建行杭州分行“張富清金融服務(wù)隊(duì)” 金融護(hù)航顯擔(dān)當(dāng)

金融教育宣傳周期間，建行杭州分行組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”深入網(wǎng)點(diǎn)、校園、社區(qū)三大場景，開展“金融護(hù)航筑防線，安全知識伴成長”主題宣傳活動，為不同群體送上精準(zhǔn)貼心的金融安全保障，以實(shí)際行動踐行金融為民初心。

堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)陣地：“勞動者港灣”傳遞暖心服務(wù)

轄內(nèi)各支行立足網(wǎng)點(diǎn)“勞動者港灣”服務(wù)陣地，針對環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者，創(chuàng)新推出“港灣金融課堂”，在專區(qū)設(shè)置金融知識宣傳角，配備防詐騙圖冊與視頻設(shè)備，讓勞動者在休息時(shí)輕松學(xué)知識。杭州西湖支行開設(shè)“金融午茶會”，以趣味形式講解工資卡安全、防電信詐騙等內(nèi)容，還一對一指導(dǎo)手機(jī)銀行操作。

此外，各支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”，主動走進(jìn)周邊商圈、公交站點(diǎn)，開展“金融知識進(jìn)港灣”移動宣傳。“場景化+互動式”的模式，既發(fā)揮了陣地優(yōu)勢，又實(shí)現(xiàn)金融教育精準(zhǔn)觸達(dá)，讓戶外勞動者在享受便民服務(wù)的同時(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，切實(shí)感受建行服務(wù)的溫度。

深入高校校園：精準(zhǔn)服務(wù)守護(hù)成長之路

迎來高校開學(xué)季，各支行紛紛走進(jìn)大學(xué)校園，為新生學(xué)子開展金融服務(wù)。9月18日，杭州寶石支行走進(jìn)浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開展以“金融知識進(jìn)校園，護(hù)航青春新征程”為主題的綜合金融服務(wù)活動。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻頻。支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”服務(wù)細(xì)致周到，同學(xué)們積極響應(yīng)、熱情參與。活動實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)創(chuàng)新優(yōu)化：批量材料嵌入STM、權(quán)益入口集中整合、活動形式豐富多元。現(xiàn)場特別設(shè)立反詐消保專區(qū)，以寓教于樂的方式為新生帶來別開生面的“開學(xué)金融第一課”；更推出“金融知識刮刮樂”趣味互動，人人有獎(jiǎng)，在輕松氛圍中普及金融知識，同步有效激活校內(nèi)商戶合作。顯著提升了辦理的時(shí)效性、服務(wù)的覆蓋度與新生的體驗(yàn)感。

走進(jìn)社區(qū)家園：貼心守護(hù)筑牢養(yǎng)老防線

杭州西湖支行張富清金融服務(wù)隊(duì)，前往東岳社區(qū)、嘉禾社區(qū)等地，聚焦老年群體金融需求，工作人員通過案例展板、小視頻，詳解AI詐騙、虛假養(yǎng)老項(xiàng)目投資等新型騙局，拆解詐騙話術(shù)，傳授識別技巧，講解金融消費(fèi)“三適當(dāng)”原則。

針對老年人“數(shù)字鴻溝”問題，耐心演示手機(jī)銀行安全操作，從設(shè)置賬戶安全鎖到識別可疑鏈接，手把手教學(xué)。活動特設(shè)“AI詐騙”演練環(huán)節(jié)，讓老年人通過模擬場景直觀了解詐騙手法。作為“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，支行將持續(xù)聯(lián)合社區(qū)開展活動，推動金融安全守護(hù)常態(tài)化，助力老年人安享晚年。

此次系列宣傳活動，建行杭州分行積極踐行中國特色金融文化，將學(xué)習(xí)張富清同志先進(jìn)事跡融入服務(wù)全過程，通過多樣化形式為不同群體送去實(shí)用金融知識，獲參與者廣泛認(rèn)可。（程凱澤、謝庸昱）