上海
15歲學生花8684元網購蘋果iPhone 16手機，激活購買日期竟顯示1978年，這到底是在怎么回事呢？
近日15歲的江蘇蘇州初二學生小金反映了自己網購蘋果手機的糟心經歷。“按這個手機顯示的購買日期算，它比我媽媽年齡還大，可這款手機明明是2024年9月才推出的，太離譜了！”
2025年9月，經家長同意，小金花8684元網購了一臺iPhone 16 Pro Max。商家頁面標注“正品保障”“官網可查”，讓她和家人放松了警惕。
收貨時雖發現包裝盒與原裝略有差異，但手機外觀完好，便未深究。
今年春節，該手機出現間歇性無法充電，換用備用充電頭后故障依舊。小金到蘋果線下門店檢測后得知，設備序列號顯示購買日期為1978年4月1日，大概率是二手機，工作人員稱其購買價格偏高。
2026年2月，小金聯系商家維權，對方承認手機是“資源機”，非全新原裝，卻拒絕退款，僅提出回收處理，追問是否翻新時，客服刻意回避。
3月4日，媒體聯系蘋果官方客服得知，涉事設備為“樣品機”，雖屬正品但無官方保修，1978年的購買日期是蘋果區分全新機與非全新機的特殊標注，避免違規銷售。
據悉，“資源機”又稱“1978機”，多為蘋果官方7天無理由退貨機，為準新品卻無法進入官方渠道，經非官方渠道流入市場。業內人士提醒，不良商家可能混入問題機，且此類手機無官方三包，維權困難。
目前，小金仍在與商家、平臺協商維權。蘋果官方提醒，網購電子產品優先選官方渠道，警惕低價“資源機”，下單前核實宣傳語，收貨后及時驗證序列號。
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