“精益創(chuàng)業(yè)”這一理念風(fēng)靡一時,在那個還充滿了夢想的創(chuàng)業(yè)年代,“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”可能是那個時代最后的口號。如今在咖啡廳很少能聽到幾個億的項目了,取而代之的是主播的“家人老鐵們”和UP主“突然間的自我”。時隔多年,當(dāng)沒有了時代的背景需求時,再次回顧“精益創(chuàng)業(yè)”理念,不會自主的將這個理念帶入創(chuàng)業(yè),反而獲得了一些全新的感悟,不禁生出一個假設(shè)——如果用精益創(chuàng)業(yè)的方法去過人生會如何?
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引發(fā)這個猜想的,是精益創(chuàng)業(yè)理念中那句亞里士多德式的斷言:創(chuàng)業(yè)即是某種形式的管理。只要把創(chuàng)業(yè)兩個字替換掉,我們就能得到——人生,即是某種形式的管理。
在此前的人生中,從未如此思考過自己所過的生活。每一天仿佛是浮動的粒子,流過自己的身體,我在自己的身體里,跟當(dāng)下碰撞,坍縮了未來,留存為記憶。如果,僅僅是如果,我們能管理自己的人生,像是經(jīng)營一個企業(yè)一般經(jīng)營自己的生活,讓自己成為自己最得意的創(chuàng)造物,或許是一種別樣的體驗。那么該如何去做呢,不妨去精益創(chuàng)業(yè)中取取經(jīng)。
精益創(chuàng)業(yè)(the lean startup)的名稱來源于精益生產(chǎn),后者是由豐田公司發(fā)展出來的。精益的思考方法大大改變了供應(yīng)鏈和生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作方式。它的原則中包括了吸取每位員工的知識和創(chuàng)造力、把每批次的規(guī)模縮小、實時生產(chǎn)和庫存管理,以及加快循環(huán)周期。精益生產(chǎn)讓全世界懂得價值創(chuàng)造活動和浪費(fèi)之間的差異,揭示了如何由內(nèi)而外地將質(zhì)量融入產(chǎn)品之中。
精益創(chuàng)業(yè)在“創(chuàng)業(yè)”這個背景下對上述這些概念加以改造,提出創(chuàng)業(yè)者判斷其進(jìn)展的方法應(yīng)該和其他類型的企業(yè)有所不同。制造業(yè)的發(fā)展是用高質(zhì)量的實體產(chǎn)品來衡量的,而精益創(chuàng)業(yè)則采用不同的發(fā)展單元,這些發(fā)展單元稱為“經(jīng)證實的認(rèn)知”。
如果用精益生產(chǎn)的方式來規(guī)劃人生,相信不會有人有太大興趣,誰會喜歡一個不斷擰緊發(fā)條的生活的。但是精益創(chuàng)業(yè)卻能帶給我們一個新的契機(jī),如果把生活比作創(chuàng)業(yè),我們是想復(fù)制一個社會上已有的“企業(yè)”,參照既有的模板,日復(fù)一日的產(chǎn)出千篇一律的東西,還是想創(chuàng)造一個獨(dú)一無二具有創(chuàng)造力的“企業(yè)”,即便不一定能做到世界知名,但也可以滿足一份獨(dú)特的好奇心呢?
沿著這個思路,一個創(chuàng)業(yè)理論,就有點(diǎn)像一個人的人生觀。企業(yè)對創(chuàng)業(yè)理論的需求是:它必須提供在極不確定的情況下衡量進(jìn)展的方法。它可以為創(chuàng)業(yè)者提供明確的指示,面對眾多取舍如何做出決定;在過程中是否及何時進(jìn)行投資;最重要的是,它必須能讓創(chuàng)業(yè)者作出可驗證的預(yù)測。
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人生需要回答的問題也是如此:在充滿不確定性的人生路上,如何衡量我們走到了哪里;面對眾多的選擇該如何做出決定;自己有限的精力、資源該如何投入;以及我們該對未來做出什么樣的預(yù)測和期待。
要把科學(xué)的方法運(yùn)用到新創(chuàng)企業(yè)中,創(chuàng)業(yè)者必須找出哪些假設(shè)是需要測試的。這也是創(chuàng)新企業(yè)的計劃中風(fēng)險最大的部分,這部分內(nèi)容全要依賴“信念飛躍”(leap-of-faith)式的大膽假設(shè)。其中最重要的兩個假設(shè)是“價值假設(shè)”和“增長假設(shè)”。“價值假設(shè)”(value hypothesis)衡量的是當(dāng)顧客使用某種產(chǎn)品或服務(wù)時,它是不是真的實現(xiàn)了其價值。
對于人生來說,我們不能著急去找假設(shè),首先要搞清楚自己這個企業(yè)的客戶是誰。大多數(shù)情況下,我們?nèi)松目蛻舨恢挂环N,首先是我們自己,其次還要有他人。一方面要滿足自己,獲得自我價值的認(rèn)可,另一方面也需要一定程度的滿足他人,獲得融入社會的門票,為他人提供價值。
在此基礎(chǔ)之上,才需要去進(jìn)行“價值假設(shè)”——對我來說,什么是有價值的?以及對于社會來說,我的價值又是什么?就像很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在找到主營業(yè)務(wù)之前,都做過很多不同的嘗試,人生也是這樣,要通過“價值假設(shè)”,去嘗試自我價值和社會價值的不同組合,以不斷豐富自身,不至于困于一處。
那么該如何做?精益創(chuàng)業(yè)理論提出了一個“開發(fā)-測量-認(rèn)知”的循環(huán)。當(dāng)我們有了一個創(chuàng)業(yè)的想法時,第一步要做的,就是用一個最小化的可行產(chǎn)品(minimum viable product,MVP)盡快進(jìn)入“開發(fā)”階段。所謂MVP的產(chǎn)品版本可以讓創(chuàng)業(yè)者花最少的力氣、最短的開發(fā)時間,經(jīng)歷一次完整的“開發(fā)-測量-認(rèn)知”循環(huán)。這個最小化可行產(chǎn)品少了很多日后可能相當(dāng)重要的功能特性。
進(jìn)入測量階段時,創(chuàng)業(yè)者最大的挑戰(zhàn)在于,產(chǎn)品開發(fā)上的努力是否帶給企業(yè)真正的發(fā)展。精益創(chuàng)業(yè)推薦一種稱為“創(chuàng)新核算”(innovation accounting)的定性方法,它能讓創(chuàng)業(yè)者看到調(diào)整引擎的努力是否奏效。這種方法也能讓創(chuàng)業(yè)者建立起“階段性認(rèn)知目標(biāo)”,作為傳統(tǒng)的階段性業(yè)務(wù)和產(chǎn)品目標(biāo)的另一種形式。階段性認(rèn)知目標(biāo)對創(chuàng)業(yè)者很有用,它可以準(zhǔn)確、可短地評估創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)展情況。
最后,最重要的就是“轉(zhuǎn)型”了。在完成“開發(fā)-測量-認(rèn)知”的循環(huán)之后,創(chuàng)業(yè)者面臨著所有創(chuàng)新企業(yè)家都會遇到的最困難的問題:是變更最初的戰(zhàn)略,還是堅持下去?
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對應(yīng)在人生里,就是要不斷地思考一些小的價值,產(chǎn)生一些小概念,然后通過行動去驗證這些假設(shè)的價值是否真的如此,并通過結(jié)果來刷新自己的認(rèn)知,通過新的決策來推動自己是繼續(xù)強(qiáng)化這種價值,還是放棄它。很明顯,這些嘗試是需要耗費(fèi)精力,甚至?xí)a(chǎn)生很多負(fù)面影響,這也是大多數(shù)人不愿意嘗試,選擇一種因循守舊的方式,既簡單又高效,大眾但卻不一定完全適合自己,且難以發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢。
實際上,行動不過是這些環(huán)節(jié)中,最簡單的。其內(nèi)核在于敢于突破一種既有的價值觀,或者說創(chuàng)造屬于自身的價值觀的勇氣和能力。這也就是從人生觀,過渡到了價值觀的追尋。
最后在精益創(chuàng)業(yè)的最外層,關(guān)注度的是如何帶來新的客戶,即“增長假設(shè)”(growth hypothesis),比如口碑相傳、廣告投入等等。可以嘗試三種增長引擎。黏著式增長引擎:如果取得客戶的比率超過流失率,產(chǎn)品將會增長。增長的速度取決于“復(fù)合率”,其實就是自然增長率減去流失率。病毒式增長引擎:由量化的反饋循環(huán)提供動力。這種循環(huán)稱作“病毒循環(huán)”,其速度取決于“病毒系數(shù)”。這個系數(shù)越高,產(chǎn)品傳播的速度越快。病毒系數(shù)測算每個注冊客戶將帶來多少使用產(chǎn)品的新顧客。付費(fèi)式增長引擎:由反饋循環(huán)提供動力。每位顧客在其“生命周期”內(nèi)為產(chǎn)品支付一定的費(fèi)用,扣除可變成本之后,剩下的部分通常被稱為顧客的“生命周期價值”(LTV)。
對于此問題的人生對照是:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造了一個對自己或他人的價值時,如何持續(xù)的放大這些價值,以達(dá)到對自我以及他人的持續(xù)滿足?
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僅憑寥寥數(shù)語,很難回答出這個問題,甚至我們用一生都難以做出一個完整的回答。但是確實有一個比較好的方法,就像創(chuàng)業(yè)或做項目的時候,總有個項目管理角色,能夠緊盯著效果給出有價值的建議。在人生價值實現(xiàn)的路上,也許我們每個人都可以既有投入的狀態(tài),也有旁觀的狀態(tài)。
就像最近很火的“異世界轉(zhuǎn)生”類的動漫,當(dāng)我們轉(zhuǎn)生的時候,就像玩一個游戲,不斷地思考自己的技能如何發(fā)展,計算兜里的鉆石,思考下一個任務(wù),我們既是這個角色,但同時又是他的操縱者。我們感受著這個角色的喜怒哀樂,但又有一個旁觀視角,去思考、去評估、去總結(jié)以及去更新。
用精益創(chuàng)業(yè)的理念,可以過出一種精益的人生。這種精益并不是鉆牛角尖的那種精益求精,而是既置身事外,又置身其中的那種更灑脫的計劃。把自己當(dāng)作人生這個企業(yè)的最終用戶,以此為前提,精益人生和恣意人生就可能共存于一個精彩的人生了。
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