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既然可以擁有完整生態(tài)系統(tǒng),為什么只滿足于一臺游戲主機呢?
文 |動點科技
作者|Steven Li
排版|Miziko
本文預(yù)計閱讀時長8分鐘
從歷史上看,一款游戲主機成功與否,很大程度上取決于它的游戲。任何關(guān)于初代 Xbox 為何如此成功的討論,最終都會繞回到《光環(huán)》系列。你可以制造出技術(shù)上最先進的硬件,但如果沒有能充分發(fā)揮其性能、并能帶動主機銷量的游戲,那它就只是個昂貴的盒子而已。
索尼和微軟在當(dāng)前這一代主機競爭中,都試圖挑戰(zhàn)以往的成功法則。雖然第一方游戲仍然是 PlayStation 5 和 Xbox Series X 的主要重心,但在過去五年里,兩家公司都擴大了銷售說辭。重點不再僅僅是那些重磅獨占游戲,而是讓你選擇并融入一個生態(tài)系統(tǒng)。這種將你的主機選擇塑造成一種生活方式的宏大嘗試,比任何一款單一游戲都更能定義這個時代——而這正是過去五年如此怪異的重要原因之一。
在科技行業(yè),“生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)并非僅僅是讓你購買一部手機或一臺筆記本電腦。其目標(biāo)是培養(yǎng)長期忠實客戶,讓他們有充分理由持續(xù)購買同一家公司的產(chǎn)品和軟件,而不是每次升級硬件時都轉(zhuǎn)向競爭對手。這方面最成功的例子莫過于蘋果公司。
我上初中時就沉迷于蘋果生態(tài)系統(tǒng),第一部擁有的設(shè)備是 iPod touch。我還把所有愛聽的音樂轉(zhuǎn)移到了 iTunes,方便我同步所有歌曲;后來買了 iPhone、MacBook、Apple Watch。如今,要徹底告別蘋果產(chǎn)品已經(jīng)很難了。我的音樂、照片、聯(lián)系人——我的大量數(shù)字生活資料,都已存放在那些為此而設(shè)計的產(chǎn)品中。雖然我對此并非心甘情愿,但我無法否認,保持數(shù)字生活連貫性確實有一定價值。
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一切都圍繞 Game Pass 展開。
過去幾代主機廠商都曾嘗試過這種模式,但直到最近五年才成為主流策略。微軟尤其如此。2020 年 Xbox Series X 發(fā)布時,這款主機并沒有驚艷的首發(fā)游戲。相反,它最大的獨占內(nèi)容是 Game Pass。微軟試圖說服消費者,這項訂閱服務(wù)本身就足以值回票價。
微軟此后的每一步舉措都圍繞著如何留住好奇的訂閱用戶,就像它幾十年來一直留住 Windows 用戶那樣。既然你已經(jīng)訂閱了Game Pass,何不升級到 Ultimate 終極版,將你的 PC 游戲身份與 Xbox 品牌捆綁在一起呢?而且,既然你的訂閱包含云游戲串流服務(wù),那么買一臺預(yù)裝了 Game Pass 應(yīng)用的智能電視豈不是更劃算?對了,你知道嗎?就是專門用來玩 Game Pass 游戲的。還有,授權(quán)的 MetaQuest 頭顯怎么樣?這就像是把普通的 iPod 用戶變成永遠的 iPhone 和 MacBook 買家,構(gòu)建了一個互聯(lián)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò),你越深入其中,就越難從中脫身。
這一切并非憑空而來,很大程度上是微軟憑借 Xbox Live 和 Xbox 360 上改變游戲格局的 Xbox Live Arcade 等產(chǎn)品取得成功的延伸。它們就像 iPod 之于 iPhone 一樣,為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
策略很大膽,但長期來看卻難以奏效。幾年前,由于價格合理,Game Pass 訂閱確實讓人覺得物超所值。我認識的大部分玩家都訂閱了,即便他們很少真正使用。微軟似乎也意識到了這一點,于是不斷提高訂閱價格,并推出越來越貴的硬件,試圖挑戰(zhàn)玩家對游戲生態(tài)系統(tǒng)的忠誠度。Xbox 在短短五年內(nèi),就從一個市場挑戰(zhàn)者搖身一變,成了高端生活方式品牌。我們可能要等到下一代 Xbox 問世(如果真有的話)才能知道這個策略效果如何,但來自粉絲們?nèi)找嬖龆嗟呐u表明,微軟可能操之過急了。
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微軟希望你的所有設(shè)備都能當(dāng) Xbox 玩。
與微軟的激進策略相比,索尼則采取了穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式。乍一看,PS5 只是一臺普通的游戲主機。它有重磅獨占游戲,手柄上有一些花活,以及一些可選外設(shè)配件。但實際上,PlayStation 已經(jīng)構(gòu)建了一個龐大的生態(tài)系統(tǒng),專為那些愿意為高端產(chǎn)品一擲千金的發(fā)燒友而打造。
以 PS5 的音頻硬件為例。PS5 發(fā)布時,索尼推出了官方耳機 Pulse 3D。索尼聲稱這款耳機針對 PS5 的 3D 音頻技術(shù)進行了優(yōu)化,盡管這個效果其實用許多其他耳機也能實現(xiàn)。但其傳遞的信息很明確:如果你想獲得最純粹的體驗,那就買 Pulse 3D。從那時起,索尼更是變本加厲地堅持其音頻產(chǎn)品是與其硬件最匹配的選擇。無論是 Pulse Elite 頭戴式耳機還是 Pulse Explore 耳塞,都采用了“PlayStation Link”技術(shù),這是一種索尼專有的、與藍牙同級的連接方式。PlayStation Portal 只能通過 PlayStation Link 連接無線音頻設(shè)備——如果你不想使用有線耳機,就需要購買 PlayStation Link 設(shè)備。
這種封閉式生態(tài)系統(tǒng)使得 PS5 的生態(tài)系統(tǒng)與 Xbox 截然不同。這一點甚至體現(xiàn)在 DualSense 手柄上。你有沒有注意到,沒有一款第三方 PS5 手柄像 DualSense 那樣具備自適應(yīng)扳機和觸覺反饋功能?這是因為索尼并沒有向第三方廠商開放這項技術(shù);你只能在索尼自家的手柄上體驗到這些功能。索尼雖然與第三方廠商保持著良好的合作關(guān)系,但最終還是希望你購買索尼的產(chǎn)品。從這個角度來看,索尼的策略甚至比 Xbox 更像蘋果。
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實話講,索尼的硬件生態(tài)比 Xbox 還更“蘋果”。
從更宏觀的視角來看,你就能看到 PlayStation 生態(tài)系統(tǒng)的其他組成部分開始逐漸成形。例如,PlayStation Portal 去年 11 月迎來了一項至關(guān)重要的更新,玩家可以通過 PS Plus 串流功能,在沒有實際擁有 PS5 主機的情況下,在該設(shè)備上玩云游戲。因此,即使你不想購買 PS5,索尼仍然有辦法用一款價格更親民的掌機吸引你,讓你注冊 PS Plus 會員,甚至可能促使你購買索尼官方耳機。生態(tài)系統(tǒng)正在奏效。
某種程度上,微軟和索尼都錯過了任天堂在 2017 年開啟的這場盛宴。Switch 從發(fā)售之日起就悄然構(gòu)建起一個全新的任天堂生態(tài)系統(tǒng),這在一定程度上得益于 Switch Online 服務(wù),以及其最終推出的復(fù)古游戲合集和 DLC 內(nèi)容。在 Switch 的生命周期內(nèi),它并沒有給人留下特別深刻的印象,但如今,隨著 Switch 2 的推出,我們終于看到了任天堂的戰(zhàn)略成果。跨主機共享賬號、共享游戲庫、兼容配件等等,使得玩家能夠無縫地從一臺主機過渡到另一臺主機。這種體驗更像是升級手機,而不是購買一臺新游戲機。
有人可能會說,游戲主機在某種程度上一直都是這樣。當(dāng)年你可以全力投入 GameCube,購買 WaveBird 無線手柄、Game Boy Player、Game Boy Advance 連接線以及其他配件,打造一臺終極主機。不同之處在于,所有這些配件都僅限于 GameCube 主機本身;而三大主機廠商都在著眼長遠。我們可以合理地假設(shè),你今天訂閱的 Game Pass 服務(wù)可以延續(xù)到下一代 Xbox 主機,而且 PlayStation 6 很可能兼容 PlayStation Link。你可能已經(jīng)擁有一系列設(shè)備和訂閱服務(wù),這些都可以延續(xù)到你購買的下一臺主機上。為什么要另尋他處,一切從頭開始呢?
雖然這五年主機世代的演變?yōu)槲覀兲峁┝素S富的素材,但只有等到它徹底落幕時,我們才能看清全貌。微軟是否成功打造了 Game Pass 生態(tài),最終將取決于你是否會下意識地排隊訂購下一代 Xbox 主機——畢竟到了那個時候,你似乎也別無選擇。這一代主機或許現(xiàn)在看起來令人失望,但當(dāng)我們從長遠角度審視時,它或許會成為主機市場歷史上最具影響力的時期。
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你正在被游戲主機的生態(tài)蠶食嗎?
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