健身房突然關(guān)門，剩余會費能要回來嗎？

健身房突然關(guān)門，剩余會費能要回來嗎？以下信息浙江德凡律師事務(wù)所紹興郝小青律師整理。

在會員卡、預(yù)付卡消費盛行的今天，最讓消費者擔(dān)心的莫過于“店還在，卡已廢”。當健身房、理發(fā)店等商家突然停業(yè)關(guān)門，我們預(yù)付的款項是否就打了水漂？近期，一起健身房服務(wù)合同糾紛案的判決給出了明確的答案。

一、 案情簡介：年卡未到期，健身房已停業(yè)

2023年10月，田占國先生在威尼斯健身匯館花費1399元辦理了一張游泳年卡，有效期至2024年10月29日。然而，在2024年8月初，該健身館在會員群中通知“泵房設(shè)備維修”，之后相繼停止了游泳、洗澡、課程等服務(wù)。最終，于2024年8月24日發(fā)布通知，宣布“游泳館今日開始暫時關(guān)閉，日期不定”。

這意味著，在田占國的年卡尚有約65天（至2024年10月29日）才到期時，健身館已無法提供任何服務(wù)。經(jīng)多次溝通、尋找老板無果后，田占國將健身館及其投資人張文志一并訴至法院，要求退還剩余65天的會費共計249元。

庭審中，被告健身館的投資人張文志經(jīng)法院合法傳喚，無正當理由未到庭，僅提交了書面答辯，辯稱會費是公司收取的，退費責(zé)任應(yīng)由公司承擔(dān)，與個人無關(guān)。法院依法進行了缺席審理。

二、 法院判決：支持退款，投資人與公司承擔(dān)連帶責(zé)任

法院經(jīng)審理后判決：

1. 被告威尼斯健身匯館需退還原告田占國剩余會員費249元
2. 被告張文志（投資人）對上述退費債務(wù)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任
3. 案件受理費由二被告共同承擔(dān)。

郝小青律師總結(jié)與建議

本案雖然涉案金額很小，但卻是消費者成功維權(quán)的典范，同時也為所有采用預(yù)付費模式的商家敲響了警鐘。

給消費者的維權(quán)建議：

1. 果斷維權(quán)，勿因金額小而放棄：面對商家“跑路”或無故停業(yè)，應(yīng)立即著手維權(quán)。無論剩余金額多少，您的合法權(quán)益都值得且受法律保護。本案原告的堅持最終獲得了法律支持。
2. 全面鎖定被告主體：在起訴時，務(wù)必通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等官方渠道查詢商家的準確全稱和企業(yè)類型。如系個人獨資企業(yè)、個體工商戶，一定要將其投資人/經(jīng)營者列為共同被告，這是實現(xiàn)債權(quán)的關(guān)鍵。
3. 保存好所有證據(jù)：妥善保管付款憑證、合同/協(xié)議、會員卡、商家停業(yè)通知（如群公告截圖）、溝通記錄等。本案中，清晰的收款收據(jù)和微信群通知成為認定事實的關(guān)鍵。

給經(jīng)營者（特別是個人創(chuàng)業(yè)者）的警示：

1. 認清“無限責(zé)任”的法律風(fēng)險：選擇注冊為個人獨資企業(yè)或個體工商戶，意味著企業(yè)債務(wù)與個人財產(chǎn)之間沒有“防火墻”。一旦經(jīng)營不善，關(guān)門后的債務(wù)可能直接追索到您的個人和家庭財產(chǎn)。
2. 誠信經(jīng)營，妥善處理閉店事宜：如確需停業(yè)，應(yīng)主動通過公告、逐一通知等方式，與消費者協(xié)商剩余預(yù)付款的退還方案，并留存好處理記錄。一走了之不僅失信，更會引發(fā)訴訟，并可能導(dǎo)致個人被列入失信被執(zhí)行人名單。
3. 規(guī)范預(yù)付費業(yè)務(wù)：應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)，與消費者簽訂書面合同，明確權(quán)利義務(wù)，并避免發(fā)行超過規(guī)定期限和金額的預(yù)付卡。

總結(jié)：一張小小的會員卡，背后連接著經(jīng)營者的誠信與法律的保障。對于消費者而言，了解法律、敢于維權(quán)是拿回錢的武器；對于經(jīng)營者而言，敬畏法律、誠信負責(zé)是長久經(jīng)營的基石。在法治環(huán)境下，任何企圖通過“金蟬脫殼”逃避責(zé)任的行為，終將無法得逞。