贊！酒仙橋街道又見許多新變化！

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酒仙橋的朋友們，一直以來

酒仙橋街道堅持“小切口、實舉措、準發力”

以民生微實事為抓手

持續解民憂、紓民困

一個個民生承諾兌現

一張張“溫暖答卷”交卷

變成了百姓看得見、摸得著的幸福生活

關鍵詞

接力

近日，南路社區社工接到轄區居民的求助電話，反映家中下水管道反味嚴重，已影響正常居住。已是深夜，社工第一時間安撫居民情緒，迅速啟動應急協調程序，同步對接物業報修，力求將問題化解在萌芽、解決在前端。

以暖流御寒潮

未訴先辦高效疏“堵點”

次日清晨，響應如約而至。社區工作人員、朝陽家園物業維修團隊頂風冒寒，第一時間趕赴居民家中，立即對相關管道進行疏通檢查，經初步檢查，堵塞問題指向另一側不同產權歸屬的管道。社區工作人員立即發揮橋梁紐帶作用，無縫銜接，聯系上天岳恒產權單位。

接到通知后，產權單位的維修師傅，火速攜帶工具奔赴現場。內外部管道系統排查、關鍵風險點位疏通、下水溝積聚淤泥清理，盡管寒風刺骨，作業環境艱苦，但師傅們手中的工具未曾停歇，他們不僅僅是在疏通管道，更是在疏通居民心中的堵點。

經過三個多小時的作業，管道徹底疏通。維修師傅還主動向居民，尤其是一層住戶，耐心講解了下水道反味的可能原理，并貼心地支了一些日常防護的小妙招，將一次維修升級為一次知識普及和長效維護指導。

居民從最初的焦慮激動，到最終的連聲道謝，情緒的巨大轉變，是對這群寒風中最美勞動者最高的褒獎。

在這場從深夜到白晝、從室內到戶外、從物業到產權單位的“服務接力賽”中，我們看到了朝陽家園物業的“迅捷響應”與“初步擔當”，天岳恒產權單位師傅的“專業攻堅”與“無私奉獻”，南路社區的“主動作為”與“持續跟進”，社區、物業、產權單位多方聯動，用他們的專業、迅捷與不畏嚴寒的奉獻，完美詮釋了何為主動擔當、何為協同服務，更讓我們見證了“未訴先辦”機制下，社區基層治理的及時性與人文溫度。

讓服務走在訴求前

關鍵詞

堅守

“真的太感謝社區了，真是為百姓辦實事！”近日，家住回遷樓小區的齊女士將飽含謝意的錦旗送到電子球場、華信社區，激動地表達著困擾多日的噪音問題終于解決的喜悅。

靜享美好生活

三夜蹲守破解噪音困局

這場“靜音攻堅戰”始于三個月前。每日半夜至清晨，齊女士家中總會時不時的響起“咚咚”異響，噪音打亂了一家人的睡眠節律，影響正常作息。

居民的訴求牽動著社區居干的心，一場為期三天的“噪音溯源”行動迅速展開。工作人員連續三晚在齊女士家中蹲守至清晨，逐次記錄聲響特征與間隔周期。隨后，社區協同物業對樓棟供水系統、通風設備及周邊住戶逐一核查，最終鎖定噪音源頭為鄰居夜間使用的電器。

社區居干第一時間聯系鄰居，詳細告知電器運行發聲情況及對鄰里造成的影響。房主當即表示歉意，承諾立即停用相關電器，困擾三月的難題迎刃而解。

一面錦旗，不僅是一份認可，更是一份責任與擔當。電子球場、華信社區用連續三夜的蹲點堅守與細致排查，踐行了“為居民辦實事、做群眾貼心人”的服務宗旨，讓基層治理的溫度浸潤民心。

俯身基層解難題

關鍵詞

幫扶

近日，駝房營東里社區居民李阿姨及其親屬將一面寫有“關愛殘障家庭 真心助困可敬”的錦旗送到社區，以此感謝社區全體工作人員及包樓干部的貼心幫扶。

牽掛有回應，愛心呼叫器

一鍵呼叫溫情守候

李阿姨兄妹是社區新搬來的住戶，其哥哥患有重病，日常生活全靠李阿姨一人承擔。社區包樓干部在入戶走訪中了解到這一情況后，便將李阿姨家庭列為重點關照對象，時常與同事上門探望，主動幫老人處理生活中遇到的難題。

因李阿姨哥哥上了年紀，聽力有所下降，李阿姨外出不在時，經常有人敲門叫不開門。社區包樓干部得知情況后協助購買并給李阿姨家安裝了門鈴和呼叫器，當有呼叫時會傳來強有力的提醒音。

“社區工作人員想得太周到了！哥哥耳朵背，平時聽不見很耽誤事。這個門鈴和呼叫器一舉兩得太好了，再也不用擔心哥哥聽不到呼叫聲了，可以安心出門了！”李阿姨開心的講到。

把服務送到家門口

從管道堵點疏通到速解噪音難題

再到一鍵呼叫解憂

一樁樁居民身邊的“細微小事”

正匯聚成“人民城市為人民”理念的生動實踐

下一步，酒仙橋街道將聚焦群眾 “微心愿”

深耕基層 “微實事”

以更細致的服務、更務實的舉措

把每一件民生小事辦實、辦透

辦到群眾心坎上

以一個個扎實的“微實事”項目

共同托舉起群眾更加美好的“大幸福”

來源：同心e橋

本文由酒仙橋鄰友圈編輯整理，轉載須注明出處

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