購買過“優思益”產品的網友表示，目前仍未拿到退款，陷入退貨無門的境地。

而張靜初此次的回應并未平息網友的不滿。不少網友表示，平臺售后渠道早已走不通，消費者在平臺與相關方之間被來回推諉。

公開資料顯示，張靜初，1980年2月2日出生于福建，畢業于中央戲劇學院導演系，中國內地影視女演員。

4月1日，央視曝光“澳洲優思益”虛構海外產地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽車維修站，產品實為國內代工生產。該產品目前已全網下架，多位明星、主播曾帶貨相關產品。

當天，曾帶貨過優思益相關產品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等致歉，并公布后續處理說明。

微信公眾號“市說新語”也發布消息稱，針對媒體報道的跨境電商進口“優思益”保健品涉嫌原產地造假、虛假宣傳等問題，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署高度重視，立即組織涉事地市場監管部門和海關開展調查核實，嚴查違法違規行為，切實維護市場秩序，保護消費者合法權益。

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