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君子如水,心中有火:vivo本心而為30周年

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撰文 | 懂懂

編輯 | 秦言

來源:懂懂筆記


水之靈的戰術應變,水之韌的戰略堅守,水之謙的價值觀底色

不同時代、不同背景下的企業,有著不同的生存哲學。

在過去三十年中國企業迅猛發展的歷程中,中國很多科技企業大都是在強調競爭,把對手干掉,最終贏家通吃。可當硝煙漸散,另一種更接近東方智慧的生命力正在浮出水面:本分文化。

本分文化不崇拜弱肉強食的叢林法則,而信奉“水善利萬物而不爭”的共生哲學——恰如《道德經》揭示的至高境界:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭”。

戰術上,以水之靈變快速響應市場;戰略上,以水之柔韌暗藏根基之力;價值觀上,以水之謙蓄共生共贏之勢:靜水流深,實則也用時間沉淀改變產業格局的能量。

vivo三十年,是一個典型的帶著濃郁中國文化底蘊的商業故事。君子如水 心中有火,它證明在這個渴求速成的時代,最強大的力量正是沉靜如水的本分。


水無常形,隨器而變的生存智慧


盛方則方,盛圓則圓,水無常形,隨器而變。水之靈,是企業的生存智慧。

1995年成立時的步步高電話機,到之后從功能機并逐漸蛻變為今天全球領先的智能手機巨頭——vivo,其中的生存智慧正是水之靈:水無常形,隨器而變,用戶需求是什么,水就可以變成什么。

任何產品存在都有時代背景,產品形態不會永存,但用戶需求是永存的。

在功能手機初期,中國市場山寨機風行,好處是百花齊放,弊端是質量參差不齊。vivo死磕品質,有信心讓“手機投籃”,三米外的手機扔出去居然摔不壞,解決了用戶的一大痛點。

那個時期,從蘋果的iPod到MP3,各種音樂播放器非常流行,背后則是用戶對音樂的需求。將MP3的功能注入到手機中,借宋慧喬代言與《我在那一角落患過傷風》旋律,步步高音樂手機成為了一代人的記憶。

通信技術快速迭代、通信網絡從2G向3G切換,手機產業很快就又迎來了從功能機向智能機的升級。伴隨這一次升級,這家公司又以vivo品牌為全新的姿態成為新市場的一員。

vivo調研發現,那時候廠商都在拼硬件、配置、價格,但有一個被人忽視的領域——那就是音樂。18歲~35歲的人群,對音質的需求排在前五位。vivo第一款手機 V1,支持 SRS 音效,音樂手機概念初入人心。


關鍵的突破在于2012年的X1,它是全球第一款整合Hi-Fi級專業芯片的智能手機,同時還是當時世界最薄手機(機身 6.55mm),自此開啟vivo在音樂手機領域內的領航者時代,也奠定了vivo最受年輕人喜愛的輕薄設計風格。

除了切準大時代的脈搏,vivo還在一切用戶關注的細節下功夫。2013年開始流行大屏手機,但同時帶來一個痛點:單手操作極為不便。vivo的工程師設計了一個“單手模式”,手機搖一搖就可以將操作界面就從5.7寸變成3.5寸,在擠地鐵、拎包等場景中可以輕松單手操作。

事實上,從功能機時代的千機大戰,到智能機時代的卷參數,中國智能手機始終處于紅海中。當蘋果一家公司拿走全行業絕大部分利潤的時候,紅海中的玩家生存難、賺錢難,做大更難。vivo的專注點始終不在競爭對手,所以不卷參數、不卷價格戰,而是錨定用戶的核心訴求。用戶的需求帶來感知價值,感知價值決定合理價格,企業的發展可以超然于價格戰之上。

在智能手機發展初期,所有安卓手機最大的痛點就是卡頓。聯發科方案開放度高,允許廠商深度定制軟硬件。vivo投入大量工程師對聯發科芯片進行深度調校,針對內存管理、后臺進程、動畫流暢度等優化,解決安卓系統卡頓問題,提升了APP啟動速度,特別是保障微信、拍照、游戲等高頻場景的流暢,用戶感受很直觀。

消費者用“體驗”投票。2011年開始轉型,恰逢中國智能手機大爆發階段,vivo在2014年至2016年這三年時間里,實現超過100%的年增長率,躋身全球前五。

vivo的成功是體驗經濟的早期實踐。很多企業把“以用戶為中心”掛在嘴邊的時候,vivo很清楚如何讓用戶價值真正落地。正如沈煒所說:“科技不是為了炫技而存在,科技的終點是讓人感受幸福,抵達美好。”

任何企業的成功都離不開對商業規律的尊重,也無法置身于經濟大環境之外。但能真正在時間考驗中屹立不倒的公司,必然深諳一個真諦:唯有將用戶置于核心,保持如水般靈變的姿態,方能獲得持久活力。這種“用戶導向”的本質,是擁有對用戶需求的深刻理解和快速的應變能力。

vivo的進化之路便是“水之靈變”的寫照:從電話機起步,歷經功能機、智能手機,如今邁向AI新紀元,每一步都緊跟用戶對體驗價值的核心訴求,才得以在技術浪潮中生生不息。

外柔內韌,不爭之爭的王者之道???

流水不爭先,爭的是滔滔不絕。水不爭先后,卻能穿石匯海。水之韌,是不爭之爭的王者之道。

2019年世界上第一款折疊屏手機面市,隨后幾乎所有頭部廠商都發布了自己的折疊屏產品。但是vivo的第一款折疊屏手機是在2022年4月份才與消費者見面,晚了整整三年。

vivo從2018年開始投入研究折疊屏。這種全新形態的跨越,不亞于當年從功能機向智能機的升級,硬件重構的同時,還需要軟件體驗的重新定義。vivo預判到整個行業在技術成熟度上還無法保證折疊屏手機的質量,包括鉸鏈、攝像頭、解鎖方式、內外屏的質量等等。

事實上,在折疊屏市場開啟的前三年,一面是用戶獵奇感得到滿足的喜悅,但另一面也是用戶無休止的吐槽:笨重,折痕明顯,影像不如旗艦機,大屏的創新體驗不多……2021年全球折疊屏手機的出貨量在智能手機中占比僅為0.5%,還是極少的獵奇用戶在買單。

那個空檔期,從外界看來沒有推出折疊屏的vivo平靜如水,但是內部卻澎湃激昂,整個研發團隊在全力攻關,埋頭攻克一個個痛點,讓折疊屏的痛點不痛,體驗不亞于旗艦機,才是vivo折疊屏可以“見人”的時候。

流水不爭先,而滔滔不絕的底蘊,是對技術的長期堅持。vivo的折疊屏一經面市,就是一款成熟的旗艦產品,而不是僅滿足獵奇的電子玩具。此后幾代折疊屏升級,背靠持續創新力獲得用戶的廣泛認可,折疊屏產品線也成為vivo站穩高端市場的一把利器。

vivo有水之靈的戰術,更有水之韌的戰略——對技術長期持久的投入。vivo的技術觀有幾個特點:一是前瞻性,預見到十年、二十年的可能性,勇于早早投入。二是持久且深入,敢于做長期規劃。三是以始為終,以用戶需求為始,以用戶體驗提升為終。

比如影像,在2012年vivo品牌正式獨立時,vivo早早就意識到影像將是智能手機的核心功能,并開始著力加大在移動影像的投入。

什么叫水之韌?沈煒曾說過:“如果一個行業需要爭分奪秒、披星戴月、只爭朝夕與時間賽跑,這個行業肯定是不可為的,也不是我們喜歡做的。我們是什么?我們就是有韌勁,用足夠的時間,我們就能夠做成我們想要做到的事情。”

復盤vivo 的移動影像發展歷程,就能理解核心競爭力的壁壘絕對不是短時間形成的,也能參透沈煒說的“韌”。

2014–2019是技術的奠基期,通過一個個痛點的擊破,完成光學與基礎影像架構的底層能力構建。


(2014年發布vivo Xshot)

2014年的vivo Xshot,全球首款同時搭載f1.8大光圈+ OIS光學防抖的智能手機,開啟“手機專業攝影”探索。2017年vivo X9 搭載首顆獨立DSP影像優化芯片,顯著提升夜景與逆光場景的成片速度與畫質。在2018年vivo X23上通過SuperHDR技術實現了“逆光也清晰”的成像效果。2019年的vivo X30在長焦上突破物理焦段限制,將潛望式長焦鏡頭裝進薄薄的手機中。

更大的突破是2021年的vivo X70系列開始首次搭載自研的專業影像芯片V1,標志著vivo在影像處理技術上邁入硬件級算法時代,影像能力實現跨越式升級。在2025年的vivo X200 Ultra上采用藍圖影像雙芯(VS1+V3+),并且實現了10倍光學變焦和200倍數碼變焦,帶領整個手機產業實現了長焦能力的再突破。

這個過程,vivo實現了全焦段攝影概念落地,廣角、微距、人像、夜景等最常見的場景需求得到基本滿足。同時,vivo品牌也實現了大的躍遷,穩穩站在中國手機的第一陣營當中。

2020年開始進入專業升維期,包括聯合研發的突破和自研芯片的崛起。

2020年與蔡司達成全球影像戰略合作,雙方成立聯合實驗室。2021年首款自研影像芯片 V1落地,實現硬件級計算攝影。2022年vivo X80 系列中裝入了自研芯片V1+,融合影像與顯示功能,支持AI人像增強與全鏈路色彩管理。

經過近十年的積累,2023年開始vivo影像進入爆發期。

2023年的vivo X100 系列升級了自研藍圖影像芯片V3,在市場同期一眾旗艦中,影像能力已經拉開距離。到了2024年的vivo X100 Ultra,自研傳感器(聯合索尼定制)、算法矩陣(10億參數視覺大模型)、V3+芯片三位一體,藍圖影像技術體系性的領先已經顯現。2025年的vivo X200 Ultra上,更是搭載了行業唯一“影像雙芯”(VS1和V3+),全鏈路畫質重構,形成斷代式領先的影像能力。


(2025 年發布 vivo X200 Ultra)

看似不急不躁不爭,但是憑著一股韌勁,成為最終的移動影像王者。

下層的水靜默創新,表層的水精準爆發,靜默創新越是持久,精準爆發就越是有力。 “2億長焦超清晰,山頂也是VIP”已經不是一句廣告語,而是用戶對于vivo長焦能力以及演唱會場景的信賴。

vivo的韌,不止于影像。在以用戶為導向的長期實踐中,vivo漸漸形成了兩層長線技術體系:

一是藍科技,主要包括藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河操作系統、藍圖影像這五個重要的底層研發方向,這些技術要不斷深挖,這也是vivo長期發展的技術地基。

二是長賽道,包括設計、影像、系統、性能四個方向,這是在用戶體驗端感知最明顯、同時也需要長期迭代的方向,設定為長賽道就是要保證聚集資源、長期投入。

長賽道、藍科技,都是時間的產物。是vivo憑著一股韌勁,長期投入,換來的穩定的增長。在2014年進入中國手機第一陣營之后,vivo更是在2021年~2024年連續四年成為中國手機市場的國產品牌第一,并且完成了高端突破,很多蘋果用戶轉到vivo陣營。

上世紀90年代,中國科技產業初露崢嶸。彼時,多數企業從組裝與模仿開始蹣跚起步。可以說,在市場需求明確的時代,打造一款應景產品或許不算最難的事;而真正的挑戰在于,沉下心來持續投入、厚積薄發——從蹣跚學步到獨立行走,從嶄露頭角直至引領風潮。

回望這段激蕩歲月,多少曾叱咤一時的企業,終究沒能跨越技術迭代與產業變遷的浪潮。

唯有如流水般靈動應變(深諳用戶需求),又似深潭般沉潛堅韌(堅守技術投入)的企業,才能穿透周期的迷霧,與時代脈搏共振同行。

水匯成勢——雁陣共生的生態法則

???


水利萬物而不爭。江海成為“百谷王”,正因善處低位、廣納百川。謙下包容的價值觀是長久共生之道。

教科書里告訴我們,企業是以盈利為目的,運用生產要素向市場提供商品或服務的獨立經濟組織。而沈煒心里的企業與傳統定義不同:“人有理想,企業也有自己的理想。如同人活著不是為了吃飯,企業活著不光是為了賺錢。賺錢是前提,但絕對不是追求的目標,否則就是唯利是圖。”

一個人成功與否的標準是什么?現代人都在重新審視成功的標準,有人認為是財富,但更多人將自由、健康、快樂視為終極目標。


一個企業優劣的標準,也不是賺了多少錢、市值有多高、規模有多大。翻看沈煒多年來的演講你會發現,他一直都在向外界傳遞一種與眾不同的成功觀:“我們反對獨樂,追求眾樂。越是困難的時候越要想他人所想,胸懷利他之心。”在他看來,平衡用戶、員工、伙伴和股東四個利益相關方的關系,讓“四個利益相關方都happy”,企業才能健康長久、基業長青!

2012年智能機快速興起,功能機市場幾乎停滯。諾基亞手機也是在彼時頹相盡顯,大量功能機滯留在渠道。而vivo此前向供應商下了大量訂單,一時間進退兩難。當時賬面上不到10個億現金的vivo,堅守誠信,“本分”地買斷了所有已下訂單,卻不拉貨,而是讓供應商就地報廢。

過去十幾年間,我們看到過無數的企業拖欠供應商貨款,甚至賴賬。而vivo在企業轉型期最困難的時刻,首先想到的不是自己,

而是供應商。恰恰是這一次的守信,換來了對方的信任與支持。

此后,供應商以最大的真誠回報了vivo,在供應緊張的時候優先支持vivo,面對新技術、新工藝,也愿意與vivo一起大膽嘗試。你會發現,vivo身邊緊密圍繞著一批長期供應商,很多都是合作十年甚至二十年的企業。“幫助vivo成功,進而實現自己的成功”——這是合作伙伴最真實的想法。

vivo對創新技術沒有獨占欲,而是與產業鏈共享。vivo通過創新技術加速普及帶來成本降低,本質上是帶來品牌方、供應商、用戶全生態共同受益。誰說利他不是利已呢?

vivo最被外界廣泛認知的,就是穩固不破的銷售體系,滲透到全國毛細血管里的店鋪。“不壓貨、不欠款的”鐵律下,很多經銷商都與vivo保持著長年穩定的合作關系。

以心換心,沈煒的原話是:“人心是世界上最為珍貴之物,所以要尊重人心”。

江蘇揚州的一位一線銷售員李美華,2006年4月入職,近二十年共賣了超3萬臺手機,累計銷售額近一億元。她坦言喜歡這家公司,所以她的兒子畢業后,也曾在vivo工作。

vivo對用戶的尊重,還體現在零距離接觸中。公司管理規定中有一個傳統,剛入職的大學生要外派到銷售一線“站柜”。讓他們零距離與用戶接觸,將用戶最真實的聲音反饋回來。“站柜”結束回到總部之后,做產品的員工也經常會去店面轉一轉,與導購員聊天,與消費者接觸。這種“零距離”讓他們心里有底,因為能夠真實地了解用戶的需求。

vivo是一家沒有網紅高管的公司,也從不在網上與其他企業打口水仗,三十年一路走來持續聚焦自己的主營業務。這家公司一方面會給年輕人很大的試錯空間,鼓勵這種方式對人才的培養。另一方面,在實際工作中也給年輕人很多授權,讓他們快速成長直到獨當一面。

在科技互聯網圈,年終獎是企業限制人才流動的重要手段,但是vivo的員工不會有這種擔心。在知乎上有這樣一個高贊帖子:vivo是我待過的絕對最本分的公司,在vivo待了10個月,主動離職不僅有補償金,一年后還收到了年終獎,做的比國內99%的公司好。

在vivo的本分文化中,有一條是強調為伙伴建立互信共贏的平臺。其出發點不是避世,而是生態共榮的競爭觀。手機是科技消費品,沒有一個品牌能一統天下。每個廠商找到自己的位置,找到適合自己的細分市場,日子一樣過得很好。而大家日子都過得好的前提就是產業鏈的繁榮。


科技圈的生態論很常見,但大企業往往以生態主宰者自居,制定生態規則,甚至決定其它物種的生死。vivo的生態觀不僅于不求獨嬴,且不以主角自居,以謙下之姿賦能百業,構建對等互利的共生網絡。

以水之謙下孕育生態活水,以水之利他成就百川歸海。vivo的生態觀印證了《道德經》的智慧:“江海所以能為百谷王者,以其善下之”。不爭主角而成主角,恰是共生商業的至高境界。

【結束語】

在當代商業叢林彌漫的“內卷”硝煙中,vivo 所秉持的本分文化宛若一股清流。它主張“能吃虧、不占便宜”的利他胸懷,“做好自己、實在處事”的本分姿態,以及以平常心、進取心、責任心構筑的處世三原色。這種看似樸拙的理念,恰是vivo文化根系中“本分”價值觀的具象表達,vivo“淡如水”的企業性格,本質上是對道家“上善若水”思想的商業復刻,深植東方智慧而暗合天道。

vivo的本分文化,為中國企業提供了另一種生存哲學。

冷眼旁觀 麻辣點評 深入分析


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