凱德，用 AI 推動商業(yè)煥新

在 AI+場景下，凱德在阿里云 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場，通過「選、買、用、深化」，實(shí)現(xiàn)商業(yè)敏捷煥新。

上海來福士的節(jié)日海報、杭州來福士的會員視覺、成都來福士的 IP 展陳……這些需要不同團(tuán)隊耗時數(shù)周完成的工作，其實(shí)可能是來自同一團(tuán)隊，在同一天啟動、同一周上線。

這背后是凱德為中國商業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置的一套 AI 系統(tǒng)。隨著商業(yè)競爭加劇面對季節(jié)、品牌、IP 帶來的海量視覺需求，傳統(tǒng)的人力作業(yè)方式，難以同時兼顧海量需求、統(tǒng)一調(diào)性、快速響應(yīng)。要持續(xù)煥新商業(yè)的活力與體驗，需要更高效的支撐體系。

凱德投資（中國）商業(yè)管理董事總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人盧志昇將需求定義為，建立一套系統(tǒng)化的創(chuàng)意產(chǎn)能體系，以實(shí)現(xiàn)從單點(diǎn)項目交付到可持續(xù)、標(biāo)準(zhǔn)化「煥新」轉(zhuǎn)變。

01

選：在云市場錨定煥新引擎

凱德沒有選擇自研。凱德投資（中國）數(shù)字化戰(zhàn)略與科技（數(shù)據(jù)研究發(fā)展）總監(jiān)金林峰從效率與趨勢評估：自研周期長，而 AI 技術(shù)迭代快，借助阿里云云市場平臺的前沿生態(tài)，能以更高效率啟動創(chuàng)新。

團(tuán)隊在阿里云云市場尋找解決方案。平臺提供的清晰產(chǎn)品架構(gòu)與客戶案例，構(gòu)成了可靠的技術(shù)評估基礎(chǔ)，降低了企業(yè)引入新技術(shù)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)煥新的決策門檻。

他們選擇了阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)出品的 AI 設(shè)計應(yīng)用「堆友」。該產(chǎn)品基于通義大模型生成能力，但凱德更看重其業(yè)務(wù)適配性。凱德投資（中國）市場及創(chuàng)新總經(jīng)理周嫻認(rèn)為，其團(tuán)隊協(xié)作與品牌管理功能，在保持品牌調(diào)性的前提下，精準(zhǔn)匹配了凱德跨城市、跨區(qū)域敏捷煥新的運(yùn)營需求。

02

買與用：敏捷集成驅(qū)動系統(tǒng)性煥新

采購流程平滑。金林峰總結(jié)為「線上一站式，開通零等待」。傳統(tǒng)采購以月計，此次在幾天內(nèi)完成。云原生模式保障了穩(wěn)定性，技術(shù)團(tuán)隊能聚焦于業(yè)務(wù)賦能。

改變迅速發(fā)生。周嫻表示：「更深層的煥新在于工作模式」。創(chuàng)意可快速進(jìn)行數(shù)據(jù)測試，決策機(jī)制進(jìn)化；設(shè)計師角色轉(zhuǎn)型，從事務(wù)性執(zhí)行轉(zhuǎn)向策略制定與 AI 訓(xùn)練。以團(tuán)隊主用工具堆友海報 Agent 為例，其具備圖文版權(quán)可溯源、作品可授權(quán)的特點(diǎn)，能為 AI 創(chuàng)作的商用保駕護(hù)航。周嫻表示，這重塑了團(tuán)隊響應(yīng)市場、持續(xù)煥新內(nèi)容的能力重心。

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03

深化：構(gòu)建可持續(xù)的煥新生態(tài)

這次實(shí)踐驗證了一條路徑：通過可信平臺高效集成垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)能力，是支撐龐大組織持續(xù)煥新的高效方式。

金林峰指出，商業(yè)運(yùn)營本身在不斷煥新，技術(shù)團(tuán)隊需要的是一個能快速響應(yīng)、能力完備的生態(tài)支持。云市場提供了這樣的能力接口。

凱德的 AI 煥新實(shí)踐并不限于營銷。從智能客服到能源管理，AI 已系統(tǒng)性地嵌入其商業(yè)運(yùn)營的多個環(huán)節(jié)。盧志昇表示，集團(tuán)會將 AI 能力聚焦于智能招商與運(yùn)營，希望實(shí)現(xiàn)更深層次的業(yè)務(wù)煥新。

找到一家契合的技術(shù)伙伴也至關(guān)重要。堆友是阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)推出的全能 AI 設(shè)計生產(chǎn)力平臺，深度融合萬相（Wan) 系列模型能力，集 AI 圖像生成、視頻創(chuàng)作、專業(yè)設(shè)計工具于一體，面向企業(yè)和專業(yè)創(chuàng)作者開放服務(wù)，為多行業(yè)創(chuàng)作者提供一站式 AI 設(shè)計解決方案，實(shí)現(xiàn)「零門檻創(chuàng)作」。

作為阿里云的合作伙伴，凱德集團(tuán)（中國）的實(shí)踐表明，在智能時代企業(yè)的持續(xù)煥新能力，愈發(fā)依賴于對全球范圍內(nèi)頂尖專業(yè)化能力的精準(zhǔn)識別與敏捷集成。在開放生態(tài)中尋找最佳組件，依托堆友等 AI 設(shè)計工具和內(nèi)容社區(qū)持續(xù)獲得創(chuàng)作提效與靈感補(bǔ)給，并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)生的進(jìn)化動力。凱德集團(tuán)（中國）的探索，為傳統(tǒng)行業(yè)巨頭提供了一種通過生態(tài)化合作實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性煥新的參考范式。

*頭圖來源：AI 生成

本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

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