可持續發展｜GSTC細分酒店與旅游運營商標準，助力行業綠色轉型

全球可持續旅游委員會（Global Sustainable Tourism Council，GSTC）近日推出細分的《GSTC酒店標準》與《GSTC旅游運營商標準》，以加強應對不同業態在運營模式和可持續發展挑戰上的差異，助力行業精準綠色轉型。

GSTC近日完成《酒店與旅游運營商行業標準》第三版第四輪修訂。其將原標準拆分為獨立的酒店標準與旅游運營商標準，并強化了量化指標與實施指引，旨在為不同業態提供精準路徑，推動行業系統性轉型。這也標志著全球可持續旅游框架進入更具針對性的新階段。

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GSTC現已構建起覆蓋旅游價值鏈關鍵環節的標準體系，包括目的地、酒店、旅游運營商、會獎活動及景點等專項標準。此外，其面向餐飲服務提供者的標準也已啟動制定，預計于2026年初推出，將使可持續管理框架更為完整。

新標準突出可量化與可操作性 提升行業實踐價值

新版標準最顯著的特點是突出了可量化、可衡量的績效要求，并在附錄中提供了詳細的解釋與應用指南，幫助企業實現有據可依、標準一致的實施與評估，顯著提升了標準的實用性與可比性。GSTC 首席執行官 Randy Durband表示，此次修訂旨在確保標準在快速變化的市場環境中保持相關性、可操作性和全球適用性。GSTC在堅持環境、文化與經濟平衡發展的統一愿景下將標準進一步細分，可為不同規模與類型的企業提供更具針對性的實施路徑。

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在實踐層面，這套標準不僅是國際認證的基礎，更逐漸成為旅游企業制定戰略、優化運營和選擇合作伙伴的重要參照。對于中國旅游行業而言，新版標準為行業綠色轉型提供了與國際接軌的操作工具，可幫助酒店、旅行社與目的地建立系統化的可持續發展方案，從而提升市場可信度與競爭力，滿足游客對負責任旅行日益增長的需求。

中國推廣仍存挑戰 中小企業面臨多重制約

然而，在中國推廣這套標準仍面臨現實挑戰。專家分析，大量中小企業受限于資金與技術能力，往往將綠色改造與認證視為額外負擔；同時，國內現有相關標準在部分量化要求上與國際標準存在差異，也容易讓企業產生困惑。此外，許多企業尚未建立完善的數據收集與信息披露機制，難以滿足可衡量指標的要求，而供應鏈綠色水平不均以及游客環保意識與付費意愿的不足，也制約了中國旅游行業對可持續旅游產品的推廣。

為應對這些挑戰，需要多措并舉。一方面，政府相關部門可將國際標準的核心指標有序融入現有行業評價體系，對達標企業給予獎補、稅收優惠或政府采購傾斜，以降低其合規成本；另一方面，行業組織與認證機構也可聯合推出實施指南和培訓計劃，提供符合本地實際的分步操作方案，幫助企業平滑對接國際要求。

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同時，還需加強旅游行業的數據管理能力建設。大型旅游企業率先建立符合要求的碳核算與信息披露體系，可通過示范效應帶動產業鏈升級，并借助數字化工具降低中小企業的實施門檻。在線旅游平臺與企業差旅管理也可發揮市場引導作用，通過搜索權重、綠色標簽等舉措，促進供應商提升可持續表現。

不可忽略的是，旅游企業還需面向消費者加強理念傳播與產品創新，包括將可持續理念融入自然教育、研學旅行等體驗產品，并通過清晰的價值敘述與權威認證標識，幫助游客理解可持續旅行的意義等；以逐步培育愿意為之付費的消費群體，形成供需良性互動，共同推動旅游業的綠色轉型。

本文轉自：TTG旅業報

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