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作者 | 十三妹
今天下午,一份等待了近三個(gè)月的通報(bào)終于出來了。
寧波市聯(lián)合調(diào)查組以詳盡的調(diào)查、清晰的定責(zé),為“小洛熙事件”劃上了行政處理層面的句號。
通報(bào)中,一個(gè)“欠”字貫穿始終——診斷依據(jù)不足、評估欠充分、時(shí)機(jī)欠妥當(dāng)、告知欠及時(shí)、監(jiān)測不到位——
每個(gè)“欠”字背后,都是一個(gè)幼小生命在最后時(shí)刻所承受的系統(tǒng)性失守。
縱觀整個(gè)調(diào)查過程,寧波市展現(xiàn)出了難得的透明度與擔(dān)當(dāng)。市委市政府牽頭,多部門聯(lián)合,啟動(dòng)醫(yī)療事故鑒定,實(shí)施專家回避,邀請公證機(jī)構(gòu)全程監(jiān)督,甚至進(jìn)行尸檢驗(yàn)證,最終認(rèn)定這起事件為一級甲等醫(yī)療事故,醫(yī)方負(fù)主要責(zé)任。
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這種不遮掩、不推諉的態(tài)度,在當(dāng)前公共事件處理中,確實(shí)樹立了一個(gè)標(biāo)桿。然而,正是這份詳實(shí)的通報(bào),讓我們得以窺見寧波大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全防線的千瘡百孔。
通報(bào)指出,醫(yī)院管理制度不完善,工作機(jī)制落實(shí)不到位,風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)。這不是某個(gè)醫(yī)護(hù)人員的偶然失誤,而是系統(tǒng)性問題在關(guān)鍵時(shí)刻的集中爆發(fā)。
術(shù)前評估環(huán)節(jié)的多重缺失。 通報(bào)指出,對患兒“冠狀靜脈竇無頂綜合征”的診斷依據(jù)不足。這意味著,這個(gè)幼小的生命,可能從一開始就背負(fù)著一個(gè)不夠確切的診斷,走上了充滿風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)臺。
更令人不解的是,對于如此復(fù)雜的先天性心臟病手術(shù),醫(yī)院竟然“未進(jìn)行術(shù)前多學(xué)科討論”。在現(xiàn)代成熟的醫(yī)療體系中,多學(xué)科會(huì)診(MDT)是應(yīng)對復(fù)雜、重癥病例的基本保障。
這一關(guān)鍵程序的缺失,究竟是制度空白,還是習(xí)慣性漠視?
第一,手術(shù)決策與操作的連續(xù)失誤。
“手術(shù)時(shí)機(jī)選擇欠妥當(dāng)”,或許意味著在當(dāng)時(shí)的條件下,有更穩(wěn)妥的治療路徑可選;“手術(shù)入路選擇欠謹(jǐn)慎”,反映出決策的草率。
而“手術(shù)操作出現(xiàn)失誤”,則直接指向了技術(shù)層面的失準(zhǔn)。當(dāng)這些評價(jià)出現(xiàn)在一份正式的官方通報(bào)中時(shí),其分量足以讓人心悸。
第二,溝通的斷裂與監(jiān)護(hù)的失守。
最刺痛人心的細(xì)節(jié),莫過于“術(shù)中出現(xiàn)突發(fā)情況處理及告知欠及時(shí)、欠規(guī)范”。手術(shù)室內(nèi)生死攸關(guān),手術(shù)室外家屬翹首以盼,兩者之間卻橫亙著“告知不及時(shí)”的信息黑洞。
這種溝通的斷裂,剝奪了家屬在危急時(shí)刻的知情權(quán),也折射出醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急流程的混亂。術(shù)后,對患兒病情變化的預(yù)判不足、監(jiān)測不到位、處理不及時(shí),則讓本已脆弱的小生命,在監(jiān)護(hù)環(huán)節(jié)再次遭遇重創(chuàng)。
第三,無法還原的現(xiàn)場與制度性證據(jù)缺失。
關(guān)于未縫合切口等技術(shù)細(xì)節(jié),通報(bào)依據(jù)專業(yè)規(guī)范作了解釋,我們應(yīng)當(dāng)尊重。
但另一個(gè)細(xì)節(jié)更值得深思:手術(shù)室內(nèi)本可記錄全過程的廣角攝像頭,其存儲硬盤早在2022年10月就被拆除,僅保留實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。
醫(yī)院解釋稱此舉為保護(hù)患者隱私。然而,當(dāng)關(guān)鍵手術(shù)過程無法通過影像資料回溯,僅能依靠可能“書寫不夠準(zhǔn)確、全面”的紙質(zhì)病歷還原時(shí)。
這已構(gòu)成一種制度性的證據(jù)保全失效。它或許無意,但客觀上為真相的徹底厘清設(shè)置了障礙,也暴露了醫(yī)院在風(fēng)險(xiǎn)管控思維上的重大盲區(qū)。
第四,問責(zé)之后,更需系統(tǒng)反思。
從處理結(jié)果看,從主刀醫(yī)生被吊銷執(zhí)業(yè)證書,到科室、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)被免職警告,再到醫(yī)院被罰、衛(wèi)健部門作檢查,追責(zé)鏈條完整,力度堪稱嚴(yán)厲。
然而,嚴(yán)厲的“事后問責(zé)”永遠(yuǎn)無法等價(jià)于“事前預(yù)防”。我們不禁要問:如果每一次重大醫(yī)療安全事件的徹查,都需要上升到由市級層面成立專項(xiàng)調(diào)查組、引發(fā)輿情高度關(guān)注才能推動(dòng),那么醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常的內(nèi)部質(zhì)控體系、醫(yī)務(wù)人員的常態(tài)化責(zé)任意識,究竟效力幾何?
通報(bào)也客觀指出,患兒自身病情復(fù)雜、解剖結(jié)構(gòu)特殊,增加了手術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn),與最終結(jié)果存在一定關(guān)聯(lián)。但這絕不能成為系統(tǒng)失職的“減責(zé)牌”。
正因病情復(fù)雜,才需萬分審慎;正因風(fēng)險(xiǎn)極高,才需流程嚴(yán)密;正因生命無價(jià),才需敬畏滿懷。
小洛熙的家人已簽字確認(rèn)了鑒定結(jié)論。我們無法體會(huì),他們是以怎樣的心情,在文件上落下那最終的一筆。
那不僅是對一個(gè)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)可,更是對一個(gè)已然逝去的生命,所作的最后交代。
醫(yī)院是救死扶傷的地方,敬畏生命,是最基本的職業(yè)操守。
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