向Push要增量，這些游戲開發者做對了什么？

玩家變多了，玩家也變少了？！聽上去自相矛盾的一組數據，卻是很多游戲開發者的真實困境。

Unity發布的2024年游戲行業報告，直觀地指出了這個問題。2023年，全球移動游戲DAU中位數對比前兩年再度提升，同時，全球移動玩家的首日留存率和7日留存率中位數分別下滑1%和0.1%，內購每日活躍用戶的平均收入（ARPDAU）下降了13%。

玩家整體規模在增長，但是留存變得更難了，消費意愿明顯減弱。這顯然不是游戲開發者追求的健康增長模式，因為把玩家吸引來只是第一步，后續更要保障用戶愛玩、多玩。

吸引新玩家、召回流失玩家、喚醒沉默玩家，離不開短信、郵件、Push消息三件套。短信、郵件要么被自動攔截，要么根本沒人看，站內信更是石沉大海激不起一點浪花。Push成了全村的希望，可想要做好Push又談何容易，到達率、點擊率、轉化率，每一關都能卡倒一大批游戲開發者。

關關難過關關過。網上針對Push內容層面的經驗分享已經有很多，今天我們從渠道切入，換個角度來聊運營策略優化，來看看是否會有意外收獲。

以Push為支點，毋庸置疑可以撬動用戶增長。最近在由睿晟天和在廣州主辦的「Push Talk城市研討會」中，了解到不少游戲開發者通過華為Push用戶增長服務解決了上述老大難問題，參照5維策略模型進行精細化投放，Push消息的觸達和轉化效率顯著提升，日活、付費等數據甚至翻了番。

游戲應用如何借助優質渠道贏得流量增長？來一起打開這份實操指南。

精益求精，5維策略模型

Push推送千百遍，用戶不點怎么辦？相信每位開發者都逃不過這句靈魂拷問。

原因出在哪，大家都很清楚。一位游戲開發者表示，“以前是力大磚飛，各個渠道飽和投放就能獲得很好的效果，現在這種打法早失靈了。大家運營水平有高有低，推送還千篇一律，推送煩了干脆就直接關掉通知。”

面對新的行業環境，Push策略也要更新，一句話總結：精益求精，效率至上。即通過精細化運營手段，提高與用戶連接時的效率。

首先，人群的精細化。精準鎖定游戲垂直用戶，遠比廣撒網的泛人群推送效率更高。

華為Push用戶增長服務從兩個維度切入，一是圈選玩家，搭建專屬的游戲流量場域，比如花瓣輕游就是典型的游戲用戶專屬場域，玩家規模達到億級。二是通過用戶標簽繼續細分，區分新裝用戶、沉默用戶、付費用戶等群體，把內容推送給專屬人群，自然能達到更好的效果。

其次，時機的精細化。玩家的使用習慣是存在客觀規律的，推送時機的把握，會直接影響Push效果。

根據業內人士的總結，下午時段，12點-18點之間，游戲應用Push消息應以拉新為主要目的，可以向高活躍人群以及高價值游戲高粘性人群推送，吸引注意，獲取新增用戶。而18點到凌晨時段，用戶的付費意愿會更高，此時消息推送應該更注重轉化。

同時，Push還要抓住第一互動時機，也就是結合用戶最可能注意到的時機去推送消息，比如華為Push用戶增長服務可以根據手機使用狀態選擇時機，在鎖屏狀態下以Push消息點亮屏幕，在用戶下拉通知欄時動態展示，這都具備非常強的提醒性。

最后，內容的精細化。要在海量Push消息中脫穎而出，讓人眼前一亮，爭取做一個“顯眼包”。

野蠻生長已經成為歷史，用戶注意力是有限的，應用之間拼的是精雕細琢，所以Push文案必須精準匹配需求。比如白嫖黨和氪金黨的Push文案就要區分開來，普通付費用戶和大R用戶的關注點肯定也不一樣。華為Push用戶增長服務提供的文案與用戶智能匹配功能，此時就能發揮價值。

為了進一步增強視覺吸引力，華為Push用戶增長服務為開發者準備了豐富的推送素材，例如換icon、消息不折疊、更換文字顏色、更改Push框的背景圖片等等，這些視覺元素的設計都有助于Push消息打出差異化。

總之，在合適的時間，把合適的內容，以合適的形式推送給合適的人，Push的打開率、點擊率、轉化率就有了多重保障，通過Push實現流量增長的目的也就達到了。

搞清這個邏輯之后，游戲開發者要做的就是找到優質渠道來踐行優化策略，華為Push用戶增長服務就是一個可靠的支點。針對開發者的需求，華為Push用戶增長服務將上述“合適”進行萃取，整合為游戲產品投放的5維策略模型，即文案選擇、人群選擇、頻次安排、時段選擇、素材樣式，在每個對應環節提供針對性的推送策略指引和支持，幫助游戲領域的Push推送降本增效，撬動業務增長。

降本提效，讓增長事半功倍

來看看基于5維策略模型投放的案例：

一款手游通過花瓣輕游進行Push投放，選擇12-22點內的時段，投放文案以游戲IP、游戲人物、情懷、游戲福利活動等為主，同時突出點擊即玩、無需下載等利益點，視覺上素材樣式包括角色、裝備、紅包等。頻次安排上，對相同定向或有交叉的人群，安排不超過2個頻次，不同人群安排4—6個頻次。

數據顯示，通過華為Push用戶增長服務，該游戲的整體付費率持續提升，單日新增量級突破3000+，新增成本控制在5元以內。

可以作為參考的是，游戲工委近期發布的《2024年1-6月中國游戲產業報告》顯示，在亞太市場，Android和iOS手游的平均獲客成本分別為0.87美元、3.91美元。相比其他獲客手段，華為Push用戶增長服務以低于行業平均的成本，帶來了實實在在的流量增長。

優質投放渠道的賦能價值，由此凸顯。

一方面，在開發者和玩家之間，華為Push用戶增長服務建起用戶觸達的高速公路。

傳統Push的到達率、打開率不盡如人意，一個主要原因就在于用戶觸達鏈路的低效。比如從Push消息到落地頁之間步驟繁瑣，玩家看到之后可能要點擊Push、跳轉應用、游戲內再點擊，然后才是活動落地頁。

這樣一來，游戲的吸引力就會隨著操作成本一步步被消耗殆盡。

相較之下，華為Push用戶增長服務觸達的便捷優勢非常顯著。例如，快游戲Push投放通過花瓣輕游、快應用等渠道，用戶直接調起，無需下載安裝。

而且，華為Push用戶增長服務可以精準識別對某類游戲感興趣的用戶，對于安裝后長時間忘記打開的用戶，也能通過Push消息喚醒。華為前期在直播活動中曾展示一組效果數據，華為Push用戶增長服務在線到達率高達約99%，有效喚醒沉默用戶、激活新裝用戶。

另一方面，聚焦開發者群體的實操痛點，華為Push用戶增長服務提供了完備且好用的工具箱。

正所謂“工欲善其事必先利其器”，華為Push用戶增長服務在推送前、中、后全鏈條都有對應的優化工具和服務支撐，得益于此，游戲產品的流量增長事半功倍。

最典型的就是對人群屬性的梳理，這是一切投放的基礎工作，必須以數據為驅動，夠細才夠精準。作為終端廠商渠道，華為Push用戶增長服務沉淀了很多獨家且高價值的信息，例如玩家對益智類、冒險類、三國類等哪類游戲最感興趣，針對某款游戲產品有哪些高付費意向人群，華為Push用戶增長服務都能清晰明確地為開發者作指引，真正做到讓每一次投放都不落空。

綜上，華為Push用戶增長服務通過高效、精準、穩定的消息推送，賦予游戲產品流量增長高確定性。此時，不管開發者背著拉新、促活、促交易還是生命周期管理的KPI，增長都是有底層保障的。

雙贏生態，讓增長可持續

懂游戲開發者的痛點、懂廣大玩家的需要，一邊幫游戲產品贏增長，一邊給玩家及時推送有價值信息。基于Push建立開發者與用戶之間的良好溝通，華為Push用戶增長服務致力于在雙邊生態內實現雙贏。

事實上，根據Push多年的發展經驗，也只有做到雙贏，前面說到的一切增長才可持續。

行業一直流傳的段子，“不推送只是沉默用戶，一推送就成卸載用戶”，生動說明了Push是一把雙刃劍，用不好的話，極有可能會起到反作用。

熊出墨在調研時就收到了多位用戶的吐槽，大家一致認為Push的狂轟濫炸以及某些耍小聰明的推送內容，只會消耗自己對于該應用的好感，輕則關閉應用的通知權限，重則直接卸載。對于真正感興趣或者對自己有用的消息推送，用戶普遍是喜聞樂見。

所以，華為Push用戶增長服務為開發者提供各種助力的同時，也在努力為用戶把關內容，篩選高價值信息、優化推送流程、豐富展現形式。這樣一來，Push消息發送后，用戶閱讀體驗提升、閱讀習慣養成，最終受益的其實還是開發者。

而且，根據移動互聯網現階段的發展規律，關于存量市場的運營方向早已形成共識：聚焦人群細分的營銷，關注實際的轉化效果。

與之對應的精準觸達、高效轉化能力，恰恰是華為Push用戶增長服務最擅長的。并且不只是在游戲領域，面對行業共性需求，華為Push用戶增長服務既提供通用的能力和方法論，也會依據不同行業的具體需求，進行靈活配置和智能分析，把高確定性、可持續的增長方案復制到更多領域中，惠及更多開發者群體。

如某頭部電商應用，付尾款階段的黃金幾分鐘內，通過華為Push用戶增長服務集中曝光上億次，用戶直達端內落地頁，實現千萬級點擊，達成上億GMV目標，用戶交易量在短時間內快速提升。

以華為Push用戶增長服務為支點，以精細化觸達為杠桿，撬動全新的增長可能性。正在看文章的您若恰好有相關需求，可點擊“閱讀原文”，獲取一份專屬用戶增長指南。

國內目前手機廠商，參與以舊換新的情況

那么國內手機廠商為何熱衷于參與以舊換新業務呢？在我們看來，主要有以下幾點原因：

第一，降低購機門檻，加速老用戶向新機型的過度。目前智能手機滲透率已經接近飽和，中國的新機銷售量每年達到2.5億，穩據世界第一，各個品牌要拓展市場占有率，新用戶的目標已經著手于國外市場，保持品牌老用戶的忠誠度，降低換機更換品牌的概率，也是重要的戰略。通過以舊換新的市場手段，幫助老用戶在換新機的時候降低門檻，少花錢，可以更好的留住老用戶。

第二，促進手機循環利用，為環保做貢獻，體現品牌的社會責任。很多時候我們對閑置手機的處理并不關注，在有些情況下，我們會隨意扔掉已經壞了無法使用的手機，這對環境的危害很大，一塊廢舊手機電池的污染強度是普通干電池的100倍，可污染6萬升水。手機廠商和手機回收機構的合作，能夠有效降低電子產品帶來的環境污染的風險，體現品牌的社會責任，贏得消費者的好感。每年蘋果公司都會發布兩份報告：《2017年環境責任報告》、《蘋果公司社會責任報告》，體現蘋果在環境保護和社會責任方面的貢獻。國內手機品牌雖然銷量上來了，但是品牌厚度還有很大進步空間。

第三，有助于搶占其他品牌用戶。vivo此次以舊換新的服務，回收的手機范圍，不僅僅包括vivo品牌的手機，也包括其他品牌的手機，這個對其他品牌的用戶轉化為vivo品牌的用戶是非常有利的政策。

根據今日頭條出的《今日頭條大數據報告解析手機行業上半年》報告指出了各個品牌的用戶換機流向如下圖：

以舊換新的政策能夠促進其他品牌用戶向vivo轉化

目前國內手機回收平臺中最大的兩家是回收寶和愛回收，都在跑馬圈地，在和手機品牌的合作的競爭上非常激烈。從目前廠商合作情況來看，回收寶更得到大品牌的認可。目前中國前四大國產手機品牌中，只有OPPO還沒有推出以舊換新的服務，相信OPPO也正在看其他廠商的反饋，如果取得了較為不錯的效果，相信也會跟進。我順手去OPPO的官微下看了下用戶評論，也能夠看到相關需求：

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