原來(lái)京東也有“千問(wèn)”！首測(cè)JoyAI：能點(diǎn)外賣、能問(wèn)診，但不能下單

作者｜子川

來(lái)源｜AI先鋒官

原來(lái)京東也有自己的“千問(wèn)”！

這個(gè)產(chǎn)品就叫 JoyAI，從公測(cè)到正式發(fā)布，我一直在關(guān)注它的動(dòng)作，而這兩天我們也深度的體驗(yàn)了一番！

2025年的 AI，已經(jīng)不再停留在"聊天機(jī)器人"，JoyAI就屬于這類。

它的核心目標(biāo)很直白：不僅要跟你聊天，更要幫你解決真實(shí)生活中的問(wèn)題。

JoyAI 做了個(gè)聰明的設(shè)計(jì)，背后的"萬(wàn)能博士"數(shù)字人直接接入了京東的核心服務(wù)。

當(dāng)你需要健康咨詢時(shí)，它能分析可能的原因，并主動(dòng)推薦連接"大為醫(yī)生"這個(gè)專業(yè)智能體。

對(duì)話無(wú)縫切換，醫(yī)生智能體能直接看到之前的咨詢記錄。

當(dāng)然你還可以在這里進(jìn)行點(diǎn)外賣！

點(diǎn)外賣時(shí)，你只需要說(shuō)一句："我想吃瑞幸咖啡，或來(lái)一杯辣椒炒肉,萬(wàn)能博士立刻搜索最近的店面，給你展示結(jié)果。

點(diǎn)擊圖片還會(huì)直接進(jìn)入店鋪的點(diǎn)餐頁(yè)面進(jìn)行點(diǎn)餐和付款。

關(guān)鍵的差異來(lái)了，相比千問(wèn)和小美，JoyAI 無(wú)法把用戶下單，需要手動(dòng)進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面自行購(gòu)買。

除了點(diǎn)外賣，購(gòu)物功能也很有意思。

讓它幫我挑選一個(gè)適合兒童的毛衣，它能理解需求并給出選項(xiàng)。

但我也遇到了一些不智能的地方，比如讓它"幫我挑選 10 款年輕人最喜歡的毛衣"時(shí)，只給我推薦了三款。看得出這個(gè)功能還處于早期，不夠完善。

和點(diǎn)外賣功能不同的是，點(diǎn)擊圖片，只會(huì)展示服裝的相關(guān)介紹，它無(wú)法跳轉(zhuǎn)到京東。

從"聊天"升級(jí)到"解決問(wèn)題"，JoyAI背后用的是京東自研的大模型。

據(jù)介紹，JoyAI 大模型涵蓋從 3B 到 750B 的全尺寸模型，此外還有語(yǔ)音大模型 JoyAI LiveTTS 和數(shù)字人大模型 JoyAI LiveHuman。

關(guān)鍵的是，京東不是單純用一個(gè)通用模型硬套在應(yīng)用上。

而是為不同場(chǎng)景搭建了不同的模型方案。

這樣做的好處很直接：萬(wàn)能博士能聽懂你的語(yǔ)音，能理解你的深層意圖，還能通過(guò)數(shù)字人以更自然的方式跟你互動(dòng)。

除了鏈接京東本地的一些服務(wù)外，JoyAI還推出了各式各樣的新功能，比如AI播客、口語(yǔ)外教、情感陪聊、AI修圖等。

作為一個(gè)初出茅廬的產(chǎn)品，JoyAI 顯然還不夠成熟，看起來(lái)更像個(gè) demo 版。

但即便如此，JoyAI 依然值得關(guān)注。

因?yàn)樗饤壛思兇獾拈e聊，直奔解決一個(gè)具體問(wèn)題，即做超級(jí)導(dǎo)購(gòu)，這種“實(shí)用主義”的 AI 路線，如果能在自己生態(tài)中深耕好，也未嘗不是一條路徑。

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