AI心智戰(zhàn)開打，紅包只是開局

“千問，幫我點(diǎn)一杯奶茶”

“快搶！元寶發(fā)紅包了”

“豆包冠名春晚了”……

這個(gè)馬年春節(jié)，AI圈熱鬧非凡：千問30億紅包請(qǐng)全國(guó)人民喝奶茶，元寶狂撒10億做社交裂變，豆包直接拿下春晚總冠名。

乍一看，這像極了熟悉的互聯(lián)網(wǎng)劇本：砸錢、補(bǔ)貼、搶下載、拼轉(zhuǎn)化。但別小看這一次AI大戰(zhàn)，它已經(jīng)不僅是流量爭(zhēng)奪，更是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞未來生活方式展開的“入口卡位戰(zhàn)”。

走出家門，你會(huì)發(fā)現(xiàn)熱鬧不只在手機(jī)里：小區(qū)電梯間的分眾屏幕上，易烊千璽代言的千問廣告反復(fù)播放；寫字樓里，鄭欽文的千問廣告迎面而來，而且整層電梯高頻輪播，排山倒海的密度，讓人一看就明白：彈藥充足，有備而來。

就在這之前，千問在線上宣布砸下30億，請(qǐng)全國(guó)人民喝奶茶、訂年貨，短短幾天沖到下載榜第一，甚至把服務(wù)器擠爆。

但它沒有止步于線上，而是把火力延伸到了真實(shí)生活場(chǎng)景——這才真正值得關(guān)注。

難免讓人想起阿里去年外賣大戰(zhàn)中“淘寶閃購”的壓倒性戰(zhàn)術(shù)：不只做補(bǔ)貼，還迅速開展品牌密集認(rèn)知轟炸。

那這一次，千問的動(dòng)作是否也會(huì)如淘寶閃購般改寫AI入口格局？

這場(chǎng)AI大戰(zhàn)的真正勝負(fù)手究竟在哪里？

從流量到心智：AI大戰(zhàn)的新焦點(diǎn)

回看過去的互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貼戰(zhàn)、紅包戰(zhàn)，其核心邏輯很簡(jiǎn)單：用錢換流量，用流量換下載。

但這一次AI大戰(zhàn)，目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變。尤其是千問的打法，不再只是“你下不下載”，而是在搶一個(gè)更高維度的問題：當(dāng)你需要AI幫你辦事時(shí)，你會(huì)下意識(shí)叫誰？

如果說元寶走的是典型的“騰訊路徑”——依靠社交關(guān)系和紅包裂變?nèi)フ碱I(lǐng)認(rèn)知；豆包走的是“字節(jié)路徑”——借助春晚、內(nèi)容和陪伴感搶占情緒心智；那么千問選擇的，是一條更具殺傷力的路線——直接把AI放進(jìn)真實(shí)生活場(chǎng)景里。

它不只是讓你“試用AI”，而是讓你用AI完成一次真正的生活需求。春節(jié)活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示：千問免單上線僅5小時(shí)，奶茶品類就突破500萬單；首日9小時(shí)實(shí)現(xiàn)1000萬筆真實(shí)訂單。

千問APP

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你只需說一句：“幫我點(diǎn)一杯奶茶”，淘寶閃購半小時(shí)送到；“幫我訂初三去三亞的機(jī)票和酒店”，千問就能自動(dòng)調(diào)用飛豬、高德完成預(yù)訂，支付、訂單狀態(tài)、售后，一氣呵成，全都在同一個(gè)AI界面里完成。

這意味著什么？這不只是一次用戶補(bǔ)貼活動(dòng)，而是一次“動(dòng)嘴辦事”的體驗(yàn)躍遷——AI第一次真正走進(jìn)大眾生活。

但是，要讓這種體驗(yàn)從一次嘗鮮，變成長(zhǎng)期習(xí)慣，光靠補(bǔ)貼是不夠的。關(guān)鍵在于：誰能率先在用戶心里完成“AI = 我能用來辦事”的品牌定型。

知萌《2026中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出，品牌競(jìng)爭(zhēng)的終點(diǎn)是在消費(fèi)者的需求場(chǎng)景中形成“自動(dòng)觸發(fā)”：當(dāng)某個(gè)需求出現(xiàn)，消費(fèi)者幾乎無需思考，就會(huì)自然聯(lián)想到某一個(gè)品牌，這種“無需猶豫的聯(lián)想”，就是最強(qiáng)的品牌共識(shí)。

這也解釋了為什么千問在紅包戰(zhàn)最熱時(shí)，反而把重兵壓到了電梯里。當(dāng)你每天上下樓、出入寫字樓時(shí)，反復(fù)看到“千問 = 能辦事的AI”，這種認(rèn)知會(huì)悄悄沉淀為潛意識(shí)里的默認(rèn)選項(xiàng)。你可能現(xiàn)在不用，但當(dāng)某一天真的需要AI處理生活任務(wù)，第一個(gè)跳出來的名字，很可能就是千問。

所以，這場(chǎng)AI大戰(zhàn)的勝負(fù)已經(jīng)顯而易見：流量只是開場(chǎng)，占領(lǐng)心智才是本質(zhì)。

AI不再是科技炫酷，而是消費(fèi)者的場(chǎng)景選擇權(quán)之爭(zhēng)

2025年，AI依然是科技行業(yè)最炙手可熱的賽道。從千問、元寶、豆包到各種垂直AI工具，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想用“AI技術(shù)革命”重新定義未來的工作、生活和產(chǎn)業(yè)。

但真正發(fā)生變化的，并不是AI能力本身，而是消費(fèi)者看待AI的方式正在徹底轉(zhuǎn)向。

如果說前兩年的AI是一場(chǎng)“技術(shù)奇觀”，大家驚嘆于“AI會(huì)寫詩、會(huì)畫畫、會(huì)做視頻”，那么從2025年開始，AI被納入了新的心理坐標(biāo)——生活效率的工具變量：“這件事，我要不要用AI來做？”“用AI做會(huì)不會(huì)更省時(shí)間？”這不再是功能滿足的問題，而是行為決策的問題。

換句話說，AI需要從“可玩技術(shù)”變成“可用工具”，從被圍觀的黑科技，變成反復(fù)調(diào)用的生活助手。

表面障礙是學(xué)習(xí)成本、操作復(fù)雜，但深層阻力，其實(shí)是習(xí)慣的黏性。消費(fèi)行為學(xué)告訴我們：人不會(huì)自動(dòng)選擇“更強(qiáng)的工具”，而會(huì)固守“更熟悉的路徑”。

這也是為什么，即便是ChatGPT這樣的頭部產(chǎn)品，也長(zhǎng)期面臨“試用高、留存低”的難題——不是不好用，而是不夠“非用不可”。真正影響AI能否被持續(xù)使用的，不是技術(shù)參數(shù)，而是價(jià)值重估：用它，是否比不用它更省事？

當(dāng)AI只是“多一個(gè)選擇”，它永遠(yuǎn)可有可無；當(dāng)它能穩(wěn)定幫你少花時(shí)間、少做判斷、少走彎路，它才會(huì)成為“默認(rèn)選項(xiàng)”。知萌《2026中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》給出的數(shù)據(jù)很有說服力：使用AI助手處理日常事務(wù)的用戶，平均每天可節(jié)省47分鐘的決策與執(zhí)行時(shí)間。

這47分鐘的意義，不只是效率，而是心理拐點(diǎn)——它標(biāo)志著AI從“技術(shù)價(jià)值”轉(zhuǎn)向“時(shí)間資產(chǎn)”。人們付費(fèi)的，不是AI，而是為不被瑣事消耗的人生付費(fèi)。

這也解釋了為什么前幾年的大模型迭代引起的關(guān)注遠(yuǎn)不如今年高：過去大模型的敘事偏理性、專業(yè)、精英化，而今年春節(jié)AI大戰(zhàn)，則選擇了觸手可及的生活場(chǎng)景——?jiǎng)觿?dòng)嘴就能實(shí)現(xiàn)。

背后是一場(chǎng)深層的消費(fèi)心理遷移：AI從“比參數(shù)、比模型、比能力”的黑科技，變成了日常選擇的生活工具。就像外賣、打車、導(dǎo)航、移動(dòng)支付一樣，關(guān)鍵不在于你是否意識(shí)到它存在，而是當(dāng)你需要時(shí)，你會(huì)自然想起誰。AI要從功能先進(jìn)性，轉(zhuǎn)向使用確定性；誰能被確定性用來解決問題，誰就贏得心智位置。

從這個(gè)視角看，千問的打法就非常清晰：關(guān)鍵不是30億紅包，而是通過真實(shí)場(chǎng)景把AI嵌進(jìn)生活。一句話點(diǎn)奶茶、下單閃購、訂機(jī)票酒店，用最小認(rèn)知成本完成一次真實(shí)履約體驗(yàn)。

千問APP

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在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中，Richard Thaler 的“助推理論”早已證明：改變行為最有效的方式，是讓人親自體驗(yàn)一次低門檻的“成功”。

千問不僅讓用戶體驗(yàn)了一次成功，還結(jié)合線下電梯廣告，通過高密度曝光反復(fù)強(qiáng)化心智錨點(diǎn)：“千問就是你的AI辦事助手”。一旦“用AI辦事用千問”成為潛意識(shí)反應(yīng)，千問就自然成為占領(lǐng)AI生活方式入口的首選，這才是30億紅包加線下廣告的真正價(jià)值所在——心智的構(gòu)建，而非單純的流量堆砌。

一場(chǎng)AI的品牌共識(shí)之戰(zhàn)

千問這次的動(dòng)作，還釋放了一個(gè)關(guān)鍵信號(hào)：AI 大戰(zhàn)的終局，不在于一次曝光，也不在于一輪補(bǔ)貼，而在于能否建立廣泛而穩(wěn)定的品牌共識(shí)。

紅包、短視頻、社群裂變，可以制造瞬時(shí)熱鬧，但要贏得長(zhǎng)期心智，必須進(jìn)入中心化場(chǎng)域，讓品牌在社會(huì)層面被反復(fù)確認(rèn)、持續(xù)看見。

大衛(wèi)·阿克曾指出，品牌不僅是名稱和標(biāo)識(shí)，更是一種承諾、一組價(jià)值、一連串體驗(yàn)和持續(xù)關(guān)系。在信息過載、選擇過剩的時(shí)代，品牌的終極考驗(yàn)是：當(dāng)社會(huì)討論某種價(jià)值、生活方式或場(chǎng)景時(shí)，人們會(huì)不會(huì)不約而同想到你？

這就是社會(huì)共識(shí)型品牌與流量型產(chǎn)品的根本差別。

碎片化觸點(diǎn)很難形成共同記憶，而高覆蓋、高頻次、低干擾、可重復(fù)的中心化媒體，才是把個(gè)體認(rèn)知凝結(jié)為集體心智的關(guān)鍵機(jī)制。

千問的策略正體現(xiàn)了這一邏輯：線上，借春節(jié)消費(fèi)場(chǎng)景形成體驗(yàn)閉環(huán)，讓用戶直接感受AI便利；線下，則利用電梯廣告這一高覆蓋、低干擾、必經(jīng)且重復(fù)出現(xiàn)的觸點(diǎn)，把“千問=會(huì)辦事的AI”的認(rèn)知深深植入潛意識(shí)。

而春節(jié)，本身就是中國(guó)最大的心智共振場(chǎng)域。十幾億人同時(shí)處在“團(tuán)圓、消費(fèi)、互相推薦”的狀態(tài)中，AI 的使用經(jīng)驗(yàn)會(huì)在家庭與社交關(guān)系中被迅速放大。這種擴(kuò)散效率，遠(yuǎn)高于任何碎片化流量。正如MIT Media Lab 前主任伊藤穰一所說：“復(fù)雜系統(tǒng)的意義，只有在真實(shí)環(huán)境中才會(huì)被真正理解?！盇I 的心智占領(lǐng)，也必須發(fā)生在真實(shí)生活里。

所以，這場(chǎng)春節(jié)AI 大戰(zhàn)，真正的勝負(fù)手從來不是紅包，而是心智；不是爆點(diǎn)，而是沉淀。誰能在這個(gè)階段完成“默認(rèn) AI”的社會(huì)共識(shí)，誰就已經(jīng)提前占領(lǐng)了未來入口。

從心智到生態(tài)能力：AI 三國(guó)殺，戰(zhàn)事遠(yuǎn)未結(jié)束

當(dāng)然，心智能不能站得住，最終還要回到一個(gè)更硬核的問題：誰的AI真的能把事辦成。

這也正是這場(chǎng)AI 三國(guó)殺殘酷的地方：生態(tài)與交付才是支撐心智的護(hù)城河。

千問之所以敢把AI 直接推到真實(shí)生活場(chǎng)景，源自于其背后有著阿里整個(gè)生態(tài)的支撐。阿里二十年沉淀的消費(fèi)鏈路，讓消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)嘴就能搞定一切：云計(jì)算、電商、本地生活、支付、物流……訂單、支付、配送全都能閉環(huán)完成。用戶不會(huì)記住復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)，只會(huì)記?。骸罢l能幫我搞定事情？”這種生態(tài)協(xié)同，就是千問占領(lǐng)心智的硬核支撐。

元寶走的顯然是騰訊特性的“社交裂變型”路線。依托微信朋友圈和社交鏈，10億紅包讓用戶迅速知道它的存在，并可以迅速帶來大量下載和新用戶。但紅包結(jié)束后，是否還能讓用戶持續(xù)回來，取決于它能否把“我知道你”轉(zhuǎn)化為“我離不開你”。

元寶

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豆包則沿著字節(jié)最擅長(zhǎng)的內(nèi)容娛樂型路徑前進(jìn)。借助日活過億的流量?jī)?yōu)勢(shì)和春晚的國(guó)民級(jí)關(guān)注，搶奪大眾化的AI陪伴和娛樂的心智。但是，娛樂不是強(qiáng)剛需，真正決定長(zhǎng)期價(jià)值的，依然是能否從陪伴走向“可替代不了的生活助手”。

視頻號(hào)視頻因違規(guī)無法查看

豆包

所以，三家各有王牌，也各有生態(tài)，但它們最終都在奔向同一個(gè)終點(diǎn)：成為消費(fèi)者生活里“默認(rèn)會(huì)幫你辦事的那個(gè)AI”。

而這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)，取決于誰能在更長(zhǎng)的時(shí)間里，把體驗(yàn)、場(chǎng)景與生態(tài)持續(xù)嵌入用戶生活，并愿意為品牌共識(shí)長(zhǎng)期投入。紅包決定誰被看見，心智決定誰被選擇；而生態(tài)，決定誰能活到最后。

這不是一場(chǎng)短跑，而是一場(chǎng)馬拉松。