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作者|京圭子
編輯|Shadow
當(dāng)大批中國出海企業(yè)在割草機(jī)、泳池清潔等熱門賽道“卷”得不可開交時(shí),漢陽科技(Yarbo)卻轉(zhuǎn)身走進(jìn)了一條鮮有人至的“死胡同”——掃雪機(jī)器人。
在2015年,這還是一個(gè)被視為近乎瘋狂的決定。創(chuàng)始人黃陽當(dāng)年向投資人描繪藍(lán)圖時(shí),收到的幾乎全是冷水……“割草機(jī)市場那么大,為什么不做?”“掃雪太小眾,沒人買單的。”“極寒環(huán)境,技術(shù)根本不可行。”
質(zhì)疑并非沒有道理。那是一個(gè)巨頭林立、同時(shí)也尸橫遍野的戰(zhàn)場。
九年過去,漢陽科技給出了截然不同的答案。
如今,該公司已成為全球唯一實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化交付的消費(fèi)級(jí)掃雪機(jī)器人企業(yè)。
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圖源:Yarbo企業(yè)
其品牌Yarbo在2022年Kickstarter眾籌中一舉拿下345萬美元,刷新了全球消費(fèi)類機(jī)器人眾籌紀(jì)錄。從2022年至今,這家深圳公司完成7輪融資,2024年銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到去年的2至3倍,連續(xù)三年保持10倍的高速增長。
在歐美高端庭院市場,漢陽科技用一套“反常識(shí)”的打法,蹚出了一條中國智造的高溢價(jià)出海路。
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最難的路,往往是捷徑
故事的起點(diǎn)要追溯到2015年那個(gè)寒冷的冬天。
彼時(shí),身為西安交大校友的黃陽正在美國考察。清晨6點(diǎn),寒風(fēng)刺骨,他目睹了令他困惑的一幕,鄰居們裹著厚重的冬裝紛紛起床,吃力地推著沉重的機(jī)器清理門前積雪。有的老人推了幾下就氣喘吁吁,還有人在結(jié)冰的路面上踉蹌,險(xiǎn)些滑倒。
這個(gè)畫面讓黃陽心生疑惑:在這個(gè)科技如此發(fā)達(dá)的國家,為什么沒有自動(dòng)化的掃雪設(shè)備來替代這繁重的體力勞動(dòng)?
調(diào)研結(jié)果顯示,這背后隱藏著一個(gè)巨大的剛需市場,同時(shí)也是一個(gè)充滿恐懼的市場。
美國50個(gè)州中有39個(gè)州明確規(guī)定了強(qiáng)制除雪令。房主逾期不掃將面臨罰款甚至刑責(zé)。更嚴(yán)峻的是法律風(fēng)險(xiǎn),如果路人在你家門前因積雪滑倒受傷,房主可能要承擔(dān)巨額賠償。
健康隱患同樣不容忽視。數(shù)據(jù)顯示,僅15年間,美國就有超過9萬人因掃雪勞累或受傷被送進(jìn)急診室。掃雪,實(shí)則是一項(xiàng)危險(xiǎn)且必須完成的重體力勞動(dòng)。
然而,市場供給卻是一片空白。幾十年來,除雪設(shè)備要么是笨重的燃油機(jī),要么是昂貴的商用掃雪車。雖然亦有美國大公司嘗試研發(fā)機(jī)器人,但受限于人才儲(chǔ)備、電池技術(shù)以及極寒環(huán)境下的高昂研發(fā)成本,最終都折戟沉沙。
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圖源:Yarbo企業(yè)
這恰恰是中國的機(jī)會(huì)。背靠國內(nèi)完善的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,黃陽在深圳成立了漢陽科技,誓要造出全球第一款消費(fèi)級(jí)掃雪機(jī)器人。
為了死磕極端環(huán)境下的性能,研發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎長在了中國最北端的漠河。在零下30攝氏度的冰天雪地里,工程師們一遍遍調(diào)試機(jī)器,測試電池在低溫下的續(xù)航能力、馬達(dá)在冰雪中的動(dòng)力輸出。
這不僅僅是能動(dòng)那么簡單。在最新的技術(shù)規(guī)格中,Yarbo雪地機(jī)器人展現(xiàn)了強(qiáng)悍的性能,它具備兩段式無線模塊化設(shè)計(jì),動(dòng)力強(qiáng)勁。其拋雪距離可達(dá)6至40英尺(約1.8米至12米),這意味著它可以輕松地將積雪拋離車道或人行道。清雪高度更是達(dá)到了12英寸(約30厘米),即使面對(duì)暴風(fēng)雪后的深積雪也能從容應(yīng)對(duì)。
更核心的在于“大腦”。機(jī)器內(nèi)部集成了自動(dòng)地圖繪制、AI視覺和RTK GPS導(dǎo)航功能。即使在視野模糊的暴風(fēng)雪中,或者在沒有明顯邊界的雪地上,它依然能精準(zhǔn)識(shí)別障礙,規(guī)劃出最優(yōu)的清掃路徑。
這種極端環(huán)境下的技術(shù)積累,帶來了意想不到的降維打擊優(yōu)勢。
在早期的調(diào)研中,團(tuán)隊(duì)意識(shí)到用戶的另一個(gè)痛點(diǎn):機(jī)器在春夏秋三季是否閑置?
于是,漢陽科技創(chuàng)新性地提出了模塊化設(shè)計(jì)理念。基于那個(gè)能扛住零下25度嚴(yán)寒的強(qiáng)大底盤,Yarbo設(shè)計(jì)了不同的功能頭。同一臺(tái)機(jī)器,冬天換上掃雪模塊就是掃雪機(jī);夏天換上割草模塊,就是一臺(tái)重型割草機(jī)器人;秋天換上吹葉模塊,就能清理落葉。
這個(gè)設(shè)計(jì)不僅解決了季節(jié)性使用的問題,更讓產(chǎn)品的性價(jià)比大大提升。它不再是一臺(tái)簡單的掃雪機(jī),而是一個(gè)全天候的庭院智能管家。
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信任,比流量更貴
有了好產(chǎn)品,怎么賣?尤其是當(dāng)這臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)超普通家電時(shí)。
Yarbo的定價(jià)策略相當(dāng)大膽。在漢陽科技的官方網(wǎng)站上,單臺(tái)掃雪機(jī)器人的售價(jià)高達(dá)6439美元(約合人民幣4.7萬元)。如果用戶希望一站式解決庭院問題,選擇搭配割草機(jī)模塊一起購買,套裝價(jià)格則為7709美元。
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圖源:Yarbo官網(wǎng)
這個(gè)價(jià)格,足以在美國買一輛不錯(cuò)的二手車。
更具挑戰(zhàn)的是,由于產(chǎn)能爬坡,漢陽科技在很長一段時(shí)間內(nèi)采取的是預(yù)售模式。讓用戶為一個(gè)要等待數(shù)月的產(chǎn)品支付數(shù)萬元全款,這在很多人看來是不可思議的商業(yè)冒險(xiǎn)。
但漢陽科技做到了。秘訣在于“激進(jìn)的透明化”。
為了打消用戶的顧慮,團(tuán)隊(duì)定期發(fā)布工廠生產(chǎn)線的實(shí)拍視頻。沒有濾鏡,沒有剪輯,真實(shí)地展示每一個(gè)零件是如何組裝的,每一臺(tái)機(jī)器是如何下線的。他們實(shí)時(shí)同步物流進(jìn)度,甚至不避諱遇到的困難。
這種坦誠建立了深厚的信任。2023年交付的6000臺(tái)訂單中,絕大部分來自預(yù)售,這直接優(yōu)化了公司的現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)。
除了官網(wǎng),漢陽科技也沒有放棄主流電商平臺(tái),但采取了差異化的策略。
在亞馬遜上,Yarbo建立了獨(dú)立的品牌網(wǎng)頁,這里更像是一個(gè)展示窗口和信任背書。頁面詳細(xì)介紹了掃雪機(jī)器人的價(jià)格、性能,以及該公司的其他產(chǎn)品線。
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圖源:Yarbo官網(wǎng)
亞馬遜上銷售的一款24小時(shí)續(xù)航版本的掃雪機(jī)器人,售價(jià)為4599美元,并提供兩年保質(zhì)期,低于官網(wǎng)的旗艦套裝。
為了讓陌生用戶感知到價(jià)值,亞馬遜頁面配有詳細(xì)的視頻展示。視頻中,Yarbo機(jī)器人在厚厚的積雪中推進(jìn),雪柱被高高拋起,留下一條干凈的通道。這種直觀的視覺沖擊力,比任何文字描述都有效。
目前,該產(chǎn)品在亞馬遜上的評(píng)分維持在4.1分。對(duì)于一個(gè)高客單價(jià)、高技術(shù)難度的創(chuàng)新產(chǎn)品來說,這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績。
同時(shí)在Yarbo的官網(wǎng)和亞馬遜評(píng)論區(qū),可以看到大量真實(shí)的聲音。不少買家留言表示,掃雪機(jī)器人“從頭到尾的運(yùn)行都很完美”。
有一位擁有超大庭院的用戶分享道,他甚至同時(shí)運(yùn)行了兩臺(tái)Yarbo機(jī)器人,機(jī)器之間互不干擾,協(xié)同工作,效率極高。
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圖源:Yarbo官網(wǎng)
更多的用戶提到了生活質(zhì)量的改變。一位用戶寫道,“它實(shí)實(shí)在在地解決了我們冬天外出時(shí)的焦慮。以前每次出差都要擔(dān)心家里積雪沒人掃,現(xiàn)在遠(yuǎn)程就能控制。”還有用戶提到停車場鏟雪的問題:“以前清理車道要花兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在喝杯咖啡的功夫就搞定了。”
這些真實(shí)、具體的場景描述,再加上全渠道布局以及深度的私域運(yùn)營,為Yarbo構(gòu)建了強(qiáng)大的口碑護(hù)城河,也帶來了巨大的流量。
在Reddit和Facebook的社群里,Yarbo的用戶像在貼吧一樣自由交流。這里沒有官方生硬的宣講,只有用戶之間的互助和分享。甚至有技術(shù)發(fā)燒友自制了配件教程,教大家如何更好地維護(hù)機(jī)器。
線上社區(qū)被漢陽科技運(yùn)營得如火如荼,線下漢陽科技同樣保持著傳統(tǒng)購物方式,因?yàn)樗麄兩钪€下渠道能讓用戶看到實(shí)物,并且親自試用。
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圖源:RE BOUND
為此,漢陽科技在全美、加拿大、歐洲積極鋪設(shè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。不同于進(jìn)駐沃爾瑪?shù)却笮蜕坛牟呗裕麄冞x擇與靈活的中小型經(jīng)銷商合作。這些經(jīng)銷商深耕本地社區(qū),服務(wù)更好,能夠給用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品演示和售后支持。
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不賣便宜貨,只賣“特權(quán)”
在普遍追求極致性價(jià)的中國出海大潮中,Yarbo堅(jiān)持高端定價(jià)的邏輯顯得格格不入。早年內(nèi)部也有過激烈爭論,很多人質(zhì)疑定價(jià)太高。但經(jīng)過市場的反復(fù)驗(yàn)證,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)成功的秘訣從來不是便宜,而是創(chuàng)造不可替代的價(jià)值。
Yarbo鎖定的目標(biāo)人群非常清晰,主要集中在35到40歲以上,擁有大庭院,居住在雪區(qū),家庭年收入在10萬美元以上,熱愛科技產(chǎn)品,愿意為生活品質(zhì)買單的中產(chǎn)階級(jí)。
這個(gè)群體有幾個(gè)顯著特點(diǎn)。第一,他們有真實(shí)的需求痛點(diǎn)。第二,他們有支付能力。第三,也是最重要的一點(diǎn),他們是早期嘗鮮者,愿意嘗試新技術(shù),享受做第一個(gè)吃螃蟹的人的感覺。
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圖源:RE BOUND
為了說服理性型消費(fèi)者,漢陽科技還幫他們算了一筆經(jīng)濟(jì)賬。
傳統(tǒng)的高端掃雪機(jī)價(jià)格在1000至2000美元,使用壽命5到7年。如果請(qǐng)人掃雪,每次50至100美元,一個(gè)雪季下來要花費(fèi)上千美元。而自己掃雪,每次耗時(shí)至少1小時(shí),還有受傷的風(fēng)險(xiǎn)。
Yarbo雖然初始投資高,但如果算上它能用10年以上,省下的人工費(fèi)用,避免的受傷風(fēng)險(xiǎn),以及夏天割草、秋天吹落葉的附加功能,其實(shí)是很劃算的投資。
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圖源:Yarbo企業(yè)
更關(guān)鍵的是,Yarbo解決的不僅是體力問題,更是精神負(fù)擔(dān)。很多用戶反饋,有了Yarbo之后,不用再擔(dān)心下雪天要早起,這種心理上的解放是無價(jià)的。
當(dāng)然,高價(jià)格需要高價(jià)值支撐,而高價(jià)值來自難以復(fù)制的技術(shù)優(yōu)勢。
通過七年的研發(fā)積累,掃雪機(jī)器人能適應(yīng)極端雪天環(huán)境。其次不斷進(jìn)行軟件算法優(yōu)化,包括路徑、障礙識(shí)別、天氣適應(yīng)等,同時(shí)通過模塊化平臺(tái)全局思維機(jī)器人設(shè)計(jì),后來者很難通過簡單改裝實(shí)現(xiàn)。
如今,資本的嗅覺也敏銳地捕捉到了這家公司的價(jià)值。從2022年至今,漢陽科技已經(jīng)完成了7輪融資。2024年7月,公司宣布完成超億元B+輪融資,投資方包括國科投資、中金資本、九陽創(chuàng)投等知名機(jī)構(gòu)。
從深圳的一間小辦公室出發(fā),到如今成為全球消費(fèi)級(jí)掃雪機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)者,漢陽科技用9年時(shí)間證明了一件事:中國企業(yè)出海,不必非要在紅海里拼低價(jià)。
去發(fā)現(xiàn)那些被巨頭忽視的“雪地”,去攻克最難的技術(shù),去打磨最真實(shí)的產(chǎn)品。當(dāng)你在細(xì)分賽道做到極致,掌握了品類定義權(quán),“Made in China”自然能成為高端與溢價(jià)的代名詞。
漢陽科技的故事,為中國制造出海提供了一個(gè)新的范式,成功的路徑或許就在那些看似最難走的路上,而價(jià)值,永遠(yuǎn)是穿越周期的唯一通行證。
參考報(bào)道:
[1]國科、中金、九陽押注消費(fèi)級(jí)掃雪機(jī)器人,漢陽科技Yarbo再獲億元融資.36氪
[2]國產(chǎn)機(jī)器人,首個(gè)歐美草坪.太平洋科技
[3]出海做掃雪機(jī)器人這些年,每年都像一場“極限挑戰(zhàn)”|獨(dú)家對(duì)話漢陽科技Yarbo.RE BOUND
[4]國產(chǎn)庭院機(jī)器人新星:漢陽科技獲2億融資,劍指歐美市場,三年十倍速增長.搜狐
[5]技術(shù)出海新樣本:中國掃雪機(jī)器人的極寒挑戰(zhàn).晚點(diǎn)LastPost
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