樂融兒童之家西紅門校區停課事件追蹤

【中網資訊】2023年12月22日，樂融兒童之家西紅門校區和上地校區均因經營困難宣布停課，波及未上完課的早教課程付費家長1000余人、托育班家長數十人，而上述校區經營機構(西紅門校區經營單位為北京鼎格托育有限公司，上地校區經營單位為北京樂得托育服務有限公司)均為北京市衛健委公布的全市55家《北京市托育服務示范單位(2023-2025年)名單》上榜機構。事件在所波及的家庭及家長中引發強烈反響，并引發廣泛的社會關注，更暴露出區衛健委對“托育機構預付式資金監管不到位“和對”示范單位審核把關不嚴”的嚴重問題。

托育機構預付式消費資金管理問題

2023年9月北京市衛健委、北京市市場監管局等五部門共同發布《北京市托育機構預付式消費資金管理辦法》，規定“ 托育機構應將全部預收資金直接存入本機構存管專用賬戶”，“在本市被評為示范性的托育機構，應將預收資金的50%作為存管資金”，其他機構存管比例為70%，并規定“區衛生健康行政部門負責轄區內托育機構預付卡的備案監管”。

在該事件中，樂融之家西紅門校區經營單位北京鼎格托育有限公司并未按要求將托育預收款存放至存管賬戶，而相關部門也未能履行監督職責，未發現預收資金異常。

樂融兒童之家的宣傳海報

托育服務示范單位評價體系問題

樂融西紅門校區于停課前一個月(2023年11月)被北京市衛健委列為示范單位，然而實際狀況是已出現持續經營不善、拖欠員工社保(2022年5至12月社保緩交，至今未補繳)、已畢業班級家長合理退費舉步維艱等問題。家長們質疑大興區衛健委對示范單位的評價標準和評價過程的合理性。

事件最新進展，衛健委回應

據多名家長提供的錄音，大興區衛健委在回訪電話中，承認存在監管過失，并提出等待校區經營方重組、建議家長向校方登記退費、大興區衛健委協調孩子安置進入其他托育機構且費用需要家長重新支付的處理方式。

關于以上處理方式，家長合理質疑西紅門校區經營方是否有能力重組、大興區衛健委是否積極協調與樂融總部校區對話并協商接管可能性、以及如何保障西紅門校區經營方履約退費，大興區衛健委回訪人員均暫時無法答復。

人口問題始終是我國面臨的全局性、長期性、戰略性問題。黨的二十大報告提出：“優化人口發展戰略，建立生育支持政策體系，降低生育、養育、教育成本……”，托育作為養育保障的重要環節，其監管部門應強化對托育機構的監管力度，建立可執行的政策機制，確保專用款項的安全管理;對示范單位評價標準進行審視，提高透明度，確保符合實際情況，以減少類似事件的發生。此類事件發生后，相關部門需及時了解幼兒家庭的實際困難，解決幼兒家庭的合法訴求，保障幼兒的托育權益，促進托育行業的健康發展，才能進一步推動群眾穩步踐行國之大計。