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在直播電商紅利見頂、格局加速重構的當下,東方甄選正走出單一賣貨的局限,開啟多元破局。
不久前,俞敏洪宣布東方甄選計劃于今年正式成立電商培訓學校。
折騰完自有供應鏈和線下門店后,東方甄選這是打算回歸老本行,在直播電商界再開一個新東方?
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做直播電商界的新東方
東方甄選的商業版圖,正從賣貨向賣課延伸。
2月,東方甄選董事長俞敏洪在直播間宣布,東方甄選計劃于今年正式成立電商培訓學校。
對于開辦電商學校的初衷,俞敏洪表示當前各地相關部門對電商非常重視,常常說希望派人來培訓一下。至于學校地點,他透露準備開在北京,因為北京人才匯集,可以請很多專家來講課,到時讓各個地方派電商運營人才和主播到此接受培訓。
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回溯過往,這一布局早在2022年便埋下伏筆。
當時俞敏洪在直播中提到,未來可能會開新東方電商學院,目的不是為了掙錢,而是為了讓中國主播的整體水平得到一個層次的提高。俞敏洪表示,現在做電商直播的網紅、主播,其實都需要一種文化培訓,并稱成立后會親自上課。
從俞敏洪的創業履歷來看,東方甄選切入電商培訓具備獨特的前置優勢:新東方有教育積淀,東方甄選有行業經驗,兩相結合是純MCN機構不能比擬的護城河。
具體而言,一方面新東方深耕教育33年,積累了深厚的教學經驗與培養體系,這為電商學院在課程研發與教學交付上提供了專業根基。
換言之,其他機構做培訓是切入新賽道,東方甄選做培訓更像是回歸老本行。
另一方面,東方甄選完整經歷了直播電商從0到1的過程,如今已經走出依賴頭部主播的初級階段,通過自營產品和供應鏈建設,初步建立起供應鏈主導的基礎。這種在一線實戰沉淀出的方法論,是純MCN機構或傳統培訓機構難以復制的核心資產。
若能成功運作電商培訓,東方甄選的品牌形象也會得到提升,從行業參與者蛻變為“基礎設施提供者”,通過輸出人才標準與運營規范,推動從業者的專業素養提升。
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賣課比賣貨更難
事實上,在直播電商的賣課業務中,東方甄選并非首個入局者。
早在2022年,交個朋友便已成立電商學苑,由羅永浩出任名譽校長并親自站臺推廣,更邀請原新東方集團副總裁李亮擔任董事長及校長,高調進軍知識付費領域。
其課程定價并不低,抖音櫥窗信息顯示,時長3天2夜的“主播實戰特訓營”售價高達31600元,為抓住出海風口,電商學苑還曾推出了8800元以上的“美區出海掘金課”。
據新浪科技報道,交個朋友電商學苑副總裁崔東升曾透露,自2022年啟動線上招生后,到當年6月份,就已經完成當年預期三四千萬的收入目標。
三只羊的培訓課程則開始于2024年,名為“萬羊計劃”,即公司未來要孵化1萬名主播,由1000個直播間組成,課程體系同樣定位高客單價:入門級的“小白蛻變營”定價1980元,而“28天小白全能班”則高達19980元,大小楊哥更親自出鏡宣講。
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然而,這兩個頭部MCN的電商培訓業務均未堅持下去。
交個朋友電商學苑自2023年就陸續收到學員的投訴和退費申請,原因集中于“虛假宣傳”:有人買了2980元切片帶貨課,結果收入0元;有人花5.48萬買了最高級別的“21天陪跑”服務,結果僅僅賣出4000元貨。
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面對爭議,交個朋友電商學苑相關負責人曾明確回應媒體:“羅永浩本人并未參與課程研發及制作”,而其官方賬號粉絲數已從2024年的90萬峰值跌至43萬,抖音櫥窗下架相關課程。
三只羊方面,受核心主播負面事件波及,課程銷售不佳,櫥窗數據顯示,銷量最高的1980元基礎課程僅賣出1000多份。
交個朋友和三只羊的案例表明,依賴頭部主播背書的電商培訓課程,要么有塌房風險,要么因無法兌現效果承諾遭遇廣泛投訴。
究其根本,素人主播與頭部主播之間的距離,遠非理論知識、運營技巧和教練陪跑可以彌合,無法通過標準化課程實現轉移的是個人魅力、平臺紅利和資本實力等稀缺資源,學員花高價買到的,可能只是頭部IP帶來的幻覺。
最后,這兩家企業的培訓業務起落,還折射出直播電商在紅利消退期的集體焦慮。當流量增長見頂,將過往經驗打包變現成為一種出路。然而,對于渴望入局的后來者而言,這套經驗更像是一張通往新大陸的舊地圖。
回到東方甄選,真正值得深思的問題或許在于:在一個知識付費口碑微妙的時代,頭部機構的入局注定要被置于放大鏡下審視,當“育人”的初衷遇到“逐利”的訴求,這場教人帶貨的生意恐怕,不比直播帶貨業務容易。
畢竟在眾多入局者中,東方甄選的品牌形象是獨樹一幟的“文化人設”,自帶道德光環,一旦其培訓業務出現“虛假宣傳”或“學員維權”,輿論的反噬力度可能會比其他機構更猛烈,因為公眾對其道德要求本來就更高。
對東方甄選而言,開拓電商培訓業務考驗的不僅是課程研發的專業深度,更是如何在流量變現與價值傳遞之間游走得更穩。
積極搞副業
不過,搞培訓并不是東方甄選開啟的第一個副業。
2024年至今,東方甄選開始多條腿走路。尤其是在經歷頭部主播出走、直播電商業務下滑之后,東方甄選一直在尋求新的增長曲線。
2025年上半年,東方甄選抖音平臺直播帶貨GMV同比下降41%,撕開了直播電商行業流量紅利消退的遮羞布,再加上經歷了“與輝同行”的分流之后,東方甄選直播業務出現了大幅下滑。
2025年,東方甄選更是加速“線上山姆”戰略,在北京率先建立前置倉,實現了“小時達”。8月,俞敏洪提到,希望依托800個新東方教學點,探索出線上線下結合的新模式,與新東方合作開設旗艦店、會員店、服務店。與此同時,東方甄選通過啟動"線下千柜計劃",在新東方800個教學點鋪設智能售貨柜。
據東方甄選于1月發布的2026財年中期財報,公司總營收與凈利潤實現雙增長,扭轉了2025財年營收和GMV雙雙下滑的頹勢。
具體來看,報告期內,東方甄選實現總營收23.12億元,同比增長5.7%;期內凈溢利達2.39億元,同比大幅增長347.7%。
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其中,自營產品成為增長主力,提升了公司毛利。期內自營產品營收達20億元,同比增長18.1%,占總營收的86.5%;在總GMV中的占比也提升至52.8%,助力公司整體毛利率從去年同期的33.6%增至36.4%。
扭虧為盈的財務基礎,讓東方甄選更有余裕去探索新業務。
而去年8月開展的線下門店計劃也有新進展。財報顯示,公司已在多個區域鋪設40多臺自動售貨機,其中部分已實現盈利。未來計劃進一步擴大布局范圍,覆蓋包括寫字樓、社區、學習中心等場景。
總結當前東方甄選的業務線有門店、自營產品、付費會員體系以及即將開展的電商培訓業務,業務版圖正在變得多元化。東方甄選的副業,越來越多了。
如今,直播電商已經成為一個傳統行業,以往“大力出奇跡”的玩法早已失效。國家市場監督管理總局發展研究中心、中國社會科學院財經戰略研究院課題組發布的《2025 直播電商行業發展白皮書》還指出,曾經“頭部集中”的格局被打破,頭部主播流量集中度和銷售額占比明顯下降。
在行業加速變革的當下,頭部直播電商公司的新征程才剛剛開始。
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