“小時偷針,大時偷雞!你們家孩子天天來偷東西,店里幾千塊商品都沒了!”
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就因為3歲娃隨手拿了兩塊沒付款的泡泡糖,江蘇昆山的一對家長不僅主動道歉賠償,還被超市當眾扣上了小偷家長的帽子。
這件事最近在網上引起網友們的關注,很多家長看完都怒了:孩子無心之失,家長也全程都在配合,怎么反倒要被這么羞辱?
事情發生在11月7日,在昆山錦溪鎮的一家名叫“好想來零食樂園”里。
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當天一位媽媽帶著3歲的兒子出門,自己在店外處理事情時,孩子跟小伙伴一起跑進了超市,順手就拿走了兩塊泡泡糖。
孩子的媽媽發現后沒有半點猶豫,立刻帶著孩子返回了超市,一邊誠懇地道歉,一邊表示愿意按規定賠償。
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店家當時提出要付60元,雖然媽媽覺得這價格遠超泡泡糖本身,但想著是自己沒有看好孩子,還是先付了錢。
可誰也沒想到,剛賠完錢,超市老板娘突然變了臉色,當著很多顧客的面大聲地指責。
說最近店里面丟了幾千塊錢的東西,都是這個3歲孩子偷的,還說孩子是慣犯,天天來店里拿東西分給其他的小朋友。
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這話讓家長瞬間懵了,當即要求店家調出監控,只要監控能證明孩子偷了,他們絕對不推脫責任,別說原價賠償,10倍、100倍他們都認。
但是無論家長怎么說,店家始終不肯提供監控,只一個勁地重復“就是你們家孩子偷的”,還暗諷家長“摳字眼”。
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更讓家長無法接受的是,60元的賠償款也沒個合理說法,后來他們了解到,泡泡糖市場價也就5-10塊錢。
雙方爭執不下,最后只能報警求助。經過民警的調解,店家退還了50元,最終以10元完成賠付。
本以為事情到這就結束了,沒想到第二天,家長再次來到店里想要討個說法時,又發生了口角。
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店里的店員直接對著家長放狠話:“小孩從小不教育,長大后是要坐牢的!”
這句話徹底激怒了家長,他們覺得自己已經盡到了監護責任,主動道歉賠償,卻要忍受這種無證據的指控和辱罵。
家長明確表示,愿意為孩子的無心之失承擔責任,但絕對不接受偷竊的污名,更受不了這種人身攻擊,要求店家公開道歉。
面對家長的訴求,涉事門店的老板后來接受采訪時,又否認了指控孩子偷千元商品的說法。
說這些都是網絡謠言,自己已經把相關的視頻提交給了錦溪鎮宣傳部,正在配合警方的調查。
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而“好想來”品牌方的熱線工作人員也進行了回應,說公司已經成立了專項工作組,正在核查這件事情,后續會通過官方渠道通報事情的進展。
當地鎮政府也很快關注到了這起糾紛,11月10日回應稱,已經成立了市場監管、公安、消協等多部門組成的聯合調查組。
會公平公正處理這件事,一方面保護未成年人的合法權益,另一方面也會督促商家規范管理。
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這件事曝光后,網友們的態度幾乎是一邊倒的。
有網友說:“店家這是小題大做了,既然孩子的大人已經道歉,且提出賠償,夠可以了。借臺階下來,只要對對方說一聲,沒什么。以后注意多教育孩子就好了。這樣解決,不傷和氣, 還間接提出來了對孩子大人的批評。”
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還有網友說:“3歲小孩還沒這么強的意識能分清買和偷,店員不應該這樣侮辱孩子。任何一個母親都無法接受,這個母親能主動帶著孩子過來, 賠錢說明家教和三觀都沒有問題,等待后續結果!”
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其實說到底,這不過是一件因為孩子無心之失引發的小事。
家長主動擔責的態度已經足夠誠懇了,店家如果覺得商品丟失,完全可以通過調取監控、報警等合法的方式來處理。
他們卻偏偏選擇用“貼小偷標簽”“辱罵恐嚇”的方式解決,既傷了家長的心,也損害了自己的口碑。
現在鎮政府和品牌方都已經介入調查,相信很快會有一個公正的結果。
對此,大家怎么看呢?
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