近日,日本IP業(yè)務(wù)公司“濱留戰(zhàn)略”公布了一項(xiàng)針對“隨機(jī)周邊”的大規(guī)模消費(fèi)者調(diào)查。所謂隨機(jī)周邊,是指消費(fèi)者在購買并拆封前無法知曉具體角色或款式的商品(即盲盒式周邊)。盡管這種銷售方式在日本十分普遍,但調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)消費(fèi)者并不買賬。
據(jù)報(bào)道,在約3.6萬名受訪者中,89.9% 的人表示“不喜歡”或“非常不喜歡”隨機(jī)周邊。然而,幾乎所有人都承認(rèn)自己購買過這類商品。不出意料,消費(fèi)者反感隨機(jī)周邊的首要原因是“可能抽不到想要的款式”(98.5%),其次是“比普通周邊花費(fèi)更多”(91.6%)。隨機(jī)周邊本身并不更貴,后者所指的應(yīng)該是為抽到心儀款式而多次購買產(chǎn)生的額外開銷。更不用說,多達(dá)63.3% 的人最終選擇從轉(zhuǎn)售商那里購買想要的款式,而價(jià)格往往高于零售價(jià)。
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雖然隨機(jī)周邊是商家提高銷量、防止冷門款式積壓的便利策略,但調(diào)查顯示,這種做法甚至可能對IP形象產(chǎn)生負(fù)面影響。85.2% 的受訪者表示,因?yàn)殡S機(jī)周邊銷售,他們對相關(guān)IP的印象變差了。此外,89.7% 的人表示,如果可以自選款式,他們愿意支付更高的價(jià)格。
有趣的是,本次調(diào)查是對萬代南夢宮旗下玩具事業(yè)部“Bandai Spirits”今年3月發(fā)布的一項(xiàng)類似研究的回應(yīng)。盡管主題基本相同,但Bandai Spirits的報(bào)告在社交媒體上遭到強(qiáng)烈批評,日本網(wǎng)友認(rèn)為其過度偏袒隨機(jī)周邊。該報(bào)告主要聚焦于正面感受(如“碰運(yùn)氣的刺激感”和“抽到心儀款式的喜悅”),并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者購買隨機(jī)周邊的頻率,許多人認(rèn)為這扭曲了真實(shí)的消費(fèi)者情緒。
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