剛?cè)シ侵薇豢討K，摸爬滾打一年，我總結(jié)出4條“生存”策略

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非洲人教會(huì)我的那些非洲生存之道

很多非洲人做事真的奇慢無(wú)比。同樣的一個(gè)項(xiàng)目若全讓中國(guó)人來(lái)做，至少縮短2/3的工期，國(guó)內(nèi)一年就能完工的項(xiàng)目，在非洲要三年工期。

解決這個(gè)“慢”的對(duì)策是：假生氣、真著急。

下面將以如何處理和非洲當(dāng)?shù)厝说年P(guān)系為話(huà)題拋磚引玉，以期能夠和大家一起思考，探索出好的方法。

1.客觀(guān)外部環(huán)境闡述

項(xiàng)目所在地為肯尼亞和南蘇丹邊境，當(dāng)?shù)卦诳夏醽啿⒉皇翘貏e受歡迎，因其偏遠(yuǎn)窮困，而且槍支管理松懈，與南蘇丹常有小范圍武裝沖突，可能你的某一個(gè)工人家里不僅有槍?zhuān)€有火箭筒（當(dāng)然這是夸張的說(shuō)法）。

當(dāng)?shù)厝耸芙逃潭绕毡椴桓撸鉀Q問(wèn)題的方式主要有大吼、聚眾鬧事等非理智行為，容易被人慫恿從而盲目跟風(fēng)。

2.個(gè)人實(shí)驗(yàn)情況

一開(kāi)始來(lái)這兒，我的本意是好好對(duì)待和我一起干活的工人，因此對(duì)他們比較好，當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，導(dǎo)致開(kāi)始那會(huì)一些人得寸進(jìn)尺。

后來(lái)因?yàn)檫M(jìn)度和成本緊張，對(duì)工人相對(duì)比較嚴(yán)苛，幸得那會(huì)兒運(yùn)氣比較好，沒(méi)有引起大的問(wèn)題和反抗，不過(guò)搞得矛盾有些加重，工人有些反抗，刻意對(duì)抗工作的性?xún)r(jià)比不是特別高，也算是吃了大半年的苦，才漸漸有些自己的思路和做法。

在學(xué)習(xí)了很多領(lǐng)導(dǎo)教育的方法后，我嘗試著改變，現(xiàn)在只能說(shuō)工人還算聽(tīng)話(huà)，你說(shuō)他至少會(huì)聽(tīng)，也能有那么一兩個(gè)比較值得信任的可以幫忙做些事，比如給他錢(qián)讓他幫我去鎮(zhèn)上充話(huà)費(fèi)，還可以時(shí)不時(shí)去他家拜訪(fǎng)，偶爾一起去教堂參觀(guān)他們做禮拜。下面說(shuō)一些自己的感受供大家參考討論。

策略一：平等與尊重

我覺(jué)得，不管非洲人、亞洲人還是歐洲人、美洲人，我們應(yīng)該堅(jiān)定一個(gè)信念或者意識(shí)：在生命面前，人人平等。

只是我們可能膚色不同、文化不同、國(guó)別不同，但是這個(gè)并不妨礙我們聽(tīng)到美妙的音樂(lè)會(huì)開(kāi)心，看到有趣的事情會(huì)大笑。

尊重差異，尊重大家生存環(huán)境不同導(dǎo)致的行為方式的區(qū)別。

策略二：提高自身硬實(shí)力

學(xué)會(huì)厘清工作生活的要點(diǎn)。

因?yàn)槟愕墓と耍赡苡械谋饶悴恢勾笠惠啠械倪z傳了馬賽人的基因，長(zhǎng)得人高馬大，可能你在他們面前，你只是一只特別小的“猴子”。

但是，你要想，你是他們的boss，他們的工錢(qián)、生活，都指望著你，指望你帶領(lǐng)他們好好干活后，把生活過(guò)得更好。

可能一開(kāi)始，別人會(huì)不服你，沒(méi)關(guān)系，都會(huì)有一個(gè)過(guò)程。當(dāng)你展現(xiàn)了你對(duì)所做工作的專(zhuān)業(yè)，你自己搞清自己的工作怎么干得更好，他們會(huì)問(wèn)你下一個(gè)怎么做，也會(huì)特別尊重你。如果同時(shí)，你還能有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，可能大家還能過(guò)得比較愉快。

工作的時(shí)候?qū)λ麄儑?yán)格一些，這是工作需要。策略三：學(xué)會(huì)“玩笑”

學(xué)會(huì)理解他們的文化和玩笑。

記得才來(lái)不久，就有人告訴過(guò)我，有的非洲人不懂感恩，你第一次給了他東西，下次不給，他還會(huì)找你要。

我想說(shuō)是這樣的，我也遇到過(guò)。但是我覺(jué)得，我們不要太在意給不給東西這件事，也沒(méi)必要在乎結(jié)果，這只是自己的選擇，而不是投資一定要有個(gè)結(jié)果。他們也問(wèn)我要東西，我還回了一句：“那你也給我東西啊。”結(jié)果大家就嘿嘿嘿地笑了，當(dāng)個(gè)玩笑就好。

所以我的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是，做自己，開(kāi)心就好，拋開(kāi)那些個(gè)條條框框，好的我們留下，如果有礙好好生活的，統(tǒng)統(tǒng)拜拜。

策略四：真正的朋友

一定要在當(dāng)?shù)兀袔讉€(gè)能稍微靠得住的非洲朋友。對(duì)于“靠得住”我覺(jué)得有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）忠誠(chéng)于你。這是你與他長(zhǎng)期相處，經(jīng)歷一些東西后，才能收獲的很難得的東西。

（2）知道隨機(jī)應(yīng)變，不會(huì)傻傻地坑你。

怎么對(duì)付那些“妖魔鬼怪”般的海外監(jiān)理

海外工程的監(jiān)理和國(guó)內(nèi)的監(jiān)理之間一個(gè)非常大的區(qū)別在于，海外工程的監(jiān)理，還是比較有話(huà)語(yǔ)權(quán)的，如果沒(méi)有處理好和監(jiān)理的關(guān)系，可能會(huì)導(dǎo)致你負(fù)責(zé)的那個(gè)板塊的工程進(jìn)度減慢。

我就自己過(guò)去一年多遇到的那些監(jiān)理，給大家梳理一下通用的方法，如果一些方法對(duì)你有啟發(fā)，那也算是欣慰。

應(yīng)對(duì)方法一：海外監(jiān)理，大多數(shù)愛(ài)難為新來(lái)的，或者說(shuō)是愛(ài)給他新接觸的對(duì)接人下馬威。

說(shuō)說(shuō)我的一個(gè)切身例子吧。我和我?guī)煾低瑯幼銎胀ㄌ钪粋€(gè)監(jiān)理，我做的那會(huì)兒，監(jiān)理就說(shuō)我的壓實(shí)度有問(wèn)題等，沒(méi)有我?guī)煾档暮茫髞?lái)我?guī)煾岛臀液瞬楸容^，發(fā)現(xiàn)那天其實(shí)我?guī)煾档臎](méi)有我的壓得好。當(dāng)時(shí)監(jiān)理讓我重壓，我說(shuō)：“那好啊，我重壓，你寫(xiě)個(gè)指令給我，我就立馬重壓。”后來(lái)他就笑笑自己走了，那個(gè)監(jiān)理也就是之前文章中給大家提到過(guò)的，走之前我去搜刮他錢(qián)的小胖子監(jiān)理，后來(lái)我們成了很不錯(cuò)的朋友。

一定要注意，除非一開(kāi)始是你確實(shí)做的太差，如果確實(shí)是質(zhì)量差，自己修正就好，但是如果是質(zhì)量本來(lái)已經(jīng)不差，他又找茬的情況下，你就不能妥協(xié)讓步了，不然你后面的工作會(huì)很難受。

應(yīng)對(duì)方法二：其實(shí)海外監(jiān)理和承包商，都有一個(gè)制衡彼此的工具。海外監(jiān)理有時(shí)候會(huì)故意找茬，卡控你的進(jìn)度，讓你對(duì)他服軟，以達(dá)到他的目的。特別是剛畢業(yè)的學(xué)生，不諳世事，害怕完成不了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，容易妥協(xié)。但是不要忘記，承包商還有兩項(xiàng)權(quán)利：對(duì)監(jiān)理加班時(shí)間的簽字確認(rèn)權(quán)以及每個(gè)月協(xié)調(diào)費(fèi)的發(fā)放權(quán)。

如果想要工程進(jìn)度真正上去，理論上的狀況應(yīng)該是：承包商卡控著監(jiān)理的加班協(xié)調(diào)費(fèi)，如果監(jiān)理乖乖配合，好，那就給他好好簽。有時(shí)候進(jìn)度完成得好，當(dāng)成獎(jiǎng)勵(lì)多給點(diǎn)也無(wú)所謂，一切為了讓進(jìn)度創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)利益。

如果有不買(mǎi)賬的監(jiān)理，其實(shí)也簡(jiǎn)單。我之前項(xiàng)目遇到一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，他負(fù)責(zé)哪個(gè)工作面，哪個(gè)工作面的進(jìn)度就會(huì)很慢。后來(lái)我想著實(shí)在氣不過(guò)，把矛盾往自己身上引，他的加班和協(xié)調(diào)費(fèi)全部由我發(fā)放和簽字，不然無(wú)效。最開(kāi)始他也大搖大擺地向我示威，卡控我進(jìn)度好幾天，我也不怕，提前和領(lǐng)導(dǎo)商量好了對(duì)付這個(gè)監(jiān)理的對(duì)策。領(lǐng)導(dǎo)也支持，我那幾天進(jìn)度慢就慢，也因此沒(méi)讓他獲取到一些不應(yīng)得的利益，關(guān)鍵他不會(huì)去找其他工作面麻煩。

過(guò)了兩天他看卡我沒(méi)用，反而導(dǎo)致我也開(kāi)始卡他的加班時(shí)間，就開(kāi)始松了些。到了月末，他想要回家，但是沒(méi)有拿到協(xié)調(diào)費(fèi)，不能回去瀟灑，我就用他之前對(duì)付我——卡控我進(jìn)度的各種奇葩原因?qū)Ω端詈蠹傺b可憐兮兮地告訴他：“你也看到了吧，我在這么努力的幫你爭(zhēng)取，但是你看這個(gè)月我完成的這么少，肯定也不能給你爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)啥的不是？”從此以后每次他一找茬，我就開(kāi)始用這個(gè)套路應(yīng)對(duì)，百試百靈，當(dāng)然有一些時(shí)候也需要點(diǎn)特殊手段。

應(yīng)對(duì)方法三：其實(shí)海外的監(jiān)理可愛(ài)起來(lái)特別可愛(ài)。我之前回國(guó)，在國(guó)內(nèi)和他們聯(lián)系的時(shí)候，一是幫他們買(mǎi)了一些他們想買(mǎi)的電子產(chǎn)品，二是給帶了點(diǎn)小禮物算是維系客戶(hù)。結(jié)果這些個(gè)監(jiān)理看到來(lái)自中國(guó)的小禮物非常開(kāi)心，至少那幾天見(jiàn)面都特別開(kāi)心地和我打招呼。所以給他們一些小恩小惠，效果奇好。

應(yīng)對(duì)方法四：跟監(jiān)理打交道，厚臉皮真的是一種必備技能，你要拿出對(duì)心愛(ài)女友不死不休的決心，要時(shí)不時(shí)地安撫監(jiān)理那時(shí)不時(shí)的怪脾氣，還要帶他去吃點(diǎn)好吃的，"約會(huì)”一下，游玩一下，加深下感情。

離開(kāi)項(xiàng)目前接觸的制圖監(jiān)理就是，一開(kāi)始連0.003方混凝土都和我扯不通過(guò)，后來(lái)在我再三厚臉皮下（雖然每次離開(kāi)他那都罵他），和他混熟了，玩笑開(kāi)多了，大家開(kāi)心了，還建立了一些共同受益的約定。有時(shí)候他發(fā)現(xiàn)圖紙有些小錯(cuò)誤就會(huì)幫忙改了。臨走前三天，還帶我去喝了酒，從走路到騎摩托車(chē)再到小車(chē)，雖然還是覺(jué)得他很過(guò)分，但是還是感謝他磨練了我的厚臉皮，受益匪淺。

未完待續(xù)...

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