【學思踐悟】腳步“走心”實事“暖心”，南外灘金融社區激活“紅色引擎”

走出辦公室、走進樓宇間、走近企業心，在上海南外灘金融社區，一面面“黨員先鋒崗”的旗幟正成為黃浦區小東門街道樓宇街巷最溫暖的風景。他們以腳步丈量需求，以實事凝聚人心，以一場常態化黨建全覆蓋走訪和一系列精準落地的支部實事，悄然改變著南外灘金融社區的治理生態和為民溫度。在這片充滿活力的熱土上，黨建不再是抽象的概念，而是化作一次次走心的對話、一項項務實的舉措、一件件溫暖的關懷，成為驅動區域高質量發展的“紅色引擎”，書寫著新時代基層治理現代化的東門新實踐。

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走訪全覆蓋，從“等訴求”到“找需求”，

黨群連心更有溫度

走訪是連接黨群的 “連心橋”，更是服務落地的 “先手棋”。小東門街道建立“動態走訪、需求挖掘、精準回應”的全周期服務工作機制，發動黨建聯絡員、營商專員、網格工作站成員、樓宇物業志愿者等組成6支“紅帆走訪小隊”，制定分片包干、責任到人的網格化走訪方案，實現轄區內42棟商務樓宇、900余家企業、40余家社會組織以及眾多新就業群體和新興領域的“走到訪全”“覆蓋到底”。

走訪不僅是簡單的問候，更是深度的調研。走訪人員化身政策“宣傳員”、需求“收集員”和問題“偵查員”，他們深入傾聽企業關于員工入黨、黨支部規范化建設、黨建活動開展等方面的問題和疑惑；全面收集白領職工在通勤就餐、子女托管、健康管理、文體活動等方面的生活需求；主動關心外賣小哥、網約車司機等新就業群體和新興領域在休息補給、權益保障、社會融入、可持續發展等方面的現實困難。

經過系統梳理，累計匯總形成營商環境、政策適配、生活服務、權益保障、個人發展等七大類別共217項具體需求清單。街道以此為依據，整合社區資源，聯動專業機構，精準定制并動態更新《小東門街道黨群服務清單》《營商服務指南》《小東門街道街區沿街非餐飲類商鋪綜合監管和服務清單》《新就業群體專屬優惠券清單》等多項服務菜單，真正實現了從“人找政策”到“政策找人”、從“被動應答”到“主動問需”的關鍵轉變，織就了一張緊密高效的黨群“暖心網”。

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支部領辦實事，從“問題單”到“成績單”，精準破題更顯力度

走訪收集的需求如何轉化為實實在在的成效？小東門街道推行“群眾出題、支部領題、黨員答題”的“一支部一實事”領辦機制，將組織優勢轉化為解決實際問題的治理效能，讓一個個“問題清單”變成了一項項“成果清單”。

上海雅樂市政實業有限公司黨支部領辦了“白渡路-如意街區域架空線入地工程協調保障”的硬任務。該項目涉及多家產權單位，地下管線復雜，施工窗口期緊張，且極易對周邊企業和居民造成影響。支部成立了由5名黨員技術骨干組成的突擊隊，全程駐扎施工一線。他們不僅提前2周完成所有技術勘測和方案優化，更主動搭建溝通平臺，累計組織召開現場協調會5次，成功調解因施工時間、噪音、臨時占道等引發的矛盾6起，確保了工程比原計劃提前10天高質量完工。如今，曾經的“蜘蛛網”消失了，天際線變得清爽整潔，道路環境煥然一新，獲得了周邊單位和居民的一致點贊。

上海孫林物業管理有限公司黨支部直面其所服務的小區居民投訴最多的“電梯頻繁故障”老大難問題。支部黨員牽頭，聯合業委會、維保單位成立專項工作組。2名黨員電工放棄休息時間，連續3天對小區內共99臺電梯進行了全面徹底的排查，精準定位了主要風險點。他們不僅迅速完成了緊急維修，更推動物業公司投入專項資金，為所有電梯加裝了智能傳感監測系統，實現了運行狀態實時監控、故障提前預警。同時，牽頭制定了新的《電梯定期維護保養與監督公示制度》。措施實施三個月來，電梯故障報修率同比下降超50%，業主出行安全感和滿意度大幅提升。

上海綜藝控股有限公司黨支部關注到樓宇內白領普遍反映的“肩頸腰椎不適、工作壓力大、缺乏運動”等健康痛點。支部利用公司場地資源優勢，在小東門街道黨群服務中心的支持下，成功開設“綜藝健康工坊”品牌項目。他們聘請專業康復教練，每周二中午固定開設一堂45分鐘的“午間舒緩課程”，內容針對久坐人群量身定制，涵蓋肩頸釋放、核心力量訓練、正念呼吸等。活動推出后異常火爆，已成為樓宇白領爭相參與的“健康打卡地”，累計服務已超過1200人次。許多員工反饋：“短短一節課，身體放松了，下午工作效率也提高了。”

上海南外灘輕紡面料市場黨支部則敏銳地捕捉到傳統商戶在數字化轉型浪潮中的迷茫與迫切需求。市場內許多經營多年的商戶面臨著線下客流減少、線上開拓無門的困境。支部迅速行動，精準對接需求，“商戶電商訓練營”應運而生。他們特意邀請了擁有豐富實戰經驗的短視頻運營團隊，持續開展了多期針對性培訓，內容從賬號搭建、視頻拍攝、剪輯技巧到直播帶貨、投流策略，涵蓋線上運營全流程。首期訓練營就吸引了52家商戶負責人參加。結業后，超過九成的商戶成功開通了短視頻賬號并持續運營，首月平均線上銷售額增長就超過了30%，成功實現了“觸網”轉型，找到了新的增長點。

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服務進樓宇，從“被動聚”到“主動來”，

賦能成長更增熱度

小東門街道以樓宇黨群服務站點為物理支點，構建起“1+3+N”的陣地網絡（1個街道社區黨群服務中心+3個網格陣地+N個樓宇社區黨群活動空間），將服務陣地有機嵌入樓宇社群的日常工作與生活，大力推動服務資源“進樓宇”，用價值凝聚吸引人，用“精準投喂”打動人。

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“南外灘健康守望”計劃

聯動市九院、黃浦區衛健委等專業機構，將優質的醫療健康資源直接送至樓宇。骨密度篩查公益活動現場，不僅提供精準檢測，更由專家提供一對一的報告解讀和定制化健康方案建議，累計為超過2000名白領提供了免費篩查，后續還衍生了“甲狀腺健康關愛”、“心理壓力疏導”等系列主題活動，為企業人的健康保駕護航。

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“午間一小時”能量加油站

針對白領工作節奏快、時間碎片化的特點，充分利用午間休息時間，設計系列短時高效、輕松愉悅的活動。職場瑜伽、普拉提課程幫助舒緩緊張肌肉；金融理財微講座提供實用知識；咖啡品鑒、綠植DIY帶來片刻放松。這些活動成為白領們“充能減壓”的最佳選擇，場場爆滿。

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“非遺新體驗”文化傳承系列

拼裝花朵風鈴、宋錦珍珠貼畫、海派剪紙等活動，巧妙地將中國傳統工藝之美與現代審美趣味相結合。從細致的構件組合到精心紋樣貼綴，參與者不僅在指尖創作中感受手作的溫度與成就感，更在沉浸式體驗中增進了對民族文化的了解和認同。這類活動極大地豐富了樓宇群體的精神文化生活，成為了拉近心與心距離的獨特紐帶。

通過這些“小而美”“精準暖”的非正式接觸場景，黨組織悄然完成了從“管理主體”到“服務伙伴”的身份轉變。黨建活動不再是必須完成的“政治任務”，而是群眾樂于參與、能夠獲益的精彩生活組成部分。正是在這種潛移默化中，群體的共識得以凝聚，對黨組織的認同感悄然生長，最終轉化為參與樓宇治理和街區共建的內生動力。

從“做沒做”到“實不實”，從“有沒有”到“暖不暖”，小東門街道黨建工作正在經歷一場靜悄悄的重心變革。組織覆蓋只是起點，服務落地才是根本，人心凝聚才是最終目標。在這里，黨建不是墻上的標語、桌上的臺賬，而是電梯順暢運行時業主的安心，是線上又多一單時商戶的欣喜，是午間舒展身體后白領的輕松，是遇到困難時首先想到的那個可靠身影。這一個個鮮活的案例，一次次溫暖的互動，匯聚成黨建引領下社區治理現代化的生動實踐。

潮涌千帆競，奮楫正當時。未來，小東門街道將持續深化“走訪+實事+賦能”的黨建工作模式，不斷拓展服務的邊界與深度，讓黨的組織體系神經末梢更加靈敏，毛細血管更加通暢，讓南外灘金融社區在黨的引領下煥發出“高質量發展、高能級治理、高品質生活”的生機與活力。

投稿：黨群辦

編輯：邵棽

校對：支川琦