“這種‘被審視’的壓迫感,讓祝福變沉重,喜慶變尷尬,更悄悄加劇了人際緊張”
你收到過電子請(qǐng)柬嗎?
近日,“婚禮電子請(qǐng)柬訪客記錄”相關(guān)話題登上熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),一些婚禮電子請(qǐng)柬平臺(tái)把訪客的瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)記錄,做成了付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。只要花錢開通會(huì)員就能看到:有誰查看了請(qǐng)柬、看了幾次、什么時(shí)候看的甚至轉(zhuǎn)發(fā)給了誰,不少人直呼“尷尬又不安”。
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圖源:中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲
較于紙質(zhì)請(qǐng)柬的繁瑣印刷、逐一寄送,H5電子請(qǐng)柬只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā),便能在社交平臺(tái)傳遞喜訊,既節(jié)省新人時(shí)間和財(cái)力,又契合環(huán)保理念,早已成為當(dāng)下主流的祝福載體。
然而,這份純粹的喜慶,如今在多重因素交織下變了味。究其根源,一是,平臺(tái)為開辟盈利增長(zhǎng)點(diǎn),將低利潤(rùn)的模板服務(wù)轉(zhuǎn)向隱私數(shù)據(jù)變現(xiàn),把訪客記錄包裝成會(huì)員權(quán)益;二是,部分新人借記錄衡量親友重視程度,催生了畸形市場(chǎng)需求;三是,細(xì)分領(lǐng)域監(jiān)管的缺失,讓違規(guī)操作有機(jī)可乘。
殊不知,付費(fèi)解鎖的訪客記錄,正在侵蝕人際關(guān)系的溫情。有人點(diǎn)開請(qǐng)柬只是好奇,并無出席計(jì)劃;有人面對(duì)久未聯(lián)系者的邀請(qǐng)想溫和回避,卻不知每一次瀏覽、每一次轉(zhuǎn)發(fā)都被精準(zhǔn)記錄。這種“被審視”的壓迫感,讓祝福變沉重,喜慶變尷尬,更悄悄加劇了人際緊張。
更值得警惕的是,平臺(tái)所謂的“隱私政策授權(quán)”形同虛設(shè)。客服聲稱需訪客授權(quán)才能收集信息,但實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),用戶首次授權(quán)后便“一次授權(quán),長(zhǎng)期有效”,后續(xù)打開同平臺(tái)請(qǐng)柬不再提示。很多用戶根本不清楚授權(quán)范圍已覆蓋所有同平臺(tái)請(qǐng)柬,這嚴(yán)重侵犯了用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)。
追逐利益無可厚非,但絕不能逾越法律紅線。《個(gè)人信息保護(hù)法》明確“告知—知情—同意”原則,要求企業(yè)在用戶充分知情的前提下獲得自愿授權(quán)。平臺(tái)將訪客記錄設(shè)為付費(fèi)服務(wù),違背授權(quán)合規(guī)要求,顯然觸碰了法律底線。
電子請(qǐng)柬的核心價(jià)值,是傳遞喜悅、連接情感。基于此,平臺(tái)應(yīng)該深耕服務(wù)優(yōu)化體驗(yàn),而非算計(jì)用戶隱私;新人應(yīng)摒棄窺探心理,讓婚禮回歸真誠(chéng)祝福的本質(zhì);監(jiān)管部門需盡快細(xì)化規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)管,堵住漏洞。
唯有如此,才能讓每一份喜訊都能自在傳遞,每一位用戶的隱私都能得到切實(shí)守護(hù)。
(黃河評(píng)論信箱:zghhpl@163.com)
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編輯:韓靜
二審:王亞平
三審:王長(zhǎng)善
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