清晨的賓館、酒店、農村院壩,往往是健康講座免費義診的聚集地。針對老年群體藥品、保健品領域的虛假宣傳、會銷詐騙、制假售假等突出問題,今年以來,達州市大竹縣市場監管局以“紀行聯動、打防并舉、標本兼治”為抓手,從執法打擊、宣傳防范、機制建設三個維度精準發力,為老年群眾的“養老錢”“救命錢”筑起三道防線。
第一道防線:清晨巡查堵漏洞
該局第一時間成立專項整治工作專班,靶向出擊、分類治理,以三大行動斬斷違法鏈條。開展“清晨行動”,針對不法分子利用清晨時段在賓館、酒店、農村院壩等場所開展“游擊式”違規營銷的特點,采取“錯時巡查+突擊檢查”模式,對全縣28家重點會銷場所實施動態監控與拉網式排查,累計出動執法人員350余人次,檢查經營主體104家次,關停違規會銷場所1家,有效破除監管盲區。推進“清源行動”,聚焦宣稱治療慢性病等功能產品,加大抽檢力度,緊盯藥店、專賣店及“黑窩點”,嚴厲查處非法添加、制假售假等行為,從源頭切斷違法產業鏈。實施“清風行動”,強化廣告監測與價格檢查,嚴打以“健康講座”“免費義診”為幌子的虛假宣傳、價格欺詐行為。截至目前,已責令整改3件,立案查處違法案件11件,結案1件,處罰沒款1.5萬元,形成強力震懾。
第二道防線:防騙知識送上門
堅持打防結合、預防為先,搭建線上線下一體化宣傳防線,提升老年群體防騙意識。線上擴面,依托微信公眾號、融媒體平臺發布《合規經營告知書》,公開專項整治“你拍我查”活動公告,擴大宣傳覆蓋面。線下深耕,開展專項宣傳活動18次,發放消費提示150份,在經營場所醒目位置張貼理性消費告示,把防騙知識面對面送到老年群眾身邊。暢通渠道,將投訴舉報端口延伸至群眾指尖,營造全民監督、共治共享的良好氛圍,切實增強老年群體消費辨別力與自我保護力。
第三道防線:長效機制織密網
緊盯違法手段線上化、組織隱蔽化等新趨勢,創新監管方式,健全長效機制。強化智慧監管,聚焦網絡社交平臺、短視頻直播等線上渠道,運用大數據篩查結合“你拍我查”活動,拓寬違法線索來源。深化紀行協作,加強基層執法實務指導,重點提升電子取證、隱蔽窩點突破等實戰能力,破解會銷、虛假宣傳等執法難題。健全響應機制,推廣智能監控等非現場監管手段,完善投訴舉報快速處置流程,實現“查處一案、規范一片”,持續織密老年消費安全監管網,不斷提升老年人獲得感、幸福感、安全感。(何香香)
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