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當(dāng)下必勝客正在加速快餐化。
這是《數(shù)讀100個(gè)品牌Ⅱ》系列的第42篇文章。
每一次商業(yè)浪潮的起落,都并非偶然,作為最忠實(shí)的“記錄者”,透過數(shù)據(jù),我們看到品牌背后的商業(yè)密碼,見證市場(chǎng)、行業(yè)的變革與成長(zhǎng)。
2025,品牌數(shù)讀年度系列專題《數(shù)讀100個(gè)品牌》開啟第二季,我們將關(guān)注更多新興品牌、熱門賽道,以更廣闊的視角、更深入的分析、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)商業(yè)的未來(lái)。
作者 | 王梓旭
編輯|童潔
頭圖來(lái)源|必勝客官微
必勝客中國(guó)正邁過一個(gè)新里程碑。
近日,必勝客宣布在華門店數(shù)突破4000家。事實(shí)上,這一里程碑的達(dá)成比官宣來(lái)得更早,據(jù)百勝中國(guó)2025年第三季度財(cái)報(bào)顯示,截至9月底,必勝客門店總數(shù)已達(dá)4022家。
規(guī)模突破背后,必勝客的經(jīng)營(yíng)邏輯正發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變:同店交易量連續(xù)11個(gè)季度增長(zhǎng)的同時(shí),平均客單價(jià)回落至70元左右,反映出其通過優(yōu)化價(jià)格挖掘大眾市場(chǎng)增量的轉(zhuǎn)型思路。
目前來(lái)看,“以價(jià)換量”已見初步成效,但面對(duì)下沉市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),必勝客的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)能否長(zhǎng)期站穩(wěn)?極速擴(kuò)張的門店規(guī)模,又該如何與單店盈利模型形成良性平衡?
1
以價(jià)換量
近幾年,必勝客一直處于擴(kuò)張周期。
據(jù)品牌數(shù)讀梳理發(fā)現(xiàn),必勝客從2020年凈增74家的低點(diǎn),到2021年增長(zhǎng)至235家,2023及2024年均保持著凈新增400余家店。
2025年前三季度必勝客凈新增近300家店,考慮到四季度是連鎖餐飲的傳統(tǒng)開店沖刺期,其全年凈增數(shù)預(yù)計(jì)將繼續(xù)維持這一擴(kuò)張節(jié)奏。
“以價(jià)換量”是支撐必勝客規(guī)模擴(kuò)張的核心邏輯,低價(jià)策略直接帶動(dòng)交易量增長(zhǎng),最終推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。
這一策略的成效在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境下尤為明顯,本季度必勝客同店交易量同比增長(zhǎng)17%,不僅抵消了13%的客單價(jià)下滑,更推動(dòng)系統(tǒng)銷售額同比增長(zhǎng)4%、同店銷售額同比增長(zhǎng)1%;剔除匯率影響后,單季度客單價(jià)已回落至70元左右。
而必勝客降價(jià)的核心還是在于產(chǎn)品端的場(chǎng)景適配,必勝客正大力推廣單人餐和高性價(jià)比比薩,這也意味著其正在通過降低門檻,主動(dòng)從低頻的聚餐場(chǎng)景,切入到更高頻的日常用餐市場(chǎng)。
對(duì)于這種價(jià)格策略,百勝中國(guó)CEO屈翠容在電話會(huì)議上的回應(yīng)非常直接:“底線是我們不買銷售額。”即不會(huì)為了單純推高營(yíng)收數(shù)字,而進(jìn)行犧牲利潤(rùn)的惡性補(bǔ)貼。
她強(qiáng)調(diào),必勝客采取的是一種“平衡策略”,即在短期內(nèi)通過促銷驅(qū)動(dòng)收入,但同時(shí)也必須保護(hù)利潤(rùn)率并維持品牌的價(jià)格信譽(yù)。
事實(shí)證明,客單價(jià)的雙位數(shù)下滑,并未擊穿其利潤(rùn)模型。本季度必勝客餐廳利潤(rùn)率提升60個(gè)基點(diǎn)至13.4%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)7%。
對(duì)于必勝客以價(jià)換量的策略,在凌雁管理咨詢首席咨詢師、餐飲及食品行業(yè)分析師林岳看來(lái),這并非簡(jiǎn)單的讓利,而是頭部品牌利用技術(shù)手段壓低了運(yùn)營(yíng)成本。“例如自動(dòng)披薩投料機(jī)和AI排班系統(tǒng)的應(yīng)用,直接提升了人效和品控。”
這意味著,必勝客是通過后臺(tái)的技術(shù)效率提升,覆蓋了前臺(tái)價(jià)格調(diào)整帶來(lái)的成本壓力。
基于這套跑通了的盈利模型,百勝中國(guó)在投資者日上表示,計(jì)劃必勝客到2026年門店數(shù)達(dá)到5000家,并于2028年沖刺6000家。這也意味著,在未來(lái)幾年,必勝客必須在那些尚未觸達(dá)的毛細(xì)血管里,找到支撐這2000家增量的答案。
2
WOW店型提供增量?
從必勝客選址的變化,也能看出其整體策略上的調(diào)整。
據(jù)贏商大數(shù)據(jù)顯示,以全國(guó)27城5萬(wàn)方以上主要購(gòu)物中心為統(tǒng)計(jì)范圍,即便餐飲行業(yè)普遍推行“小店化”轉(zhuǎn)型、撤離高租金樓層,必勝客仍有近8成商場(chǎng)門店布局于一樓,顯示出其對(duì)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的偏好。
進(jìn)一步分析其入駐商場(chǎng)的檔次可以發(fā)現(xiàn),必勝客極度聚焦于大眾化和中檔購(gòu)物中心,二者門店數(shù)合計(jì)占到商場(chǎng)總店數(shù)的超過95%。
事實(shí)上,其選址策略本質(zhì)是為適配持續(xù)下探的價(jià)格體系。據(jù)投資者日資料顯示,必勝客正推廣如19元“比薩堡”、21元牛肉咖喱飯等單人餐,直接切入20-30元高頻午餐價(jià)格帶,“搶食”快餐市場(chǎng)。
而一樓臨街顯眼、曝光度高的優(yōu)勢(shì),恰好能支撐這一戰(zhàn)略,午餐時(shí)段以“品質(zhì)快餐”吸引上班族,晚餐及周末則憑借首層的門面氣場(chǎng)與空間體驗(yàn),回歸“休閑餐廳”定位,承接家庭聚餐的溢價(jià)需求。
因此有業(yè)內(nèi)人士表示,必勝客鎖定大眾化商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,核心正是以可控租金拿下首層大店,從而落地“午餐做流量、晚餐做利潤(rùn)”的雙場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)模式。
這套策略在新一線、二線城市成效顯著,進(jìn)一步鞏固了其核心城市的營(yíng)收基本盤,但同時(shí)也暴露了其在下沉市場(chǎng)的布局短板。
從城市線級(jí)分布來(lái)看,必勝客目前呈現(xiàn)出典型的“紡錘形”結(jié)構(gòu)。新一線和二線城市的門店數(shù)合計(jì)占比超過總數(shù)的一半,構(gòu)成了其營(yíng)收的基本盤;相比之下,三線及以下城市的門店數(shù)占比僅為3成左右,下沉市場(chǎng)滲透明顯不足。
核心原因在于,必勝客過去那種投資重、面積大的標(biāo)準(zhǔn)店,很難在低消費(fèi)力的縣城市場(chǎng)賺到錢。據(jù)百勝中國(guó)投資者日資料顯示,同門的肯德基已覆蓋超過2000個(gè)城鎮(zhèn),而必勝客僅進(jìn)入1000多個(gè),這意味著仍有諸多空白市場(chǎng)等待其挖掘。
為了解決這一成本難題,必勝客管理層開始推廣名為WOW的新店型,通過大幅壓低開店門檻,讓其終于有了進(jìn)入這些下沉市場(chǎng)的“入場(chǎng)券”。
據(jù)財(cái)報(bào)披露,這種單店投資壓縮至65-85萬(wàn)元的輕量化店型已開出250家。百勝中國(guó)CFO丁曉證實(shí),憑借這一低門檻模型,必勝客2025年成功切入40個(gè)此前從未涉足的下沉城市。
更關(guān)鍵的是,這種低門檻模型恰好成為撬動(dòng)加盟杠桿的核心支點(diǎn)。2025年前三季度必勝客凈新增門店中,加盟店占比已達(dá)27%,品牌還計(jì)劃未來(lái)將這一比例穩(wěn)定在20%-30%區(qū)間。顯然,通過WOW店吸引下沉市場(chǎng)的加盟商,正是其實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的核心路徑。
大店守住品牌“體面”,小店攻堅(jiān)下沉市場(chǎng),加盟模式撬動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng),這套組合拳在邏輯上雖已形成閉環(huán),但隨之而來(lái)的是管理復(fù)雜度的幾何級(jí)上升。
上述業(yè)內(nèi)人士稱,如何在數(shù)千家門店的規(guī)模下,讓直營(yíng)與加盟、正餐與快餐這兩套截然不同的運(yùn)營(yíng)體系兼容共存,將是必勝客邁向6000家門店目標(biāo)途中最大的不確定性。
3
下沉的代價(jià)
當(dāng)前,必勝客面臨的挑戰(zhàn)已不再是單純的規(guī)模競(jìng)賽,而是如何在日益擁擠的下沉市場(chǎng)中,建立屬于自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著客單價(jià)進(jìn)一步下探,其競(jìng)爭(zhēng)坐標(biāo)系已發(fā)生實(shí)質(zhì)性位移:對(duì)手不再局限于棒約翰、達(dá)美樂等同類西餐,而是擴(kuò)容至中式快餐、縣城本土披薩品牌,以及薩莉亞等低價(jià)西餐品牌。
在低線城市,這種競(jìng)爭(zhēng)更趨赤裸,沒有過多品牌濾鏡,消費(fèi)者更聚焦價(jià)格與份量的極致性價(jià)比,正如林岳向品牌數(shù)讀所言:“未來(lái)必勝客的主要競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自優(yōu)質(zhì)本土餐廳與低價(jià)披薩品牌。”
這意味著,必勝客被迫跳出了原本的舒適區(qū),進(jìn)入了一個(gè)更為赤裸的存量博弈場(chǎng)。為了應(yīng)對(duì)這種高頻競(jìng)爭(zhēng),必勝客在產(chǎn)品端做出了顯著的“快餐化”調(diào)整。
屈翠容在Q3電話會(huì)議上透露,必勝客的“漢堡”品類正顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng),且“入門級(jí)比薩”在今年實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的銷售增幅。
這組數(shù)據(jù)從官方層面印證,必勝客正加速脫離低頻聚餐的西式休閑定位,轉(zhuǎn)向日常剛需的高頻快餐賽道,消費(fèi)場(chǎng)景更貼近大眾日常用餐需求。
市場(chǎng)更深層的擔(dān)憂在于:長(zhǎng)期維持這種低價(jià)策略,是否會(huì)不可逆地?fù)p耗品牌溢價(jià)?
對(duì)此,林岳給出了相對(duì)理性的判斷:“當(dāng)前來(lái)講,客單價(jià)與品牌定位有關(guān),和規(guī)模則關(guān)系不大。”
他認(rèn)為,只要能通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)保證利潤(rùn),品牌溢價(jià)將更多來(lái)源于“自身產(chǎn)品開發(fā)的能力”以及“情緒價(jià)值拉滿的營(yíng)銷手段”。必勝客近期與熱門游戲、動(dòng)漫IP的高頻聯(lián)名,正是試圖在價(jià)格下行的同時(shí),通過維持品牌的活躍度來(lái)對(duì)沖價(jià)值稀釋風(fēng)險(xiǎn)。
必勝客4000家門店的里程碑,本質(zhì)是一場(chǎng)以“降維換規(guī)模”的主動(dòng)調(diào)整。在當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境,它靠妥協(xié)與適配守住了陣地,也暴露了頭部品牌在市場(chǎng)壓力下的現(xiàn)實(shí)選擇。
但不可否認(rèn)的是,隨著客單價(jià)和店型的雙重下探,必勝客的“快餐屬性”正越來(lái)越突出。
當(dāng)它走出舒適區(qū),在下沉市場(chǎng)與薩莉亞們短兵相接時(shí),必勝客是否做好了準(zhǔn)備,去打一場(chǎng)利潤(rùn)空間收窄、且容錯(cuò)率并不高的持久戰(zhàn)?這或許將是其沖刺6000店路上最大的考驗(yàn)。
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