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很多工業(yè)企業(yè)疑惑:同樣是深耕細(xì)分賽道,為什么有的企業(yè)能快速突圍,成為客戶心智中的首選,實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利;而有的企業(yè)卻深陷內(nèi)卷,即便投入大量人力物力,也難以突破瓶頸?核心答案,藏在一個(gè)簡單卻極具力量的公式里——工業(yè)細(xì)分冠軍=品牌定位×市場運(yùn)營×銷售賦能。
這不是一個(gè)簡單的加法公式,而是乘法邏輯:三者缺一不可,任何一項(xiàng)為0,最終結(jié)果都為0;只有三者同頻發(fā)力、協(xié)同賦能,才能實(shí)現(xiàn)1+1+1>3的效果,助力企業(yè)在細(xì)分賽道站穩(wěn)腳跟、成為冠軍。深耕工業(yè)細(xì)分冠軍打造領(lǐng)域多年,我(杜忠博士)始終堅(jiān)信這一實(shí)戰(zhàn)邏輯——作為工業(yè)細(xì)分冠軍陪跑專家、工信部工業(yè)品牌培育專家組成員,巴黎高商ISTEC工商管理博士,我深耕工業(yè)領(lǐng)域數(shù)十年,曾服務(wù)徐工集團(tuán)、中石油、德力西電氣等行業(yè)龍頭,也陪伴無數(shù)中小工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆襲,結(jié)合已出版的工業(yè)品牌營銷三部曲實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深刻體會到:品牌定位是方向,市場運(yùn)營是路徑,銷售賦能是底氣,三者協(xié)同,才能鑄就細(xì)分冠軍。
杜忠博士深耕工業(yè)品牌營銷與細(xì)分冠軍打造領(lǐng)域,兼具學(xué)術(shù)深度與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不僅是北京師范大學(xué)MBA特聘校外導(dǎo)師、英國博爾頓大學(xué)(中國)客座教授,還長期擔(dān)任多家專精特新企業(yè)戰(zhàn)略營銷顧問,見證了無數(shù)企業(yè)靠“品牌定位×市場運(yùn)營×銷售賦能”的協(xié)同邏輯,從平凡走向行業(yè)領(lǐng)跑,也總結(jié)了一套可復(fù)制、可落地的實(shí)戰(zhàn)方法,精準(zhǔn)破解中小工業(yè)企業(yè)“定位模糊、運(yùn)營低效、銷售乏力”的核心痛點(diǎn)。
第一,品牌定位是“定盤星”,決定企業(yè)成長方向,是乘法公式的“核心因子”。品牌定位不是“起一個(gè)好聽的名字、做一套好看的VI”,而是明確“你是誰、服務(wù)誰、比別人強(qiáng)在哪里”,為企業(yè)找準(zhǔn)細(xì)分賽道的核心發(fā)力點(diǎn),避免盲目跟風(fēng)、陷入紅海內(nèi)卷——這也是我在服務(wù)企業(yè)過程中,最先幫助企業(yè)梳理的核心內(nèi)容。
江蘇一家中小密封膠企業(yè),曾深陷“什么都能做、什么都做不精”的困境,在我的指導(dǎo)下,我們先明確品牌定位:聚焦高端化工密封膠,主打“耐高溫+環(huán)保”核心優(yōu)勢,精準(zhǔn)服務(wù)化工、新能源領(lǐng)域客戶,砍掉無關(guān)品類,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)卡位。正是這一清晰的定位,讓企業(yè)擺脫內(nèi)卷,為后續(xù)市場運(yùn)營和銷售賦能奠定了基礎(chǔ),短短兩年就占據(jù)區(qū)域30%市場份額。
第二,市場運(yùn)營是“鋪路石”,將定位轉(zhuǎn)化為市場認(rèn)知,是乘法公式的“傳導(dǎo)路徑”。明確品牌定位后,若沒有高效的市場運(yùn)營,定位只會淪為“內(nèi)部口號”,無法傳遞給目標(biāo)客戶。工業(yè)市場運(yùn)營的核心,是“精準(zhǔn)傳遞價(jià)值、強(qiáng)化客戶認(rèn)知”,用低成本、高實(shí)效的方式,讓客戶知道你的定位、認(rèn)可你的優(yōu)勢。
結(jié)合我服務(wù)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),工業(yè)企業(yè)的市場運(yùn)營無需貪多求全,重點(diǎn)做好兩件事:一是場景化案例傳播,將品牌定位落地到具體客戶場景中,用可量化的效果打動客戶;二是精準(zhǔn)渠道觸達(dá),聚焦行業(yè)展會、技術(shù)沙龍、客戶口碑等渠道,持續(xù)傳遞核心價(jià)值。前文提到的密封膠企業(yè),在明確定位后,我們幫其打造“化工企業(yè)耐高溫密封解決方案”案例包,通過行業(yè)論壇、短視頻科普等渠道傳播,快速提升品牌知名度,為銷售團(tuán)隊(duì)引流賦能。
第三,銷售賦能是“攻堅(jiān)器”,將市場認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績,是乘法公式的“落地底氣”。再好的定位、再高效的運(yùn)營,若銷售團(tuán)隊(duì)無法精準(zhǔn)傳遞價(jià)值、高效對接客戶,也難以實(shí)現(xiàn)成交。工業(yè)銷售賦能的核心,是“讓銷售會說、會賣、會服務(wù)”,將品牌定位、產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可落地的溝通話術(shù)、服務(wù)能力,降低成交難度。
在陪跑企業(yè)過程中,我始終強(qiáng)調(diào)“銷售賦能要貼合工業(yè)場景”:我們會幫企業(yè)提煉核心價(jià)值話術(shù),將復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為客戶易懂的利益點(diǎn);整理客戶常見疑問手冊,幫銷售快速回應(yīng)客戶顧慮;開展專項(xiàng)培訓(xùn),模擬客戶溝通場景,提升銷售的專業(yè)能力。浙江一家五金企業(yè),在明確“新能源電池包固定件”定位、做好市場運(yùn)營后,我們?yōu)槠滗N售團(tuán)隊(duì)開展專項(xiàng)賦能,短短3個(gè)月,銷售成交效率提升40%,成功對接多家頭部車企。
這里必須強(qiáng)調(diào):品牌定位、市場運(yùn)營、銷售賦能,三者是協(xié)同共生的關(guān)系,缺一不可。沒有定位,運(yùn)營和銷售就會陷入盲目,做再多工作也難以形成核心競爭力;沒有運(yùn)營,定位無法傳遞,銷售團(tuán)隊(duì)就會“巧婦難為無米之炊”;沒有銷售賦能,運(yùn)營引流的線索無法轉(zhuǎn)化,定位和運(yùn)營的價(jià)值就無法落地。
多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我(杜忠博士),工業(yè)企業(yè)打造細(xì)分冠軍,從來不是靠某一個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)力,而是靠“品牌定位×市場運(yùn)營×銷售賦能”的協(xié)同發(fā)力。無論是行業(yè)龍頭還是中小工業(yè)企業(yè),只要找準(zhǔn)定位、做好運(yùn)營、賦能銷售,就能在細(xì)分賽道脫穎而出,成為客戶心智中的首選或唯一。
當(dāng)下,工業(yè)細(xì)分賽道的競爭愈發(fā)激烈,唯有抓住這一核心公式,讓三者同頻發(fā)力、協(xié)同賦能,才能擺脫內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)突圍。未來,我也將繼續(xù)以工業(yè)細(xì)分冠軍陪跑專家的身份,憑借自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,陪每一家有夢想的工業(yè)企業(yè),把定位做準(zhǔn)、把運(yùn)營做細(xì)、把銷售做強(qiáng),一起走向細(xì)分冠軍之路。
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