山東
近日，農業銀行馬橋支行工作人員主動為轄區內行動不便的老年客戶提供了貼心的上門金融服務，贏得了客戶及家屬的高度贊譽。該行在獲悉一位高齡客戶因身體狀況無法親臨網點辦理業務后，立即啟動特殊客戶服務預案。兩名工作人員攜帶移動設備，專程前往客戶家中。在嚴格核實身份、確保業務安全合規的前提下，耐心協助客戶完成了業務辦理。整個過程中，工作人員細致周到的態度和高效專業的服務，切實解決了老人的實際困難。此次上門服務是農行踐行“金融為民”理念、積極履行社會責任的一個縮影。長期以來，該行始終關注特殊客戶群體的需求，通過開設綠色通道、提供預約上門等系列便民措施，讓金融服務更有溫度，展現了國有大行的擔當與人文關懷。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
