北京
近日，山西大同，一條酒店差評引發關注。發布者稱因為酒店的回訪電話，行程被全部暴露，致其家庭破碎，為此要追責酒店。
網絡截圖。
4月18日，記者在app上，大同政務大廳萬達廣場桔子水晶酒店的評價詳情里看到了這條差評。頁面顯示，帳號名稱董xx，金會員，2026年3月入住，“第二天因為你們打電話下午讓我們打電話評論給個好評，就是你這個電話導致這幾天！全部暴露！”
酒店對這條差評給予回復：酒店僅按正常服務流程進行入住后回訪，且并未接通電話。而且酒店任何回訪電話都不存在脅迫，誘導好評，泄露客人隱私等違規行為。有手機通話記錄可佐證，酒店已經就此與相關部門溝通，徹查事情經過。隨后記者與酒店方取得了聯系，工作人員證實了該說法。
記者聯系華住會客服，對方表示不存在評論中所存在的問題，平臺也不會規定門店對客戶進行回訪。
來源 | 九派新聞、瀟湘晨報
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
